IT-Supporter

vor 4 Wochen

Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

Willkommen bei KIND

KIND ist ein dynamisches Unternehmen mit einer starken Zunftkultur. Wir suchen einen motivierten IT-Supporter, der sich in unsere Systeme einarbeiten und unsere Kolleg:innen bei allen IT-Themen unterstützen möchte.

Deine Aufgaben

  • Remote- und Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz
  • Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem
  • Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte
  • Prüfung von Softwareprodukten auf Kompatibilität und Wechselwirkungen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Lieferanten sowie Weiterleitung von Störungsfällen an nachgelagerte Einheiten
  • Erstellung von Informationen und Anleitungen für Endanwender:innen sowie deren Verbreitung über interne Medien (Intranet, FAQs, Bedienungsanleitungen, etc.)
  • Entwicklung von Lösungsansätzen für eigenentwickelte Software, auch fachbereichsübergreifend

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Offene Bereitschaft, sich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld eingesetzt werden (aktuelle Windows-Betriebssysteme, eigenentwickelte Software, Mess- & Anpasssoftware)
  • Grundkenntnisse in den gängigen Office Produkten
  • Sicheres Gefühl für Prioritäten und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sowie soziale Kompetenzen
  • Deutsch-Sprachkenntnisse auf einem sehr guten Niveau - mindestens C2
  • Bereitschaft, klar definierte Bereitschaftsdienste zu übernehmen (i.d.R. alle 4-5 Wochen samstags mit anschließendem Freizeitausgleich)

Das bieten wir Dir

  • Strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
  • Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
  • Fortbildungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten (nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit möglich)
  • Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option
  • Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
  • Corporate Benefits – attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit

    {"h1": "IT-Supporter (m/w/d) bei KIND GmbH & Co. KG - Karriere", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.",...

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit

    {"h1": "IT-Supporter (m/w/d) bei KIND GmbH & Co. KG - Karriere", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.",...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die beste Hilfestellung bei allen relevanten Fragestellungen anbieten. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Übernahme von IT-Support-AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich in unsere Systeme und Anwendungen einarbeiten möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die beste Hilfestellung für unsere Kollegen in den Fachgeschäften bieten. Deine Aufgaben:- Remote- und Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich,...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: 2nd Level SupporterLocation: Burgwedel, GermanyJob Type: Full-timeIndustry: RetailCompany: Dirk Rossmann GmbHAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated 2nd Level Supporter to join our IT team. As a 2nd Level Supporter, you will be responsible for providing technical support to our employees and customers, resolving...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: 2nd Level SupporterLocation: Burgwedel, GermanyJob Type: Full-timeIndustry: RetailCompany: Dirk Rossmann GmbHAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated 2nd Level Supporter to join our IT team. As a 2nd Level Supporter, you will be responsible for providing technical support to our employees and customers, resolving...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen IT Support Specialist für unsere IT-Abteilung.Job SummaryAls IT Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Sie sind verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Problemen, die Kommunikation mit unseren Fachbereichen und die Dokumentation von Anfragen und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen IT Support Specialist für unsere IT-Abteilung.Job SummaryAls IT Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Sie sind verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Problemen, die Kommunikation mit unseren Fachbereichen und die Dokumentation von Anfragen und...

  • IT-Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im IT-BenutzerserviceWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Burgwedel. Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service. Sie analysieren und dokumentieren sämtliche Anfragen bzw. Lösungen in unserem Ticketsystem und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support-Position bei KIND GmbH & Co. KGWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unsere Systeme einarbeiten und unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützen kann.Aufgaben:Remote- und Telefonsupport für unsere FachgeschäfteBearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support-Position bei KIND GmbH & Co. KGWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unsere Systeme einarbeiten und unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützen kann.Aufgaben:Remote- und Telefonsupport für unsere FachgeschäfteBearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support-Position bei KIND GmbH & Co. KGWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unsere Systeme einarbeiten und unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützen kann.Aufgaben:Remote- und Telefonsupport für unsere FachgeschäfteBearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Mitarbeiter in der...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Mitarbeiter in der...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Support First & Second Level (w/m/d)Job Summary:KIND GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das stetig wächst und sich in der Hörakustik und Augenoptik etabliert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützt.Aufgaben:Remote-...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Support First & Second Level (w/m/d)Job Summary:KIND GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das stetig wächst und sich in der Hörakustik und Augenoptik etabliert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützt.Aufgaben:Remote-...

  • IT-Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unser Team integrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.AufgabenRemote- und Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland,...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unser JobWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserer dynamischen IT-Abteilung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Lösung von Störungen und Anforderungen beteiligt sein.Deine AufgabenAnalysieren und dokumentieren Sie sämtliche Anfragen und Lösungen in unserem TicketsystemKommunizieren...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unser JobWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserer dynamischen IT-Abteilung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Lösung von Störungen und Anforderungen beteiligt sein.Deine AufgabenAnalysieren und dokumentieren Sie sämtliche Anfragen und Lösungen in unserem TicketsystemKommunizieren...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Support First & Second Level (w/m/d)Job Summary:KIND GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das stetig wächst und sich in der Hörakustik und Augenoptik etabliert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unsere Systeme einarbeiten und unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und...