Service Manager

vor 4 Wochen


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit
Beschreibung

Als Service Manager bei LMIS AG bist du verantwortlich für die Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Services. Du sicherst, dass unsere Kunden stets exzellente und nahtlose Unterstützung erhalten. Du bist der Garant für die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und koordinierst die Implementierung und Verwaltung von Service-Level-Berichten. Deine Aufgaben umfassen die Koordination und Priorisierung von Incidents und Problems, die Durchführung von Root-Cause-Analysen und die Steuerung von nachgelagerten Maßnahmen. Du planst und koordinierst Changes & Releases mit Entwicklungsteams und Kunden und überwachst und analysierst die Applikationsperformance und Kapazitätsplanung. Als Service Manager bist du auch für die Durchführung von Sicherheitsbewertungen und Audits verantwortlich und baust und pflegst Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf.

Qualifikationen
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise im Applikationsbetrieb
  • ITIL-Zertifizierung oder ähnliche Service-Management-Zertifizierungen
  • Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Technologien und DevOps sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • Fähigkeit zur Priorisierung und effektiven Multitasking in einer dynamischen Umgebung
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Was wir bieten

Bei LMIS AG kannst du mitgestalten und deine individuellen Fähigkeiten weiterentwickeln. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und ermöglichen dir Zeit für die Dinge, die in deinem Leben wichtig sind. Wir setzen auf Empowerment und Coaching und Verantwortung statt Hierarchien. Wertschätzung und Respekt sind uns wichtig, Herkunft oder persönliche Orientierung spielen für uns keine Rolle. Soziales Engagement ist Ehrensache.

Kontakt

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bitte melde dich bei uns, um mehr über unsere Offene Stelle zu erfahren.


  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei LMIS AG bist du der Garant für die Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Services. Du sicherstellst, dass unsere Kunden stets exzellente und nahtlose Unterstützung erhalten. Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Services unserer Kunden und stellst sicher, dass alle Dienstleistungen den vereinbarten Standards...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee Perfect Vollzeit

    Kundenservice-ManagementWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Teams leitet. Als Fachleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Service-Prozesse. Sie überwachen die Einhaltung von Service-Standards und erstellen regelmäßige...

  • Marketing Manager

    vor 1 Woche


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland avanti Wolf GmbH Vollzeit

    As Marketing Manager, you will be responsible for developing and implementing marketing strategies to promote our products and services. Your role will involve analyzing market trends, creating marketing campaigns, and managing our brand presence. You will work closely with our sales team to ensure alignment between marketing and sales efforts.Key...

  • IT Governance Manager

    vor 4 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland ZF Group Vollzeit

    Your Key ResponsibilitiesAs an IT Governance Manager at ZF Group, you will be responsible for aligning the IT strategy with the corporate strategy. This includes steering structures, processes, and roles within IT management and enabling the IT organization to define relevant IT processes and roles, including evaluation of effectiveness, derivation of...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Q1 Energie AG Vollzeit

    Pursue a challenging role as a Key Account Manager at our company.As a Key Account Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our most valuable customers. This includes understanding their business needs, identifying opportunities for growth, and providing tailored solutions to meet their requirements.We are...

  • IT Manager East Europe

    vor 4 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    At Hellmann Worldwide Logistics, we are seeking a highly skilled and experienced IT professional to lead our regional IT management team in East Europe. As an IT Manager, you will be responsible for the strategic direction and day-to-day operations of our IT infrastructure across multiple locations in East Europe. Your primary goal will be to ensure the...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Ichiban Sushi Japanisch Vollzeit

    Über unsWir sind ein traditionsreiches Sushi-Restaurant mit über 20 Jahren Erfahrung, das sich auf höchste Qualität, erstklassigen Service und authentische japanische Küche spezialisiert hat. Wir organisieren regelmäßig Events und besondere Veranstaltungen, um unser kulinarisches Angebot einem breiteren Publikum vorzustellen und gleichzeitig für...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland HEADHUNTING FOR THE BEST GMBH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Person, die als Store Manager unsere Einzelhandelsgeschäfte erfolgreich leitet. Als Fachfrau/Fachmann im Einzelhandel sind Sie für die Leitung des Geschäfts verantwortlich und tragen die Verantwortung für Umsatz, Inventuren und den Warenfluss. Sie führen die Mitarbeiter fachlich und disziplinarisch und prüfen...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland HEADHUNTING FOR THE BEST GMBH Vollzeit

