Kundenbetreuer (m/w/d) für Betriebs- und Heizkostenabrechnung

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Vonovia Vollzeit

Über Vonovia

Vonovia ist ein führender Wohnungskonzern in Europa, der sich auf die Entwicklung, Verwaltung und Vermietung von Wohnimmobilien spezialisiert hat.

Unsere Ziele

Wir streben danach, unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen zu betreuen und ihnen eine sichere und komfortable Wohnsituation zu bieten.

Ihre Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) für Betriebs- und Heizkostenabrechnung werden Sie verantwortlich sein für die kundenorientierte Bearbeitung von schriftlichen Anfragen im Bereich Betriebs- und Heizkostenabrechnung.

Ihre Vorteile

  • Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
  • Mobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen.
  • Moderne Arbeitsatmosphäre: Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Sie erreichbar.
  • Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort haben Sie kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
  • Gemeinsame Erfolge werden gefeiert: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit Ihnen gemeinsam auf unseren Standortevents.
  • Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Ihre Einarbeitung und begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen.
  • Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben.
  • Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs.
  • Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung.
  • Ob nah oder fern: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden.
  • Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, und Ticketsprinter.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringen bereits erste Erfahrung im Kundenservice mit.
  • Sie sind kommunikationsstark und sind es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden.
  • Ihre Motivation, sich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Sie sehen es eher als Herausforderung und freuen sich, wenn Sie am Ende des Tages Ihre Unterstützung anbieten konnten.
  • Darüber hinaus sind Sie im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel) geübt.
  • SAP RE Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss.

Warum Vonovia?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu verbessern. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Vermögen, und wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich bei uns wohl und motiviert fühlen.

Wie Sie bei uns arbeiten

Als Kundenbetreuer (m/w/d) für Betriebs- und Heizkostenabrechnung werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams sein und verantwortlich sein für die kundenorientierte Bearbeitung von schriftlichen Anfragen im Bereich Betriebs- und Heizkostenabrechnung.

Was Sie von uns erwarten können

Wir bieten Ihnen eine sichere und stabile Arbeitsplatzsituation, eine faire Bezahlung und eine Vielzahl von Benefits, die Ihnen helfen, Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre persönlichen Ziele zu erreichen.

Wie Sie sich bewerben

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren und sich in unserem Unternehmen entwickeln möchten, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören



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