Werkstudent Kundenservice

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL interactive GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Als Teil des RTL+ Teams bist du für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen zuständig.
  • Deine Aufgaben umfassen die Koordination komplexer Sachverhalte mit anderen Fachbereichen, wie Entwicklung, Marketing, Technik und Legal.
  • Bei besonderen Events wie Sport oder Konzerten bist du als Live-Betreuer tätig.

Dein Profil

  • Als eingeschriebener Student (m/w/d) mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder dem Schwerpunkt Medien bist du ideal für diese Rolle.
  • Deine sehr guten PC-Kenntnisse und hohe Internetaffinität sind ein Plus.
  • Deine Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
  • Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind wichtige Qualitäten für diese Position.
  • Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, teilweise auch abends und am Wochenende, ist erforderlich.

Dein Team

Als Teil des Customer Care Teams bist du Teil eines hoch motivierten und talentierten Teams, das strategisch und operativ daran arbeitet, den Kundenservice auf allen Kanälen zu einem echten Erlebnis für unsere Nutzer zu machen.

Wir stehen für viel technische Innovation, Kreativität und Leidenschaft und möchten durch smarte Prozesse, KI-Lösungen und eine erstklassige Kommunikation unseren Kund:innen zur Seite stehen.

Über uns

RTL Deutschland unterhält, informiert und inspiriert täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten.

Als Teil der RTL Group bieten wir viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast.



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PRA Group Deutschland GmbH Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PRA Group Deutschland GmbH Vollzeit

    PRA Group Deutschland GmbH, ein führendes Unternehmen in der Rückführung von notleidenden Konsumentenkrediten, sucht engagierte Werkstudenten für die telefonische Kundenbetreuung. Diese Position ist in Teilzeit (20 Stunden/Woche) und bietet die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln.Ihre Aufgaben: - Unterstützung im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice bei National Express Rail GmbH wirst du eine wichtige Rolle im Team spielen. Deine Aufgaben werden sich auf die Nachbearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten, die Abschließende Bearbeitung von Erstattungsanträgen im Rahmen der Mobilitätsgarantie NRW und die Recherchen zu Verspätungs- und...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagement-ProjektenKundenorientierte Lösungen entwickeln und umsetzenMitarbeit an der Verbesserung unserer DienstleistungenWir...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Du legst großen Wert auf Genauigkeit und möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen sammeln? Dann ist diese Position im Kundenservice genau das Richtige für dich!Wir bieten dir die Möglichkeit, als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) bei unserem Partnerunternehmen in Köln zu starten. Diese Position ist eine hervorragende Gelegenheit, um...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    Überblick CosmosDirekt ist eine der führenden Direktversicherungen in Deutschland. Als Teil der Generali Group bieten wir innovative Lösungen in den Bereichen Leben, Gesundheit und Sachversicherungen an. Unsere Produkte sind auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten und zeichnen sich durch hohe Qualität und exzellenten Service aus. Das ist...