Leiter (m/w/d) für Wertpapierdienstleistungen im Kundenservice

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

Die BBBank eG ist die führende genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als innovative Digitalbank mit einem weitreichenden Filialnetz bieten wir unseren Kunden über 100 Standorte, an denen wir Erfahrung und Fortschritt vereinen, um ein kundenorientiertes, wirtschaftliches und nachhaltiges Banking zu gewährleisten.

Wir setzen uns leidenschaftlich für Better Banking ein und schaffen nachhaltige Maßstäbe. Unser Ziel ist es, ein substantielles Wachstum zu fördern und kontinuierliche Weiterentwicklungen zu ermöglichen, die herausragende Kundenerlebnisse schaffen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bankings.

Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit.

Leiter (m/w/d) für Wertpapierdienstleistungen im Kundenservice

  • Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Verantwortung für die Mitarbeitenden Deines Teams
  • Du koordinierst die Aufgabenverteilung innerhalb des Teams und identifizierst Optimierungspotenziale
  • Gemeinsam mit Deinem Team bist Du verantwortlich für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu:
    • Depoteröffnungen und -schließungen sowie allgemeine Depotverwaltung
    • Depoteinzügen und -übertragungen
    • Steuerlichen Fragestellungen, wie Freistellungsaufträgen und Steuerausländern
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder Finanzassistent/in, idealerweise ergänzt durch ein weiterführendes Studium
  • Du bringst Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit und verfügst über entsprechende Führungskompetenzen
  • Du hast Freude an Veränderungen und eine ausgeprägte „Can-Do“-Mentalität
  • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken zeichnen Dich aus
  • Du profitierst von einem attraktiven Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters
  • Du erhältst viel Verantwortung, eigene Projekte und Gestaltungsspielräume
  • Du wirst Teil eines offenen, dynamischen und großartigen Teams
  • Remote-Arbeit und flexible Gestaltungsmöglichkeiten für eine optimale Work-Life-Balance sind gegeben
  • Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns wichtig (u. a. Voll- oder Teilzeit)
  • Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung
  • Zudem erwarten Dich viele weitere Vorteile, wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge und ein Jobrad


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Die BBBank eG ist die führende genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als moderne Digitalbank mit einem umfassenden Filialnetz bieten wir an über 100 Standorten eine Kombination aus Tradition und Innovation, die auf über 100 Jahre Erfahrung in der Finanzbranche zurückblickt – stets kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Die BBBank eG ist die führende genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als moderne Digitalbank mit einem umfangreichen Filialnetz bieten wir an über 100 Standorten eine Kombination aus Tradition und Innovation, die auf über 100 Jahre Erfahrung in der Finanzbranche zurückblickt – stets kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Wir sind eine der führenden genossenschaftlichen Banken in Deutschland. Als moderne Digitalbank mit einem umfassenden Filialnetz an zahlreichen Standorten kombinieren wir jahrzehntelange Erfahrung mit innovativen Ansätzen – stets kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir setzen uns leidenschaftlich für Better Banking ein und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg Vollzeit

    Über die PositionAls **Leiter Kundenservice** bei EnBW Energie Baden-Württemberg sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung unserer Kundeninteraktionen. Ihre Rolle umfasst die strategische Planung und Implementierung von **IT-Lösungen** im Bereich der **Personalentwicklung**. Sie bringen Ihre Leidenschaft für **Digitalisierung** und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH Vollzeit

    Über Hawo GmbHAls verlässlicher Partner für professionelle Handwerker sind wir uns der Komplexität der Herausforderungen im Handwerk bewusst. Unser engagiertes Beraterteam vereint verschiedene Fachkompetenzen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Seit über 100 Jahren, seit 1920, ist die Hawo GmbH als familiengeführter Hersteller und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH Vollzeit

    Über Hawo GmbHAls verlässlicher Partner für professionelle Handwerker sind wir uns der Komplexität der Herausforderungen im Handwerk bewusst. Unser engagiertes Beraterteam vereint verschiedene Fachkompetenzen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Seit über 100 Jahren, seit 1920, ist die Hawo GmbH als familiengeführter Hersteller und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH Vollzeit

