Trainer für Kundensupport

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit
Dein Einsatz bei Q CELLS

Wir suchen einen motivierten Trainer für Kundensupport, der unsere Kunden mit innovativen Schulungsprogrammen unterstützt und ihnen hilft, ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Deine Aufgaben
  • Entwicklung von Schulungsprogrammen, die die Grundlagen des Kundensupports, Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien abdecken.
  • Einführung neuer Mitarbeiter durch inspirierende Orientierungsgespräche und relevante Schulungen.
  • Leistungsüberwachung durch innovative Methoden und gezielte Schulungen zur Steigerung der Fähigkeiten.
  • Training für Kundenerlebnisse durch Entwicklung einer kundenorientierten Denkweise und effektive Kommunikation.
  • Wertschätzendes Feedback durch Etablierung eines effizienten Feedback-Mechanismus zur kontinuierlichen Verbesserung von Schulungsprogrammen.
  • Entwicklung von Kommunikationsvorlagen, Style Guides und einem prägnanten Sprachstil zur Stärkung der Markenstimme im Kundenservice.
Dein Profil
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundensupport und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion.
  • Brillante mündliche und schriftliche Kommunikation mit einer empathischen, aufmerksamen Haltung.
  • Flexibilität, Verantwortung für Ergebnisse und proaktive Bereitschaft, Feedback zu geben und Prozessverbesserungen voranzutreiben.
  • Teamorientierung mit respektvoller Kommunikation gegenüber deinem und anderen Teams.
  • Bereitschaft, branchenspezifische Fähigkeiten zu erwerben, insbesondere im Bereich photovoltaischer Produkte und Hardware-Installation.
  • Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
Unser Angebot
  • Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran.
  • Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen.
  • Dein Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen dein Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt.
  • Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen dir 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
  • Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass du fit bleibst.
  • Mobil auf allen Wegen: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.

  • Kundensupport-Trainer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Entwickle deine FähigkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupport-Trainer, der unsere Kunden mit innovativen Schulungsprogrammen und Trainings unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Grundlagen des Customer Supports, Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien vermitteln und die Servicequalität steigern.Einführung neuer...

  • Kundensupport-Trainer

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als Kundensupport-TrainerWir suchen nach einem motivierten und engagierten Trainer, der unsere Kunden unterstützt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Als Kundensupport-Trainer bist du für die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen verantwortlich. Du entwirfst inspirierende Programme, die die Grundlagen des...

  • Trainer für Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine RolleAls Trainer für Kundensupport bei Q CELLS bist du verantwortlich für die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen, die unsere Kunden und Mitarbeiter unterstützen. Du wirst innovative Methoden entwickeln, um effektives Lernen und eine verbesserte Servicequalität zu fördern.Deine AufgabenEntwickle und durchführst...

  • Trainer für Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine RolleAls Trainer für Kundensupport bei Q CELLS bist du verantwortlich für die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen, die unsere Kunden und Mitarbeiter unterstützen. Du wirst innovative Methoden entwickeln, um effektives Lernen und eine verbesserte Servicequalität zu fördern.Deine AufgabenEntwickle und durchführst...

  • Trainer für Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Entwickle deine FähigkeitenAls Trainer für Kundensupport bei Q CELLS entwickelst du innovative Schulungsprogramme, die die Grundlagen des Kundensupports, Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien abdecken. Deine kreativen Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität.Einführung neuer MitarbeiterDu leitest inspirierende...

  • Trainer für Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine RolleAls Trainer für Kundensupport bei Q CELLS bist du verantwortlich für die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen, die unsere Kunden und Mitarbeiter unterstützen. Du wirst innovative Methoden entwickeln, um effektives Lernen und eine verbesserte Servicequalität zu fördern.Deine AufgabenEntwickle und durchführst...

  • Trainer für Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine RolleAls Trainer für Kundensupport bei Q CELLS bist du verantwortlich für die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen, die unsere Kunden und Mitarbeiter unterstützen. Du wirst innovative Methoden entwickeln, um effektives Lernen und eine verbesserte Servicequalität zu fördern.Deine AufgabenEntwickle und durchführst...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BabyFORTE Medical GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice-Team am Standort Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundensupport-Abteilung unterstützen und gemeinsam mit unserem Team die Kundenerlebnisse kontinuierlich verbessern.AufgabenUnterstützung bei der Kommunikation mit unseren Kunden über E-Mail und...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BabyFORTE Medical GmbH Vollzeit

    Unsere KundenbetreuungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich in jeder Phase rundum wohl und gut betreut fühlen.AufgabenKundensupport: Du kommunizierst über E-Mail und Telefon mit unseren...

