Leiter*in Outbound-Management
vor 1 Monat
Ihre Aufgaben
- Fachliche und persönliche Leitung von Mitarbeiter*innen
- Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen
- Steuerung von Kampagnen (Verantwortung für bis zu 2 Projekte)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Erreichung quantitativer und qualitativer Ziele
- Coaching der Mitarbeiter*innen sowie Identifikation des Schulungsbedarfs
- Planung und Durchführung von Produkt- und Kommunikationstrainings sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungen, korrigierende Gespräche)
- Erstellung von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Kenntnisse in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur, die es ermöglicht, eigene Ideen und Engagement einzubringen
Es erwarten Sie attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive-Programme
- Jobticket
KiKxxl setzt sich für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen anerkennt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Geschlecht, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Förderung vielfältiger Potenziale schafft wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Leiter*in Outbound-Management
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung der Mitarbeiter*innen Begleitung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...
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Leiter*in Outbound-Management
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung der Mitarbeiter*innen Begleitung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...
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Leiter Outbound-Management
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung der Mitarbeiter*innen Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...
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Leiter Outbound-Management
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung der Mitarbeiter*innen Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...
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Operativ Leiter/in
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operativ Leiter/in, der unsere Geschäftseinheit erfolgreich leiten und unsere Kundenbeziehungen stärken kann.VerantwortlichkeitenFühren Sie die operativen Aktivitäten in der Geschäftseinheit und sorgen Sie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, des Umsatzes und der Maximierung der...
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Operativ Leiter/in
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operativ Leiter/in, der unsere Geschäftseinheit erfolgreich leiten und unsere Kundenbeziehungen stärken kann.VerantwortlichkeitenFühren Sie die operativen Aktivitäten in der Geschäftseinheit und sorgen Sie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, des Umsatzes und der Maximierung der...
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Leiter der globalen Industrie-Management-Abteilung
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WILO SE VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere globale Industrie-Management-Abteilung, der unsere Sicherheitsstrategie entwickelt und umsetzt.AufgabenEntwicklung und Implementierung einer globalen Informationssicherheitsstrategie, die Cyber-, IT-, OT- und IoT-Sicherheit umfasst.Einrichtung einer Security Governance, die die Ausrichtung und...
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Leiter der globalen Industrie-Management-Abteilung
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WILO SE VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere globale Industrie-Management-Abteilung, der unsere Sicherheitsstrategie entwickelt und umsetzt.AufgabenEntwicklung und Implementierung einer globalen Informationssicherheitsstrategie, die Cyber-, IT-, OT- und IoT-Sicherheit umfasst.Einrichtung einer Security Governance, die die Ausrichtung und...
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Leiter Outbound-Teams
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitIhre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung von Mitarbeiter*innen Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Verantwortung für bis zu 2 Projekte) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...
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Leiter Outbound-Teams
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitIhre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung von Mitarbeiter*innen Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Verantwortung für bis zu 2 Projekte) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...
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Leiter Arbeitsvorbereitung
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Leiter Arbeitsvorbereitung, der unsere Abteilung in der produzierenden Branche leiten kann. Der Kandidat sollte über mehrjährige Erfahrung in der Fertigungssteuerung und -planung verfügen und fundierte Kenntnisse im Lean Management besitzen.AufgabenLeitung der Abteilung Arbeitsvorbereitung mit sieben...
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Leiter Arbeitsvorbereitung
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Leiter Arbeitsvorbereitung, der unsere Abteilung in der produzierenden Branche leiten kann. Der Kandidat sollte über mehrjährige Erfahrung in der Fertigungssteuerung und -planung verfügen und fundierte Kenntnisse im Lean Management besitzen.AufgabenLeitung der Abteilung Arbeitsvorbereitung mit sieben...
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Leiter Arbeitsvorbereitung
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG VollzeitÜber UmarexUmarex ist eine Adresse für alle, die sich auf der Suche nach einer neuen Herausforderung befinden. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.Die RolleAls Leiter der Arbeitsvorbereitung bei Umarex sind Sie für die Planung und Organisation der Arbeitsabläufe verantwortlich. Sie leiten...
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Leiter Arbeitsvorbereitung
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG VollzeitÜber UmarexUmarex ist eine Adresse für alle, die sich auf der Suche nach einer neuen Herausforderung befinden. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.Die RolleAls Leiter der Arbeitsvorbereitung bei Umarex sind Sie für die Planung und Organisation der Arbeitsabläufe verantwortlich. Sie leiten...
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Leiter Arbeitsvorbereitung
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG VollzeitÜber UmarexUmarex ist eine Adresse, an der sich Unternehmen und Karrieren treffen. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Tradition und Innovation, die uns zu einem der führenden Unternehmen in der Branche macht.Die RolleAls Leiter der Arbeitsvorbereitung bei Umarex übernehmen Sie eine Schlüsselposition in unserem Unternehmen. Sie leiten die...
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Leiter Arbeitsvorbereitung
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG VollzeitÜber UmarexUmarex ist eine Adresse, an der sich Unternehmen und Karrieren treffen. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Tradition und Innovation, die uns zu einem der führenden Unternehmen in der Branche macht.Die RolleAls Leiter der Arbeitsvorbereitung bei Umarex übernehmen Sie eine Schlüsselposition in unserem Unternehmen. Sie leiten die...
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Leiter Arbeitsvorbereitung
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG VollzeitÜber UmarexUmarex ist eine Adresse in der Branche, bekannt für ihre Unberechenbarkeit und ihre Fähigkeit, Überraschungen zu bieten. Wir sind Trendsetter und garantieren, dass ein Arbeitgeber bewährte Traditionen pflegt. "Wir bilden aus" ist kein leerer Slogan, sondern wird durch das gesamte Unternehmen als Grundlage für das weitere Bestehen am Markt...
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Leiter Arbeitsvorbereitung
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG VollzeitÜber UmarexUmarex ist eine Adresse in der Branche, bekannt für ihre Unberechenbarkeit und ihre Fähigkeit, Überraschungen zu bieten. Wir sind Trendsetter und garantieren, dass ein Arbeitgeber bewährte Traditionen pflegt. "Wir bilden aus" ist kein leerer Slogan, sondern wird durch das gesamte Unternehmen als Grundlage für das weitere Bestehen am Markt...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH VollzeitIT-Management-Leiter/inWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH VollzeitIT-Management-Leiter/inWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und...