    Über Hawo GmbHAls verlässlicher Partner für Fachhandwerker begegnen wir den komplexen Herausforderungen im Handwerk mit einem kompetenten Beraterteam, das über vielfältige Spezialisten verfügt. Unser Ziel ist es, durch gebündeltes Wissen und Erfahrung, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Wichtige Fakten: Seit 1920 ist Hawo als...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH Vollzeit

    Über Hawo GmbHAls verlässlicher Partner für Fachhandwerker begegnen wir den komplexen Herausforderungen im Handwerk mit einem kompetenten Beraterteam, das über vielfältige Spezialisten verfügt. Unser Ziel ist es, durch gebündeltes Wissen und Erfahrung, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Wichtige Fakten: Seit 1920 ist Hawo als...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Leiter Projektmanagement (m/w/d) - Globale Kundenservice-Strategiebei unserer Tochtergesellschaft IONOS SEVollzeit | Unbefristet | FachkräfteKennziffer: I-263Über die Position und das Unternehmen:IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden ist...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Leiter Projektmanagement (m/w/d) - Globale Kundenservice-Strategiebei unserer Tochtergesellschaft IONOS SEVollzeit | Unbefristet | FachkräfteKennziffer: I-263Über die Position und das Unternehmen:IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden ist...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Kundenservice & Support Manager Chrono24 ist der führende Marktplatz für Uhrenliebhaber aus über 120 Ländern. In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für französischsprachige Kunden liegt Ihr Hauptaugenmerk auf der Bearbeitung von Anfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer. Sie werden in der Lage sein,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Leiter Projektmanagement - Kundenservice StrategieWir suchen einen Leiter Projektmanagement, der unser Team bei IONOS verstärkt, dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Diensten und Hosting-Lösungen. Bei IONOS arbeiten Sie in einem offenen Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und flachen Hierarchien geprägt ist. Wir glauben an...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Leiter Projektmanagement - Kundenservice-StrategieWir suchen einen Leiter Projektmanagement, der unser Team bei IONOS verstärkt, dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Diensten und Hosting-Lösungen. Bei IONOS arbeiten Sie in einem offenen Arbeitsumfeld, das von einer Kultur der Zusammenarbeit und flachen Hierarchien geprägt...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Über Chrono24 GmbHChrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Wir bringen seit 2003 professionelle Händler*innen und Privatverkäufer*innen aus über 120 Ländern zusammen.Unsere Plattform hat täglich eine große Reichweite und bietet eine beeindruckende Auswahl an Uhren. Wir stehen an der Spitze einer neuen Ära im Uhrenkauf und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Über Chrono24 GmbHChrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Wir bringen professionelle Händler*innen und Privatverkäufer*innen aus über 120 Ländern zusammen und bieten eine Plattform, die täglich von zahlreichen User*innen besucht wird.Position: Kundenservice-Manager*in (alle Geschlechter)In dieser Schlüsselposition sind Sie...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Kundenservice & Support Manager Chrono24 ist die Plattform für Uhrenliebhaber aus über 120 Ländern, die darauf abzielt, jedem von ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für französischsprachige Kunden liegt Ihr Hauptaugenmerk auf der Bearbeitung von Anfragen unserer deutsch-, englisch- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf Innovation, Qualität und Funktionalität im E-Learning-Sektor spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung schaffen wir einzigartige Lernumgebungen für Unternehmen weltweit. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Respekt und einer einladenden Atmosphäre. Wir wachsen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Kundenservice & Support Manager - Spanisch In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für spanischsprachige Kunden sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in mehreren Sprachen, einschließlich Deutsch, Englisch und Spanisch. Ihre Aufgaben umfassen: Bearbeitung von Anfragen über unser Ticketsystem und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Kundenservice & Support Manager - Spanisch In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für spanischsprachige Kunden sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Bearbeitung von Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch Unterstützung von Nutzern...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Kundenservice & Support Manager - Spanisch In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für spanischsprachige Kunden sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Bearbeitung von Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch Unterstützung von Nutzern...