Callcenteragent (m/w/d) mit Home Office Option

Vor 2 Tagen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
Überblick über die Aufgaben

Als Call Center Agent (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Dazu gehören:

  • Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Live-Chats von Kunden
  • Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Aktives Upselling und Cross-Selling, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
  • Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit
Unsere Anforderungen

Wir erwarten von dir:

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Call Center Umfeld
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
  • Flexibilität für den Wechsel zwischen dem Büro und dem Home Office
  • Technische Ausstattung für das Home Office (Internetverbindung, PC, Headset)
  • Wohnsitz im Raum Oldenburg oder Umgebung
Was du erwarten kannst

Bei DG timework GmbH erwartet dich:

  • Ein attraktives Gehaltspaket und leistungsbezogene Boni
  • Ein hybrides Arbeitsmodell (50% vor Ort, 50% im Home Office)
  • Ein umfassendes Onboarding und kontinuierliche Schulungen
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie für erfolgreich vermittelte neue Kollegen
  • Ein unterstützendes und kollegiales Team
  • Ein 500€ Treuebonus nach erfolgreicher 3-monatiger Beschäftigung


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