Kundenberater (m/w/d) - Fachmann für Kundenbetreuung

vor 2 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Kundenberater (m/w/d) bei Techem bist du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen Themen. Du bist verantwortlich für die persönliche und telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden.

Deine Aufgaben
  • Als Kundenberater bist du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen Themen.
  • Persönliche sowie telefonische Beratung und auch Betreuung gehören zu deinem Aufgabenbereich.
  • Durch deinen Einsatz und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit leistest du einen aktiven Beitrag zur Bestandskundenentwicklung.
  • Du begleitest Kundenbesuche vor Ort.
  • Bei dir sind Kunden-Anliegen aber auch Beschwerden in guten Händen, dabei steuerst du die Themen und verfolgst das gesamte Handling.
  • Komplexe Sachverhalte unserer Kunden innerhalb des Kundenmanagement, aber auch in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zu klären, gehören zu deinem Aufgabengebiet.
  • Bei dir wissen die Kunden, dass ihre Themen in guten Händen sind.
Unser Team
  • Unser Team pflegt eine enge Zusammenarbeit, die sich durch gegenseitige Unterstützung, Wissensaustausch und dem Arbeiten auf Augenhöhe auszeichnet.
  • Die Kundenbedürfnisse stehen bei uns im Fokus. Das zeichnet uns als gute Kundenberater aus.
  • Wir sind kunden- und serviceorientiert und sehen uns als Partner des Business.
  • Unser Team legt viel Wert auf eine hohe Kundenbindung. Wir pflegen langjährige Kundenbeziehungen, was besonders unsere Großkunden sehr schätzen.
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast Spaß am aktiven Kundenkontakt und kannst im Beratungsgespräch überzeugen.
  • Du bringst idealerweise Berufserfahrung in einer kundennahen Position mit.
  • Die Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle.
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und kannst dich gut auf deren unterschiedliche Bedürfnisse und Ansprüche einstellen.
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung aus.
  • Du hast ein kompetentes Auftreten und gute Kommunikationsskills in Wort und Schrift.
  • Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein Teamplayer, der über den Tellerrand hinausblickt.
  • Bzgl. der weiteren Digitalisierung sich neues Wissens anzueignen, um digitale Services dem Kunden nahezubringen macht dir Spaß und sind für dich motivierend.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
Super Atmosphäre

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Bei Techem bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich für die Zukunft der Energiewirtschaft einsetzt.

Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, deine Fähigkeiten und Interessen zu entfalten und dich weiterzubilden.

Unser Unternehmen ist bekannt für seine offene und kooperative Kultur, die sich durch gegenseitige Unterstützung und Wissensaustausch auszeichnet.

Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, wie z.B. flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit, eine moderne Arbeitsumgebung und vieles mehr.

Unser Ziel ist es, dich als Teil unseres Teams zu integrieren und dich zu unterstützen, um deine Ziele zu erreichen.

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    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung", "p": "Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei der Lösung von Produktproblemen und technischen Fragen spezialisiert hat. Der Kundenberater (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung ist für...


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    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere KundenbetreuungBei DG timework GmbH hast du die Möglichkeit, deine Kundenberatungskompetenz in einer dynamischen und kollegialen Umgebung einzusetzen.Als Kundenberater (m/w/d) bei uns bist du für die telefonische Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanliegen, pflegst Stamm-...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, der auf der Suche nach einer vielseitigen Aufgabe mit spannenden Herausforderungen ist.Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen zur Sicherstellung der einwandfreien Nutzung der Produkte und SoftwareBeratung zu den DATEV-Serviceanwendungen, die der...


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung, der auf der Suche nach einer vielseitigen Aufgabe mit spannenden Herausforderungen ist.Die StelleDie Stelle bietet eine abwechslungsreiche Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.Die TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung von telefonischen...


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung, der auf der Suche nach einer vielseitigen Aufgabe mit spannenden Herausforderungen ist.TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und -aufträgen zur Sicherstellung der einwandfreien Nutzung der Produkte und SoftwareBeratung zu...


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung, der auf der Suche nach einer vielseitigen Aufgabe mit spannenden Herausforderungen ist.TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und -aufträgen zur Sicherstellung der einwandfreien Nutzung der Produkte und SoftwareBeratung zu...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung, der auf der Suche nach einer vielseitigen Aufgabe mit spannenden Herausforderungen ist.TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und -aufträgen zur Sicherstellung der einwandfreien Nutzung der Produkte und...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung, der auf der Suche nach einer vielseitigen Aufgabe mit spannenden Herausforderungen ist.TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und -aufträgen zur Sicherstellung der einwandfreien Nutzung der Produkte und...