Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen

vor 4 Wochen


Regensburg, Bayern, Deutschland AOK Bayern – Die Gesundheitskasse Vollzeit

Position: Berater (m/w/d) im Kundenkontaktcenter

Standort: Regensburg

Überblick: Die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse ist eine führende Institution im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung in Bayern. Wir sind auf der Suche nach engagierten Beratern, die unser Team im Kundenkontaktcenter verstärken.

Aufgaben:

  • Proaktive Betreuung und Beratung unserer Versicherten über verschiedene Kommunikationskanäle.
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen und Information über aktuelle Angebote und Services.
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und fachliche Beratung.
  • Effiziente Abwicklung administrativer Aufgaben, einschließlich Dateneingabe und Dokumentation.

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Sektor, vorzugsweise mit Schwerpunkt Kundenservice.
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit zur empathischen Bearbeitung von Kundenanliegen.
  • Erfahrung im Kundenservice sowie Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil.
  • Kenntnisse in gängigen Softwareanwendungen, wie MS-Office und oscare.

Vorteile:

  • Eine zukunftssichere Anstellung bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
  • Gestaltungsfreiraum in der täglichen Arbeit und flexible Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance.
  • Attraktive tarifliche Vergütung sowie zusätzliche Arbeitgeberleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Urlaubsgeld.
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und einer positiven Fehlerkultur.
  • Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.

Vielfalt: Wir schätzen Diversität und begrüßen Bewerbungen aller Geschlechter, Altersgruppen, Nationalitäten sowie Menschen mit Behinderungen.



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    Position: Kundenberater (m/w/d) im GesundheitswesenÜberblick:Die AOK Bayern sucht engagierte Kundenberater, die unser Team im Kundenkontaktcenter unterstützen. Wir sind eine Gemeinschaft, die sich für die Gesundheit unserer Versicherten einsetzt und dabei individuelle Stärken vereint.Standort: RegensburgAbteilung: KundenkontaktcenterBeschäftigungsart:...


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    Standort: Regensburg Bewerbungsfrist:Abteilung: Kundenkontaktcenter Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit, Homeoffice individuell vereinbar Ihre Aufgaben:Sie betreuen und beraten die Kunden (m/w/d) der AOK Bayern über verschiedene Kommunikationskanäle unter Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards.Sie sprechen die Kunden proaktiv an, um sie über...


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  • Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

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  • Regensburg, Bayern, Deutschland ADECCO Vollzeit

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  • Regensburg, Bayern, Deutschland Munich1st Regensburg Vollzeit

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  • Regensburg, Bayern, Deutschland Munich1st Regensburg Vollzeit

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  • Regensburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Regensburg Vollzeit

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  • Regensburg, Bayern, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Bayerns (KVB) Vollzeit

    Unser AngebotAls moderner Dienstleister im Gesundheitswesen bieten wir eine vielfältige und abwechslungsreiche Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen an. Wir suchen nach engagierten und motivierten Auszubildenden, die sich für die Branche begeistern und ihre Zukunft im Gesundheitswesen gestalten möchten.Unser ProfilWir sind die...