IT-Service-Management Spezialist
vor 4 Wochen
ITSM Prozess Spezialist (alle Geschlechter)
ITSM Prozess Spezialist (alle Geschlechter) DATAGROUP in Bremen oder Hybrid
DATAGROUP zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland, was wir unserem engagierten Team zu verdanken haben. Unsere Begeisterung für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden zuverlässige IT-Services anzubieten. Sie können sich auf ein spannendes und herausfordernd Tätigkeitsfeld in einem innovativen Unternehmen freuen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen schaffen einen Arbeitsplatz, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Ansprechpartner:Ronja Wilhelm
Personalreferentin
T
- Sie sind der zentrale Ansprechpartner im Bereich ITSM und tragen die Verantwortung für die aktive Gestaltung und Weiterentwicklung der IT Service Management Governance gemäß ITIL.
- Sie unterstützen bei der Übergabe neuer Kunden, erstellen ITSM-Konzepte und beraten unser Vertriebsteam in diesem Zusammenhang.
- Sie überwachen die internen und externen Audits unseres Unternehmens und sind verantwortlich für die Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahmen.
- Sie optimieren die Prozesse an unseren verschiedenen Standorten (Continual Service Improvement).
- Sie führen ITSM-Workshops durch und schulen bei Bedarf ITSM-Mitarbeiter in Prozessen, Funktionen und Verfahren.
- Sie verfügen über relevante Berufserfahrung im IT-Service-Management.
- Sie haben ein klares Verständnis der Ziele und Abläufe von ITSM-Prozessen und wissen, wie diese in den entsprechenden Tools implementiert werden.
- Idealerweise haben Sie eine umfassende ITIL-Ausbildung absolviert und sind mit den Anforderungen der ISAE-Zertifizierungen sowie den Richtlinien der ISO 20000 und ISO 27001 vertraut.
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit, eine gesunde Portion Hartnäckigkeit, Eigenverantwortung und natürlich Freude an Ihrer Tätigkeit aus.
Als moderner Arbeitgeber in einer zukunftsträchtigen Branche legen wir großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und die Möglichkeit, Ihre persönlichen Potenziale zu entfalten. Wir fördern Eigenverantwortung, Kollegialität, Engagement und Innovationsgeist.
- Willkommenskultur: Eine offene, kooperative Arbeitsatmosphäre und die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Sabbaticals.
- Mobiles Arbeiten: Die Möglichkeit und Ausstattung für mobiles Arbeiten.
- Karriereplanung: Wertvolle Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen aufgrund des kontinuierlichen Wachstums und der breiten Aufstellung unserer Unternehmensgruppe.
- Fitnessangebote: Hansefit & Onlineprogramme.
- Familienfreundlich: Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten.
- Gesundheitsmaßnahmen: Jobrad-Leasing, Gesundheitstage, Impftermine.
- Top Equipment: Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Corporate Benefits: Rabatte bei zahlreichen Anbietern.
- Für uns selbstverständlich: 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vielfältige Getränke-, Snack- & Obstauswahl sowie regelmäßige Firmen- und Teamevents.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.
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Service Management Spezialist
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH VollzeitAufgabenSie haben eine Leidenschaft dafür, Kunden zu unterstützen und Herausforderungen zu meistern? In der Rolle des Service Management Spezialisten (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung als Projektleiter in der Service-Phase. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Verwaltung und Akquise von Service- und Wartungsverträgen im...
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IT-Service-Spezialist
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland NVL B.V. & Co. KG VollzeitWillkommen bei NVL Group Wir sind eine innovative Werftengruppe, die sich auf den Bau hochspezialisierter Marineschiffe konzentriert. Unser Team besteht aus über 1.500 engagierten Fachkräften, die sich leidenschaftlich für die Entwicklung maßgeschneiderter Schiffbaulösungen einsetzen. Ihre Rolle in unserem Unternehmen Wir suchen einen...
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IT-Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten, der unser dynamisches Team in Bremen verstärkt!Als Teil unseres qualifizierten 1st und 2nd Level Supports bist du verantwortlich für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests. Du dokumentierst Lösungen für unsere Knowledge Base und das Self Service Portal....
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Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Teil unseres IT-Teams bei Zech Management GmbH wirst du eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer Kunden und der Sicherstellung der IT-Infrastruktur spielen.Deine Hauptaufgaben werden sein:Die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests im Rahmen unseres qualifizierten 1st und 2nd Level Supports.Die...
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Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Teil unseres IT-Teams bei Zech Management GmbH wirst du eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer Kunden und der Sicherstellung der IT-Infrastruktur spielen.Verantwortung für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests im Rahmen unseres qualifizierten 1st und 2nd Level Supports.Dokumentation der...
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Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Teil unseres IT-Teams bei Zech Management GmbH wirst du eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer Kunden und der Sicherstellung der IT-Infrastruktur spielen.Verantwortung für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests im Rahmen unseres qualifizierten 1st und 2nd Level Supports.Dokumentation der...
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IT Asset und Konfigurationsmanagement Spezialist
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitVerantwortungsbereich In dieser Position gestalten Sie aktiv die ITIL-Prozesse für das IT Asset und IT Configuration Management mit. Zusammenarbeit Sie arbeiten eng mit dem verantwortlichen Prozessmanager des RITS SCAM (Service Configuration and Asset Management) zusammen, um die Effizienz und Effektivität der Prozesse zu gewährleisten. Schulung...