  • Trainer für Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Dein Einsatz für KundenorientierungEntwickle innovative Schulungsprogramme, die die Grundlagen des Kunden Supports, Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien abdecken. Deine kreativen Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität.Einführung neuer MitarbeiterLeite inspirierende Orientierungsgespräche für neue Kunden Support...

  • Trainer für Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Dein Einsatz für KundenorientierungEntwickle innovative Schulungsprogramme, die die Grundlagen des Kunden Supports, Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien abdecken. Deine kreativen Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität.Einführung neuer MitarbeiterLeite inspirierende Orientierungsgespräche für neue Kunden Support...

  • Mitarbeiter im Innendienst für den Kundensupport im Bereich Order Entry-Kunden

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Das IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR sucht eine/n Mitarbeiter/in im Innendienst für den Kundensupport im Bereich Order Entry-Kunden. Ihre Aufgabe wird es sein, die Umstellung der Arztpraxen auf unser Order Entry-System in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen im Außendienst zu begleiten. Dabei stehen Sie online...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BabyFORTE Medical GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenKundenservice: Du wirst die Kunden über E-Mail und Telefon unterstützen und ihre Fragen beantworten.Beratung:...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BabyFORTE Medical GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenKundenservice: Du wirst die Kunden über E-Mail und Telefon unterstützen und ihre Fragen beantworten.Beratung:...

  • Kundensupport-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BabyFORTE Medical GmbH Vollzeit

    Unsere Kunden unterstützenAls Werkstudent (m/w/d) Customer Support bist Du das Herzstück unserer Kundenerlebnisse. Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden, begleitest sie durch ihre persönliche Customer Journey und sorgst mit Deiner Leidenschaft dafür, dass sie sich in jeder Phase rundum wohl und gut betreut fühlen.AufgabenKundenbegeistern:...

  • Lerntherapeut oder Lerncoach

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Atelier für Integrative Lerntherapie Vollzeit

    Das Atelier für Integrative Lerntherapie bietet eine professionelle Umgebung für Lerntherapeuten und Lerncoaches. Wir suchen nach qualifizierten Fachkräften, die Kinder und Jugendliche in ihrem Lernprozess begleiten möchten.AufgabenWir suchen Integrative Lerntherapeuten, LRS-Trainer, Rechenschwäche-Trainer oder Lerncoaches, die sich auf eine...

  • Lerntherapeut oder Lerncoach: Fachkraft für Integrative Lerntherapie

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Atelier für Integrative Lerntherapie Vollzeit

    Das Atelier für Integrative Lerntherapie ist ein professionelles Institut in den Bereichen Integrative Lerntherapie, Lerncoaching und Fortbildung. Wir suchen eine Fachkraft, die sich um sämtliche Belange des Lernens kümmert.AufgabenWir suchen einen Integrativen Lerntherapeuten, LRS-Trainer, Rechenschwäche-Trainer oder Lerncoach, der auf der Grundlage...

  • Trainer für Zerspanungstechnik

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Qualifizierungsgesellschaft für Energie- und Umwelttechnik gGmbH Vollzeit

    Qualifizierungsgesellschaft für Energie- und Umwelttechnik gGmbH ist seit über 30 Jahren ein führendes Unternehmen in der Ausbildung zukünftiger Fachkräfte in den Bereichen Metallbearbeitung, Mechatronik und Elektronik. Unser Schulungszentrum bietet ideale Voraussetzungen für die Ausbildung unserer Auszubildenden mit modernen Werkstätten und...

  • Trainer für Zerspanungstechnik

    vor 3 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Qualifizierungsgesellschaft für Energie- und Umwelttechnik gGmbH Vollzeit

    Qualifizierungsgesellschaft für Energie- und Umwelttechnik gGmbH ist seit über 30 Jahren ein führendes Unternehmen in der Ausbildung zukünftiger Fachkräfte in den Bereichen Metallbearbeitung, Mechatronik und Elektronik. Unser Schulungszentrum bietet ideale Voraussetzungen für die Ausbildung unserer Auszubildenden mit modernen Werkstätten und...

  • Lerntherapeut oder Lerncoach: Fachkraft für individuelles Lernen

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Atelier für Integrative Lerntherapie Vollzeit

    Das Atelier für Integrative Lerntherapie bietet eine professionelle Umgebung für Lerntherapeuten und Lerncoaches, die Kinder und Jugendliche in ihrem Lernprozess unterstützen möchten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen qualifizierte Fachkräfte, die Kinder und Jugendliche in ihren Lernschwierigkeiten unterstützen und ihnen dabei helfen, ihre...