IT Service Desk Manager

vor 4 Wochen


Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit
Wir suchen Sie als IT Helpdesk Manager (m/w/d) an unserem Stammsitz in Augsburg.

Hosokawa Alpine ist international bekannt für hochqualitative, langlebige Maschinen und Anlagen. In unseren beiden Geschäftsbereichen der mechanischen Verfahrenstechnik und der Folienextrusion sind wir auf Augenhöhe mit anderen Unternehmen der Weltspitze. Mit über 120 Jahren Know-How und einer exzellenten Expertise verstehen wir es, unseren Kunden in zahlreichen Industriezweigen die effizientesten und besten Lösungen zu erarbeiten. Komplexe Folien, die für viele unserer Alltagsprodukte benötigt werden oder feinste Pulver bzw. hochwertig kompaktiertes Material im Pharma-, Chemie-, Mineralien-, Lebensmittel- und Recycling-Bereich – auf all diesen Feldern ist Hosokawa Alpine Komplettanbieter über alle Prozessschritte und Serviceleistungen. Wir setzen mit unseren ca. 800 Mitarbeitern auf ressourcenschonende und nachhaltige Technologien made in Germany und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit. Globale Präsenz, erfolgreiches Wachstum kombiniert mit einer in die Zukunft gerichteten Denkweise, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, langfristige Partnerschaften, sowie abwechslungsreiche Aufgaben im Sondermaschinenbau – das ist Hosokawa Alpine.

Ihre Aufgaben:
  • First Level Support im Helpdesk durch die Aufnahme und Behebung von Störungen
  • Installation und Konfiguration der IT-Hardware sowie Rollouts von mobile devices für neue Arbeitsplätze
  • Unterstützung bei IT-Projekten im Team
  • Optimierung und Ausbau des IT Helpdesks

Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen hilft. Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der sich leicht an neue Herausforderungen anpassen kann und eine hohe Serviceorientierung besitzt.

Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung. Quereinstieg bei einschlägiger Berufserfahrung möglich
  • Gefestigte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, idealerweise Erfahrung mit Servicehotlines und/oder Ticketbearbeitung
  • Hilfsbereitschaft und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Fließend Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch
Was wir bieten?
  • Rahmenbedingungen nach dem Tarifvertrag der bayerischen Metall- und Elektroindustrie
  • Wertschätzender und offener Umgang untereinander
  • Moderne, vom Arbeitgeber bezuschusste Kantine
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Großzügige Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unseren Alpine Campus
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Bezuschussung altersvermögenswirksamer Leistungen
  • Parkplätze sowie gute Verkehrsanbindung an den ÖPNV
  • Corporate Benefits

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Bewerbungsformular.



  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service-Desk-Spezialisten, der als Single Point of Contact für alle SYNLAB Mitarbeiter*innen fungiert. Der Service-Desk löst Probleme und Anforderungen rund um die IT oder Laborsysteme. Der neue Kollege wird von den anderen Service-Desk-Agenten angelernt, bis er selbständig arbeiten kann. Wir bieten eine enge...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Über die Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter für unser Team bei SYNLAB. Als Single Point of Contact für alle Mitarbeiter*innen sind wir auf der Suche nach jemandem, der Probleme und Anforderungen rund um die IT oder Laborsysteme effizient löst. Der neue Kollege wird von den anderen Service-Desk-Agenten angelernt, bis er...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Über die Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter für unser Team bei SYNLAB. Als Single Point of Contact für alle Mitarbeiter*innen sind wir auf der Suche nach jemandem, der Probleme und Anforderungen rund um die IT oder Laborsysteme effizient löst. Der neue Kollege wird von den anderen Service-Desk-Agenten angelernt, bis er...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Die Rolle im ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und Anforderungen von SYNLAB-Mitarbeitern spezialisiert hat. Der Service-Desk ist der einzige Ansprechpartner für alle IT-Anliegen und arbeitet eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Probleme zu lösen und Anforderungen zu...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Die Rolle im ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen und Anforderungen von SYNLAB-Mitarbeitern spezialisiert hat. Der Service-Desk ist der einzige Ansprechpartner für alle IT-Anliegen und arbeitet eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Probleme zu lösen und Anforderungen zu...

  • IT-Service-Desk-Experte

    vor 2 Monaten


    Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Die Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter für unser Team bei SYNLAB. Als Single Point of Contact für alle Mitarbeiter*innen sind wir auf der Suche nach jemandem, der Probleme und Anforderungen rund um die IT oder Laborsysteme effizient löst.Die Rolle:Als Teil unseres Service-Desk-Teams werden Sie neue Kollegen anlernen und...

