Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Kundenservice-Management - Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz - TOPdesk
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Deine Aufgaben Du begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut...
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Leiter der Niederlassung Kaiserslautern
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Unique Personalservice GmbH Inhouse Recruiting VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Niederlassung in Kaiserslautern erfolgreich leiten kann. Als Leiter der Niederlassung werden Sie für die strategische Ausrichtung und das operative Management unserer Geschäfte in Kaiserslautern verantwortlich sein.Ihre AufgabenStrategische Ausrichtung und operative Umsetzung unserer...
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Buchhalterischer Leiter
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Buchhalterischen Leiter, der mit seiner Expertise die Buchhaltungsabteilung unseres Unternehmens auf das nächste Level hebt. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines kleinen motivierten Teams und stellen sicher, dass unsere...
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Buchhalterischer Leiter
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Buchhalterischen Leiter, der unsere Buchhaltungsabteilung auf das nächste Level hebt. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines kleinen motivierten Teams und stellen sicher, dass unsere Buchhaltungsprozesse effizient und...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FUCHS Group VollzeitÜberblick über die Aufgaben:Als Leiter/in des Customer Service Domestic Sales Teams Süd sind Sie für die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Teams verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Führung mit Weitblick, die strategische Entwicklung und die Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience. Sie leiten und unterstützen...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FUCHS Group VollzeitÜberblick und FührungAls Leiter/in des Customer Service Domestic Sales Teams Süd übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Teams. Mit Ihrer Expertise und Ihrem Vorbildcharakter führen Sie das Team im operativen Alltag und unterstützen es bei der Erreichung von Zielen.Strategie und EntwicklungAls strategischer Partner...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FUCHS Group VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Vertriebsziele erreichen möchte.Die Herausforderung:Als Leiter des Customer Service Domestic Sales Teams Süd sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Teams. Sie übernehmen die strategische Weitsicht und...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co. KG VollzeitMeister (m/w/d) Kältetechnik I Facility Management I MannheimKennziffer: 342694Wir suchen einen erfahrenen Meister für Kältetechnik, der sich auf die Bereiche Kältetechnik und Facility Management spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in Mannheim werden und sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Wertschätzendes Leiten und...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co. KG VollzeitMeister (m/w/d) Kältetechnik I Facility Management I MannheimKennziffer: 342694Wir suchen einen erfahrenen Meister für Kältetechnik, der sich auf die Bereiche Kältetechnik und Facility Management spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in Mannheim werden und sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Wertschätzendes Leiten und...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management | KaiserslauternWir suchen einen erfahrenen Objektleiter (m/w/d) für unser Team in Kaiserslautern. Als Fachmann für technische Anlagen und Objektbetreuung sind Sie verantwortlich für die Koordination und Steuerung einer ganzheitlichen Objektbetreuung. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung aller...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management | KaiserslauternWir suchen einen erfahrenen Objektleiter (m/w/d) für unser Team in Kaiserslautern. Als Objektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management sind Sie verantwortlich für die technische Betreuung von Gebäuden und die Koordination von Dienstleistungen.Ihre AufgabenEigenständiges Leiten und...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management | KaiserslauternWir suchen einen erfahrenen Objektleiter (m/w/d) für unser Team in Kaiserslautern. Als Objektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management sind Sie verantwortlich für die technische Betreuung von Gebäuden und die Koordination von Dienstleistungen.Ihre AufgabenEigenständiges Leiten und...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management | KaiserslauternWir suchen einen erfahrenen Objektleiter für unser Team in Kaiserslautern. Als Teil unseres technischen Facility Managements sind Sie verantwortlich für die Leitung und Planung Ihres technischen Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination und Steuerung einer ganzheitlichen...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland RPTU VollzeitDas Referat Transfer, Innovation und Nachhaltigkeit der RPTU ist ein zentraler Akteur im Wissenschafts- und Innovationsmanagement. Als Leiter dieses Referats sind Sie verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung des Referats und die Umsetzung der Ziele der RPTU in diesem Bereich.Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf der Förderung von Kooperationen...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management | KaiserslauternWir suchen einen erfahrenen Objektleiter (m/w/d) für unser Team in Kaiserslautern. Als Teil unseres technischen Facility Managements sind Sie verantwortlich für die Leitung und Planung Ihres technischen Teams in allen Dienstleistungsbereichen. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination und...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management | KaiserslauternKennziffer: 345325Ihre Herausforderung bei unsEigenständiges leiten und planen Ihres technischen Teams in allen Dienstleistungsbereichen inkl. EinsatzplanungKoordination und Steuerung einer ganzheitlichen ObjektbetreuungÜberwachen aller technischen Abläufe einschl. Qualitätssicherung...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland RPTU VollzeitDas Referat Transfer, Innovation und Nachhaltigkeit ist ein zentraler Teil der RPTU und spielt eine wichtige Rolle bei der Umsetzung der strategischen Gesamtausrichtung der Universität.Als Leiter des Referats sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines sehr angesehenen und gut vernetzten Teams mit derzeit 24 erfahrenen Mitarbeitenden...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management | KaiserslauternWir suchen einen erfahrenen Objektleiter (m/w/d) für unser Team in Kaiserslautern. Als Teil unseres technischen Facility Managements sind Sie verantwortlich für die Leitung und Planung Ihres technischen Teams in allen Dienstleistungsbereichen, einschließlich der Einsatzplanung. Sie...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Süd-West GmbH & Co KG VollzeitObjektleiter (m/w/d) Technisches Facility Management | KaiserslauternWir suchen einen erfahrenen Objektleiter (m/w/d) für unser Team in Kaiserslautern. Als Teil unseres technischen Facility Managements sind Sie verantwortlich für die Leitung und Planung Ihres technischen Teams in allen Dienstleistungsbereichen, einschließlich der Einsatzplanung. Sie...
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Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland RPTU VollzeitJobbeschreibungDas Referat Transfer, Innovation und Nachhaltigkeit (RTIN) ist ein zentrales Transfereinrichtung der RPTU, das die Kooperationen der Wissenschaft mit der Wirtschaft und der Gesellschaft fördert. Als Leiter des Referats sind Sie verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung des Referats im Einklang mit der strategischen...
Leiter Kundenservice-Management
vor 3 Monaten
Über TOPdesk
TOPdesk ist ein global agierendes Softwareunternehmen, das sich auf Servicemanagement spezialisiert hat. Mit über 1.000 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 zufriedenen Kunden weltweit, suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer im Erfolgsmanagement (m/w/d).
Dein Arbeitsumfeld
In deiner täglichen Arbeit arbeitest du eng mit den Abteilungen Beratung, Support, Account Management und gegebenenfalls der Entwicklungsabteilung zusammen. Du bist der Ansprechpartner für deine Kunden und unterstützt sie dabei, ihre Ziele zu erreichen. Durch gezielte Bedarfsanalysen hilfst du den Kunden, das volle Potenzial von TOPdesk auszuschöpfen. Du wirst Teil eines neu gegründeten Teams im Bereich Kundenservice-Management und hast die Möglichkeit, die Rolle des Kundenbetreuers aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für die Nutzung von TOPdesk durch deine Kunden.
- Du präsentierst unsere Software und deren Vorteile.
- Du bist der erste Ansprechpartner für neue Anforderungen und relevante Veränderungen.
- Du trägst maßgeblich zur Zielerreichung deiner Kunden bei.
- Dein Ziel ist es, den Kunden den größtmöglichen Nutzen aus dem Tool zu bieten.
- Die kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Kunden liegt in deinem Verantwortungsbereich.
- Du bist über branchenspezifische Herausforderungen deiner Kunden informiert.
- Du informierst proaktiv über kommende Releases und deren individuellen Nutzen.
- Du behältst aktuelle Supportfälle im Blick und reagierst gegebenenfalls.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder eine relevante Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung.
- Ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge und eine lösungsorientierte Denkweise.
- Erfahrung mit gängigen Prozessen im Servicemanagement.
- Du bist sicher im Umgang mit Entscheidungsträgern.
- Ein hohes Maß an Empathie, um die Herausforderungen der Kunden zu verstehen.
- Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit zeichnen dich aus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Ein offenes Betriebsklima in einem internationalen Team.
- Flexible Arbeitszeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung durch einen erfahrenen Kollegen.
- Raum für individuelle Weiterbildung zur Förderung deiner Stärken.
- Gemeinsame Teamevents und Maßnahmen zur Teambildung.
- Mitarbeiterzuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
- Betriebliche Gesundheitsförderung, wie Gesundheitstage oder frisches Obst.
- Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser.
- Geschenke zu besonderen Anlässen.
- Monatlicher Sachbezug in Form einer Mastercard.
- Option auf eine Auszeit (Sabbatical).
- Gemeinsame Qualitätszeit im Team.
- Attraktive Corporate Benefits.
- Urlaubsgeld.
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