Leiter Outbound-Teams

vor 1 Monat

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und persönliche Leitung von Mitarbeiter*innen
  • Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen
  • Steuerung von Kampagnen (Verantwortung für bis zu 2 Projekte)
  • Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben
  • Coaching der Mitarbeiter*innen sowie Identifikation des Schulungsbedarfs
  • Planung und Durchführung von Produkt- und Kommunikationstrainings sowie Workshops
  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedbackgespräche, Zielvereinbarungen, korrigierende Gespräche)
  • Erstellung von Gesprächsleitfäden
  • Allgemeine organisatorische Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position bei einem Kommunikationsdienstleister
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter*innen (Führungspotential)
  • Erste Kenntnisse in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
  • Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsgeschick
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
  • Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Eine Unternehmenskultur, die es ermöglicht, eigene Ideen und Engagement einzubringen

Es erwarten Sie attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • EAP - Employee Assistance Program
  • Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Bike
  • Rabatte in Onlineshops
  • Kostenlose Getränke
  • Incentive-Programme
  • Jobticket

KiKxxl setzt sich für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen anerkennt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Geschlecht, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Förderung vielfältiger Potenziale schafft wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Leiter für elektrische Prüfungen im Team

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OMS Prüfservice GmbH Vollzeit

    Willkommen bei OMS Prüfservice GmbH Die Durchführung elektrischer Sicherheitsprüfungen ist das Fundament unserer Arbeit. Was Sie bei OMS erwartet: Unser Ziel ist es, als führendes Unternehmen im Bereich der elektrischen Sicherheitsprüfungen zu agieren. Dies erreichen wir durch unser engagiertes Team. Arbeiten bei OMS bedeutet, proaktiv zu handeln...

  • Leiter Outbound-Management

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung der Mitarbeiter*innen Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...

  • Leiter Outbound-Management

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung der Mitarbeiter*innen Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...

  • Leiter*in Outbound-Management

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung von Mitarbeiter*innen Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Verantwortung für bis zu 2 Projekte) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Erreichung quantitativer und qualitativer Ziele Coaching der Mitarbeiter*innen sowie...

  • Leiter*in Outbound-Management

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung von Mitarbeiter*innen Betreuung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Verantwortung für bis zu 2 Projekte) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Erreichung quantitativer und qualitativer Ziele Coaching der Mitarbeiter*innen sowie...

  • Leiter*in Outbound-Management

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung der Mitarbeiter*innen Begleitung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...

  • Leiter*in Outbound-Management

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung der Mitarbeiter*innen Begleitung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Personen Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeiter*innen...

  • Operativ Leiter/in

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operativ Leiter/in, der unsere Geschäftseinheit erfolgreich leiten und unsere Kundenbeziehungen stärken kann.VerantwortlichkeitenFühren Sie die operativen Aktivitäten in der Geschäftseinheit und sorgen Sie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, des Umsatzes und der Maximierung der...

  • Operativ Leiter/in

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operativ Leiter/in, der unsere Geschäftseinheit erfolgreich leiten und unsere Kundenbeziehungen stärken kann.VerantwortlichkeitenFühren Sie die operativen Aktivitäten in der Geschäftseinheit und sorgen Sie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, des Umsatzes und der Maximierung der...

  • Operativ Leiter/in

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operativ Leiter/in, der unsere operative Geschäftseinheit erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.VerantwortlichkeitenFühren Sie die operativen Geschäftsprozesse in der Ihnen unterstellten Geschäftseinheit.Sicherstellen Sie die Kundenzufriedenheit, den Umsatz und die Wirtschaftlichkeit.Führen Sie...

  • Operativ Leiter/in

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Operativ Leiter/in, der unsere operative Geschäftseinheit erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.VerantwortlichkeitenFühren Sie die operativen Geschäftsprozesse in der Ihnen unterstellten Geschäftseinheit.Sicherstellen Sie die Kundenzufriedenheit, den Umsatz und die Wirtschaftlichkeit.Führen Sie...