  • IT-Service-Desk-Experte

    vor 2 Monaten


    Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Die Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter für unser Team bei SYNLAB. Als Single Point of Contact für alle Mitarbeiter*innen sind wir auf der Suche nach jemandem, der Probleme und Anforderungen rund um die IT oder Laborsysteme effizient löst.Die Rolle:Als Teil unseres Service-Desk-Teams werden Sie neue Kollegen anlernen und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Augsburg. Als Teil unseres Service-Desk-Teams unterstützen Sie unsere Mitarbeiter*innen bei der Lösung von Problemen oder Anforderungen rund um die IT oder Laborsysteme.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse, Priorisierung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Augsburg. Als Teil unseres Service-Desk-Teams unterstützen Sie unsere Mitarbeiter*innen bei der Lösung von Problemen oder Anforderungen rund um die IT oder Laborsysteme.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse, Priorisierung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st-Level-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere SYNLAB-Unternehmenszentrale in Augsburg. Als Teil unseres Service-Desk-Teams unterstützen Sie unsere Mitarbeiter*innen bei der Lösung von Problemen oder Anforderungen rund um die IT oder...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st-Level-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere SYNLAB-Unternehmenszentrale in Augsburg. Als Teil unseres Service-Desk-Teams unterstützen Sie unsere Mitarbeiter*innen bei der Lösung von Problemen oder Anforderungen rund um die IT oder...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Augsburg, Bayern, Deutschland AGILIOS Personal GmbH Vollzeit

    {"title": "IT Service Manager (w/m/d) bei Premium AEROTEC", "description": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (w/m/d) für unsere Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie. Als IT Service Manager (w/m/d) bei Premium AEROTEC sind Sie verantwortlich für die Überwachung von KPIs in ServiceNow, die Integration von IT-Anwendungen im Unternehmen...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Augsburg, Bayern, Deutschland AGILIOS Personal GmbH Vollzeit

    {"title": "IT Service Manager (w/m/d) bei Premium AEROTEC", "description": "Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (w/m/d) für unsere Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie. Als IT Service Manager (w/m/d) bei Premium AEROTEC sind Sie verantwortlich für die Überwachung von KPIs in ServiceNow, die Integration von IT-Anwendungen im Unternehmen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unleash Your PotentialAs an IT Service Desk Agent 2nd Level, you will be the first point of contact for complex IT issues in our 2nd-Level-Support for our customers. Your task is to analyze and resolve these issues, ensuring minimal downtime and maximum customer satisfaction.Your SkillsCompleted vocational training in the IT sectorProject experience or...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unleash Your PotentialAs an IT Service Desk Agent 2nd Level, you will be the first point of contact for complex IT issues in our 2nd-Level-Support for our customers. Your task is to analyze and resolve these issues, ensuring minimal downtime and maximum customer satisfaction.Your SkillsCompleted vocational training in the IT sectorProject experience or...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unleash Your PotentialAs an IT Service Desk Agent 2nd Level, you will be the first point of contact for complex IT issues in our 2nd-Level-Support for our customers. Your task is to analyze and resolve these issues, ensuring minimal downtime and maximum customer satisfaction.Your SkillsCompleted vocational training in the IT sectorProject experience or...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unleash Your PotentialAs an IT Service Desk Agent 2nd Level, you will be the first point of contact for complex IT issues in our 2nd-Level-Support for our customers. Your task is to analyze and resolve these issues, ensuring minimal downtime and maximum customer satisfaction.Your SkillsCompleted vocational training in the IT sectorProject experience or...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unleash Your PotentialAs an IT Service Desk Agent 2nd Level, you will be the first point of contact for complex IT issues in our 2nd-Level-Support for our customers. Your tasks will include analyzing and resolving complex problems in the customer's infrastructure, identifying potential sources, and implementing solutions.Your SkillsCompleted vocational...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unleash Your PotentialAs an IT Service Desk Agent 2nd Level, you will be the first point of contact for complex IT issues in our 2nd-Level-Support for our customers. Your tasks will include analyzing and resolving complex problems in the customer's infrastructure, identifying potential sources, and implementing solutions.Your SkillsCompleted vocational...

  • IT Service Manager KDP

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland KMS Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    IT Service Manager KDP (m/w/d) bei KMS Zeitarbeit GmbHWir suchen einen engagierten und motivierten IT Service Manager KDP (m/w/d) für unser Team in Augsburg. Als IT Service Manager KDP (m/w/d) bei KMS Zeitarbeit GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat.Als IT...