    Verantwortungsvolle Rolle im EinzelhandelWir suchen einen verantwortungsbewussten Assistant Store Manager Buch + Presse Lifestyle Brands, der sich für die Leitung unseres Einzelhandelsgeschäfts am Standort Osnabrück begeistern kann.HauptraumfelderFührung des Teams: Sie sind zusammen mit dem Store Manager verantwortlich für die Leitung des...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland PAPER & TEA Vollzeit

    Unser TeamPAPER & TEA ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Schaffung von Treffpunkten für Menschen konzentriert. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unser Team in einem PAPER & TEA Store leiten kann.AufgabenLeitung eines PAPER & TEA Stores und seines TeamsInspirierung und Motivation des Teams als VorbildPersonalplanung,...

  • IT Manager East Europe

    vor 4 Wochen


    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    At Hellmann Worldwide Logistics, we are seeking a highly skilled and experienced IT professional to lead our regional IT management team in East Europe. As a key member of our IT leadership team, you will be responsible for the strategic direction and operational management of IT services across multiple entities and locations in East Europe.Key...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Key Account Management RoleAt Hellmann Worldwide Logistics, we're seeking a skilled Logistics Account Manager to develop and maintain strong relationships with our key customers. As a key member of our team, you'll be responsible for acquiring new customers, expanding existing relationships, and providing tailored logistics solutions to meet their needs.Your...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Adidas Vollzeit

    Job SummaryThe Senior Manager DC Wholesale Logistics is responsible for managing the key topics of Forecasting and short-term Outbound Planning, driving and supporting operational fulfillment, measuring and analyzing DC performance, and creating transparency across the European DC Network. This role also involves managing Wholesale-driven customer special...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Adidas Vollzeit

    Job SummaryThe Senior Manager DC Wholesale Logistics is responsible for managing the key topics of Forecasting and short-term Outbound Planning, driving and supporting operational fulfillment, measuring and analyzing DC performance, and owning the creation of needed transparency across the entire European DC Network.Key ResponsibilitiesLead and manage the DC...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Adidas Vollzeit

    Job SummaryThe Senior Manager DC Wholesale Logistics is responsible for managing the key topics of Forecasting and short-term Outbound Planning, driving and supporting operational fulfillment, measuring and analyzing DC performance, and creating transparency across the European DC Network. This role also involves managing Wholesale-driven customer special...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Key Account Management RoleIn this position, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our key customers in northern Germany. Your primary goal will be to provide holistic and individual transport solutions for their land, air, and sea freight needs.Your Responsibilities:Acquire new customers and sell solution-oriented...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Operational Account Manager to join our team at Hellmann Worldwide Logistics. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing customer relationships and developing strategies to improve our services.Key Responsibilities* Act as a customer point of contact for operational...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Project OverviewHellmann Worldwide Logistics is a leading international logistics service provider that offers innovative and customized solutions worldwide. Our team spirit, open and respectful cooperation, and diversity in our teams set us apart.We are seeking a skilled Project Manager New Construction to join our team and contribute to shaping the world...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland desk GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungBei desk GmbH, einem aufstrebenden Software-Unternehmen aus Osnabrück, gestalten wir die Zukunft der Arbeit. Unsere Plattform ermöglicht es Unternehmen weltweit, ihr hybrides Arbeitsmodell effizient zu organisieren und zu analysieren.Als Senior Customer Success Manager*in (m/w/d) fokussierst du dich auf die unsere Bestandskunden....


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland desk GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei desk GmbH, einem aufstrebenden Software-Unternehmen aus Osnabrück, gestalten wir die Zukunft der Arbeit. Unsere Plattform ermöglicht es Unternehmen weltweit, ihr hybrides Arbeitsmodell effizient zu organisieren und zu analysieren.Als Senior Customer Success Manager fokussierst du dich auf die unsere Bestandskunden. Gemeinsam mit dem Sales &...