  • Leiter Arbeitsvorbereitung

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über UmarexUmarex ist eine Adresse in der Branche, bekannt für ihre Unberechenbarkeit und ihre Fähigkeit, Überraschungen zu bieten. Wir sind Trendsetter und garantieren, dass ein Arbeitgeber bewährte Traditionen pflegt. "Wir bilden aus" ist kein leerer Slogan, sondern wird durch das gesamte Unternehmen als Grundlage für das weitere Bestehen am Markt...

  • Leiter Arbeitsvorbereitung

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über UmarexUmarex ist eine Adresse in der Branche, bekannt für ihre Unberechenbarkeit und ihre Fähigkeit, Überraschungen zu bieten. Wir sind Trendsetter und garantieren, dass ein Arbeitgeber bewährte Traditionen pflegt. "Wir bilden aus" ist kein leerer Slogan, sondern wird durch das gesamte Unternehmen als Grundlage für das weitere Bestehen am Markt...

  • Leiter des Blutspendezentrums

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grifols Vollzeit

    {"h1": "Leiter des Blutspendezentrums bei Haema", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Blutspendezentrum in Dortmund. Als Teil unseres Teams werden Sie die organisatorische, wirtschaftliche und personalbezogene Leitung des Zentrums übernehmen.", "ul": ["\u2022 Erstellung jährlicher Planungen zu Spendenzahlen, Personal, Investitionen und...

  • Leiter des Blutspendezentrums

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grifols Vollzeit

    {"h1": "Leiter des Blutspendezentrums bei Haema", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Blutspendezentrum in Dortmund. Als Teil unseres Teams werden Sie die organisatorische, wirtschaftliche und personalbezogene Leitung des Zentrums übernehmen.", "ul": ["\u2022 Erstellung jährlicher Planungen zu Spendenzahlen, Personal, Investitionen und...

  • Leiter Arbeitsvorbereitung

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über UmarexUmarex ist eine Adresse für alle, die sich auf der Suche nach einer neuen Herausforderung befinden. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.Die RolleAls Leiter der Arbeitsvorbereitung bei Umarex sind Sie für die Planung und Organisation der Arbeitsabläufe verantwortlich. Sie leiten...

  • Leiter Arbeitsvorbereitung

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über UmarexUmarex ist eine Adresse für alle, die sich auf der Suche nach einer neuen Herausforderung befinden. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.Die RolleAls Leiter der Arbeitsvorbereitung bei Umarex sind Sie für die Planung und Organisation der Arbeitsabläufe verantwortlich. Sie leiten...

  • Leiter/in des deutschen Teams

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Position: Teamlead BillingIn dieser verantwortungsvollen Rolle koordinieren Sie mit Ihrem Team die gesamte kaufmännische Abwicklung für diverse Projekte. Dies umfasst die Begleitung der Projektleitungen aus den operativen Bereichen, beginnend mit der Projektanlage bis hin zur Leistungsabrechnung.Verantwortlichkeiten:- Disziplinarische und fachliche...

  • Leiter Arbeitsvorbereitung

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über UmarexUmarex ist eine Adresse, an der sich Unternehmen und Karrieren treffen. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Tradition und Innovation, die uns zu einem der führenden Unternehmen in der Branche macht.Die RolleAls Leiter der Arbeitsvorbereitung bei Umarex übernehmen Sie eine Schlüsselposition in unserem Unternehmen. Sie leiten die...

  • Leiter Arbeitsvorbereitung

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Umarex GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über UmarexUmarex ist eine Adresse, an der sich Unternehmen und Karrieren treffen. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Tradition und Innovation, die uns zu einem der führenden Unternehmen in der Branche macht.Die RolleAls Leiter der Arbeitsvorbereitung bei Umarex übernehmen Sie eine Schlüsselposition in unserem Unternehmen. Sie leiten die...