Service Manager

vor 1 Monat

Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit
Deine Rolle

Als Service Manager bei LMIS AG bist du der Garant für die Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Services. Du sicherstellst, dass unsere Kunden stets exzellente und nahtlose Unterstützung erhalten. Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Services unserer Kunden und stellst sicher, dass alle Dienstleistungen den vereinbarten Standards entsprechen.

Deine Aufgaben
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Implementierung und Verwaltung von Service-Level-Berichten
  • Koordination und Priorisierung von Incidents und Problems
  • Durchführung von Root-Cause-Analysen / Steuerung von nachgelagerten Maßnahmen
  • Planung / Koordination von Changes & Releases mit Entwicklungsteams und Kunden
  • Überwachung und Analyse der Applikationsperformance und Kapazitätsplanung
  • Durchführung von Sicherheitsbewertungen und Audits
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern
Deine Qualifikationen
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise im Applikationsbetrieb
  • ITIL-Zertifizierung oder ähnliche Service-Management-Zertifizierungen
  • Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Technologien und DevOps sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • Fähigkeit zur Priorisierung und effektiven Multitasking in einer dynamischen Umgebung
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Warum LMIS AG?

Bei LMIS AG kannst du mitgestalten und deine individuellen Fähigkeiten weiterentwickeln. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, eine moderne Arbeitsumgebung und eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir setzen auf Empowerment und Coaching und Verantwortung statt Hierarchien. Wertschätzung und Respekt sind uns wichtig, Herkunft oder persönliche Orientierung spielen für uns keine Rolle. Soziales Engagement ist Ehrensache.

Dein Kontakt

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bitte sende uns deine Bewerbung und wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    BeschreibungAls Service Manager bei LMIS AG bist du verantwortlich für die Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Services. Du sicherst, dass unsere Kunden stets exzellente und nahtlose Unterstützung erhalten. Du bist der Garant für die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und koordinierst die Implementierung und Verwaltung...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei LMIS AG bist du der Garant für die Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Services. Du sicherstellst, dass unsere Kunden stets exzellente und nahtlose Unterstützung erhalten. Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Services unserer Kunden und stellst sicher, dass alle Dienstleistungen den vereinbarten Standards...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei LMIS AG bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und die Implementierung von Service-Level-Berichten. Du koordinierst und priorisierst Incidents und Probleme, durchführst Root-Cause-Analysen und steuerst nachgelagerte Maßnahmen. Außerdem planst und koordinierst du...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei LMIS AG bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und die Implementierung von Service-Level-Berichten. Du koordinierst und priorisierst Incidents und Probleme, durchführst Root-Cause-Analysen und steuerst nachgelagerte Maßnahmen. Außerdem planst und koordinierst du...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei LMIS AG bist du der Garant für die Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Services. Du sicherstellst, dass unsere Kunden stets exzellente und nahtlose Unterstützung erhalten. Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Services unserer Kunden und stellst sicher, dass alle Dienstleistungen den vereinbarten Standards...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei LMIS AG bist du der Garant für die Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Services. Du sicherstellst, dass unsere Kunden stets exzellente und nahtlose Unterstützung erhalten. Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Services unserer Kunden und stellst sicher, dass alle Dienstleistungen den vereinbarten Standards...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei LMIS AG bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und die Implementierung von Service-Level-Berichten. Du koordinierst und priorisierst Incidents und Probleme, durchführst Root-Cause-Analysen und steuerst nachgelagerte Maßnahmen. Außerdem planst und koordinierst du...

  • IT-Manager (m/w/d) Service Level

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Osnabrück Vollzeit

    Unser Kunden suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) Service LevelWir suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) Service Level, der unsere Kunden bei der Implementierung und Steuerung von Serviceprozessen unterstützt.Ihre AufgabenAufnahme, Steuerung und Überwachung von Anforderungen des ServicenehmersSicherstellung der laufenden Service- und...

  • IT-Manager (m/w/d) Service Level

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Osnabrück Vollzeit

    Unser Kunden suchen einen erfahrenen IT-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) Service Level für unseren Kunden in Osnabrück. Der Kunde möchte sein Team langfristig erweitern und sucht daher einen erfahrenen Fachmann, der die Service-Prozesse steuern und überwachen kann.Was Sie mitbringenAusreichende Erfahrung im IT-BereichKenntnisse im...

  • IT-Manager (m/w/d) Service Level

    vor 3 Wochen

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  • IT-Manager (m/w/d) Service Level

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Osnabrück Vollzeit

    Unser Kunden suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) Service LevelWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Manager (m/w/d) Service Level, der sich in der Implementierung und Steuerung von Serviceprozessen auskennt. Der Kunde bietet eine unbefristete Anstellung im besten Team, flexible Arbeitszeiten und eine menschliche Unternehmenskultur mit...

  • IT-Manager (m/w/d) Service Level

    vor 4 Wochen

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  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee Perfect Vollzeit

    Kundenservice-ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Standards einhält. Als Kundenservice-Manager bei Coffee Perfect sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von Customer Service Spezialisten und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee Perfect Vollzeit

    Kundenservice-ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Standards einhält.Verantwortlichkeiten:Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von Customer Service SpezialistenVerantwortung für eine erstklassige Kundenbetreuung und -zufriedenheit durch schnelle und kompetente...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee Perfect Vollzeit

    Kundenservice-ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Standards einhält.Verantwortlichkeiten:Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von Customer Service SpezialistenVerantwortung für eine erstklassige Kundenbetreuung und -zufriedenheit durch schnelle und kompetente...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee Perfect Vollzeit

    Kundenservice-ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Standards aufrechterhält.Verantwortlichkeiten:Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von Customer Service SpezialistenVerantwortung für eine erstklassige Kundenbetreuung und -zufriedenheit durch schnelle und kompetente...

  • Kundenservice-Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee Perfect Vollzeit

    Kundenservice-ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Standards aufrechterhält.Verantwortlichkeiten:Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von Customer Service SpezialistenVerantwortung für eine erstklassige Kundenbetreuung und -zufriedenheit durch schnelle und kompetente...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland HEADHUNTING FOR THE BEST GMBH Vollzeit

    Store Manager / FilialleiterWir suchen einen motivierten und erfahrenden Store Manager / Filialleiter, der unsere Filiale in Osnabrück erfolgreich leiten möchte.Hauptraumfelder:Führung und Leitung des EinzelhandelsgeschäftsVerantwortung für Umsatz, Inventuren und den WarenflussOptimierung der Performance am Standort hinsichtlich Service, Produktangebot...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee Perfect Vollzeit

    Kundenservice-ManagementWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Teams leitet. Als Fachleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Service-Prozesse. Sie überwachen die Einhaltung von Service-Standards und erstellen regelmäßige...

  • Assistant Store Manager

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland HEADHUNTING FOR THE BEST GMBH Vollzeit

    Assistant Store ManagerWir suchen einen motivierten und erfahrenen Assistant Store Manager, der unsere Filiale in Osnabrück erfolgreich leiten möchte.Hauptraumfelder:Führung und Leitung des EinzelhandelsgeschäftesVerantwortung für Umsatz, Inventuren und den WarenflussOptimierung der Performance am Standort hinsichtlich Service, Produktangebot und...