Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Kundenbeauftragter - Lauterbach - aspectra AG
-
Technischer Kundenbeauftragter
vor 1 Monat
Lauterbach, Hessen, Deutschland aspectra AG VollzeitEinleitungBist Du bereit für eine Herausforderung als Technischer Kundenbeauftragter bei der aspectra AG, einem führenden Schweizer Anbieter von Secure Hosting und Managed IT Services?AufgabenAls Technischer Kundenbeauftragter bist Du die erste Ansprechperson unserer Kunden im Betrieb und verantwortest deren komplexe Systemlandschaften bei der aspectra....
-
Technischer Kundenbeauftragter
vor 1 Monat
Lauterbach, Hessen, Deutschland aspectra AG VollzeitEinleitungBist Du bereit für eine Herausforderung als Technischer Kundenbeauftragter bei der aspectra AG, einem führenden Schweizer Anbieter von Secure Hosting und Managed IT Services?AufgabenAls Technischer Kundenbeauftragter bist Du die erste Ansprechperson unserer Kunden im Betrieb und verantwortest deren komplexe Systemlandschaften bei der aspectra....
-
Technischer Kundenbeauftragter
vor 2 Monaten
Lauterbach, Hessen, Deutschland aspectra AG VollzeitEinleitungBist Du bereit für eine Herausforderung als Technischer Kundenbeauftragter bei der aspectra AG, einem führenden Schweizer Anbieter von Secure Hosting und Managed IT Services?AufgabenAls Single Point Of Contact bist Du erste Anlaufstelle der Kunden für technische Fragen und Probleme im Zusammenhang mit dem Betrieb, Konfiguration und Wartung ihrer...
-
Technischer Kundenbeauftragter
vor 2 Monaten
Lauterbach, Hessen, Deutschland aspectra AG VollzeitEinleitungBist Du bereit für eine Herausforderung als Technischer Kundenbeauftragter bei der aspectra AG, einem führenden Schweizer Anbieter von Secure Hosting und Managed IT Services?AufgabenAls Single Point Of Contact bist Du erste Anlaufstelle der Kunden für technische Fragen und Probleme im Zusammenhang mit dem Betrieb, Konfiguration und Wartung ihrer...
Technischer Kundenbeauftragter
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich der Managed IT Services spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen sein.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Als Single Point Of Contact sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
- Die Koordination von Incidents, Problemen oder Changes ist Ihre Verantwortung.
- Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden bei Angebotsverhandlungen beraten und unterstützen.
- Bei Presales-Gesprächen mit unseren Kunden sind Ihre technischen Kenntnisse und Ihr Wissen über unsere Managed IT Services von wesentlicher Bedeutung.
- Die Leitung von Steering-Meetings und die Teilnahme an Status- und Betriebsmeetings gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Kollegen bei Incidents und beim Debriefing unterstützen.
- Ein Überblick über offene Tickets und aktuelle Probleme unserer Kunden ist Ihre Verantwortung.
- Die Erstellung von Dokumentationen und die Organisation von Workshops für interne Teams und Kunden gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Die Rechnungskontrolle und die Koordination von Audits sind Ihre Verantwortung.
- Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Ihr Wissen konstant erweitern und an Solution Workshops und Weiterbildungen teilnehmen.
- Eine solide Informatik-Ausbildung (Systemtechnik/Entwicklung) und/oder eine FH/HW (Informatik, Wirtschaftsinformatik) abgeschlossen.
- 6+ Jahre Berufserfahrung in der IT im Serverumfeld, vorzugsweise als Solution Architect von Webapplikationen (Windows, Linux & Container).
- Kommunikationsstarker Mensch, der gerne mit Kunden und Kollegen im ständigen Austausch ist.
- Fähigkeit, komplexe, gemischte IT-Infrastrukturen zu verstehen und Abhängigkeiten schnell zu erfassen.
- Ruhe und Fähigkeit, die richtigen Worte zu finden, auch in hektischen Situationen.
- Kundenzufriedenheit ist Ihre Mission.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in Projektführung.
- IT-Sicherheit ist Ihnen wichtig, und Sie kennen die aktuellen Sicherheitstechnologien und -verfahren.
