Sachbearbeiter/in für Kundenanfragen

Bringen Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung in einem dynamischen Umfeld ein? Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung, die Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben bietet? Dann könnte diese Position als Sachbearbeiter/in im Kundenservice bei DIS AG genau das Richtige für Sie sein.

• Proaktive Kontaktaufnahme und kontinuierliche Betreuung von Unternehmenskunden.
• Bearbeitung von Anfragen von Firmen- und Endkunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und persönlich, insbesondere zu Themen wie Vertrieb, Tarife und Verträge.
• Effiziente Lösung komplexer Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Partnern.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem Datenbanksystem.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung, Versand und Archivierung von Unternehmensdokumenten.
• Erstellung von Berichten sowie Bereitstellung von Informationen und Analysen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, komplexe Tarifstrukturen und vertragliche Bestimmungen zu verstehen und zu vermitteln.

Wir bieten Ihnen interessante Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Assistenz, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik. Ihre Karriere bei uns wird zu einem persönlichen Erfolgserlebnis.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.