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Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Zech-Unternehmensgruppe. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von IT-Lösungen spielen.AufgabenVerantwortung für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents...
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IT Asset und Konfigurationsmanagement-Spezialist
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitITIL-Prozesse: IT-Asset und IT-KonfigurationsmanagementWir suchen einen engagierten IT-Experten, der sich aktiv an der Gestaltung und Steuerung unserer ITIL-Prozesse beteiligen möchte.Verantwortlichkeiten:Aktive Mitgestaltung und Steuerung der ITIL-Prozesse IT-Asset und IT-KonfigurationsmanagementEnge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Prozessmanager des...
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IT-Service-Spezialist
vor 1 Woche
Bremen, Bremen, Deutschland Governikus GmbH & Co. KG Vollzeit**Übernahme von IT-Support-Aufgaben**Als IT-Support-Spezialist wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Deine Aufgaben umfassen:**Erste-Hilfe-Unterstützung** für unsere Softwareprodukte**Qualifizierung und Bearbeitung** von Support-Anfragen**Lösung oder Eskalation** von Kundenanfragen im Server- und...
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IT-Spezialist Terminal Services Application
Vor 4 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Terminal Services Application spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung der digitalen Zukunft unseres Landes mitwirken.AufgabenDie Bereitstellung von Terminal Services Application auf einer Citrix-Umgebung sicherstellen und optimieren.Die...
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IT-Spezialist Terminal Services Application
Vor 4 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Terminal Services Application spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung der digitalen Zukunft unseres Landes mitwirken.AufgabenDie Bereitstellung von Terminal Services Application auf einer Citrix-Umgebung sicherstellen und optimieren.Die...
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IT-Spezialist Terminal Services Application
Vor 3 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf das Terminal Services Application spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung der digitalen Zukunft unseres Landes mitwirken.AufgabenDie Bereitstellung von Fachverfahren auf einer Citrix-Umgebung sicherstellen und optimieren.Die Weiterentwicklung von...
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IT-Spezialist Terminal Services Application
Vor 6 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf das Terminal Services Application spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung der digitalen Zukunft unseres Landes mitwirken.AufgabenDie Bereitstellung von Fachverfahren auf einer Citrix-Umgebung sicherstellen und optimieren.Die Weiterentwicklung von...
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IT-Spezialist Terminal Services Application
Vor 7 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Terminal Services Application spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung der digitalen Zukunft unseres Landes mitwirken.AufgabenDie Bereitstellung von Terminal Services Application auf einer Citrix-Umgebung sicherstellen und optimieren.Die...
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IT-Support-Spezialist (w/m/d)
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitIT-Service-Mitarbeiter (w/m/d) / IT SupportVollzeitBremen, DeutschlandMit BerufserfahrungDeine AufgabenIn dieser Position bist du Teil eines dynamischen Unternehmensumfeldes mit über 170 operativen Einheiten an zahlreichen Standorten. Du wirst für die Betreuung einer wachsenden Anzahl von Anwendern und IT-Arbeitsplätzen verantwortlich sein. Unser...
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IT-Support-Spezialist (w/m/d)
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitIT-Service-Mitarbeiter (w/m/d) / IT SupportVollzeitBremen, DeutschlandMit BerufserfahrungDeine AufgabenIn dieser Position bist du Teil eines dynamischen Unternehmensumfeldes mit über 170 operativen Einheiten. Du unterstützt eine wachsende Anzahl von Standorten, Anwendern und IT-Arbeitsplätzen. Unser engagiertes Team von fast 60 Kolleginnen und Kollegen an...
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IT-Support-Spezialist (w/m/d)
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitIT-Service-Mitarbeiter (w/m/d) / IT SupportVollzeit Bremen, Deutschland Mit BerufserfahrungDeine AufgabenIn dieser Rolle bist du Teil eines dynamischen Unternehmens mit über 170 operativen Einheiten an zahlreichen Standorten. Du wirst verantwortlich sein für die Unterstützung einer wachsenden Anzahl von Anwendern und IT-Arbeitsplätzen. Das engagierte...
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IT-Support-Spezialist (w/m/d)
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitIT-Service-Mitarbeiter (w/m/d) / IT SupportVollzeitBremen, DeutschlandMit BerufserfahrungDeine AufgabenIn dieser Rolle bist du Teil eines dynamischen Unternehmens mit über 170 operativen Einheiten an zahlreichen Standorten. Du wirst für die Unterstützung einer wachsenden Anzahl von Anwendern und IT-Arbeitsplätzen verantwortlich sein. Das engagierte Team...
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IT-Support-Spezialist (w/m/d)
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Zech Management GmbH VollzeitIT-Service-Mitarbeiter (w/m/d) / IT SupportVollzeitBremen, DeutschlandMit BerufserfahrungDeine AufgabenIn dieser Position bist du Teil eines dynamischen Unternehmensumfeldes mit über 170 operativen Einheiten an zahlreichen Standorten. Du unterstützt eine wachsende Anzahl von Anwendern und IT-Arbeitsplätzen. Unser engagiertes Team von fast 60 Kolleginnen...
