Service Specialist Support Expert

vor 1 Woche

Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit
Aufgaben
  • Betreuung unseres 2nd Level Supports
  • Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und Anwendungen
  • Analyse, Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in unseren Software-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachexperten
  • Verwaltung und Pflege der Support Dokumentationen
  • Verwaltung und Pflege von Software- und Systemkonfigurationen
  • Koordination und enge Zusammenarbeit mit externen Betriebsdienstleistern und -Lieferanten
  • Erstellung aussagekräftiger Kennzahlen und automatischer Berichte
Kompetenzen
  • Wir suchen nach einer Person mit Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechender Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung
  • Die Fähigkeit, auch technisch komplexere Sachverhalte unseren Endkunden in einfachen Worten zu erklären, ist unerlässlich
  • Idealerweise verfügst du über mehrjährige Erfahrung im Support technischer Software-Lösungen
  • Ein stets verantwortungsvolles und selbstständiges Handeln gepaart mit einer analytischen Art und schnellen Auffassungsgabe ermöglichen es Dir technische Probleme schnell zu erfassen und sie der korrekten Lösung zuzuführen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab (B2-Level)
Leistungen
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Applikationsbetrieb und/oder Prozessverantwortlichkeit in einem jungen Team mit flacher Hierarchie
  • Möglichkeit, das eigene Umfeld mitzugestalten und gemeinsam zu wachsen
  • Fokus auf individuell für dich ausgewählte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • Ausgewogene Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich für Überstunden, Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub)
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenhandy
  • Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser, Obst und Gemüse

  • Service Specialist Support

    vor 4 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Service Specialist Support bist du Teil unseres Teams, das sich um die Betreuung unserer Kunden und Anwendungen kümmert. Deine Aufgaben umfassen:Betreuung unseres 2nd Level SupportsSchriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und AnwendungenAnalyse, Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in...

  • Service Specialist Support

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Service Specialist Support bist du Teil unseres Teams, das sich um die Betreuung unserer Kunden und Anwendungen kümmert. Deine Aufgaben umfassen:Betreuung unseres 2nd Level SupportsSchriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und AnwendungenAnalyse, Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in...

  • Service Specialist Support

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Service Specialist Support bist du Teil unseres Teams, das sich um die Betreuung unserer Kunden und Anwendungen kümmert. Deine Aufgaben umfassen:Betreuung unseres 2nd Level SupportsSchriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und AnwendungenAnalyse, Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in...

  • Service Specialist Support

    vor 2 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Service Specialist Support bist du verantwortlich für die Betreuung unseres 2nd Level Supports. Du wirst schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Anwendern führen, um ihre Anfragen und Störungen zu bearbeiten. In enger Zusammenarbeit mit unseren Fachexperten wirst du Analysen durchführen,...

  • Service Specialist Support

    vor 2 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Service Specialist Support bist du verantwortlich für die Betreuung unseres 2nd Level Supports. Du wirst schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Anwendern führen, um ihre Anfragen und Störungen zu bearbeiten. In enger Zusammenarbeit mit unseren Fachexperten wirst du Analysen durchführen,...

  • Service Specialist Support Expert

    vor 1 Tag

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit

    AufgabenBetreuung unseres 2nd Level SupportsSchriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und AnwendungenAnalyse, Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in unseren Software-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren FachexpertenVerwaltung und Pflege der Support DokumentationenVerwaltung und Pflege von Software- und...

  • Service Specialist Support Expert

    vor 1 Tag

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit

    AufgabenBetreuung unseres 2nd Level SupportsSchriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und AnwendungenAnalyse, Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in unseren Software-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren FachexpertenVerwaltung und Pflege der Support DokumentationenVerwaltung und Pflege von Software- und...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland s-itting Vollzeit

    ResponsibilitiesOversee our second-level support operationsProvide written and telephonic assistance to our clients and applicationsAnalyze, classify, and address customer inquiries and issues within our software solutions in close collaboration with our subject matter expertsManage and maintain support documentationAdminister and update software and system...

  • Cyber Security Specialist

    vor 2 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are seeking a highly skilled Cyber Security Specialist to join our team in Munich. As a renowned automobile manufacturer, we value equal opportunities and welcome applications from people with disabilities.About the RoleSupport and further development of the CyberSecurity Management System (CSMS) with a focus on GOVERN and...

  • Cyber Security Specialist

    vor 2 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are seeking a highly skilled Cyber Security Specialist to join our team in Munich. As a renowned automobile manufacturer, we value equal opportunities and welcome applications from people with disabilities.About the RoleSupport and further development of the CyberSecurity Management System (CSMS) with a focus on GOVERN and...

  • Electrical Systems Specialist

    vor 1 Woche

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are seeking a skilled Electrical Systems Specialist to join our team in the field of electrical engineering. As a renowned automobile manufacturer, we offer a unique opportunity to work on development test benches and contribute to the success of our company.About the RolePlan and supervise maintenance and conversion measures...

  • Electrical Systems Specialist

    vor 1 Woche

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are seeking a skilled Electrical Systems Specialist to join our team in the field of electrical engineering. As a renowned automobile manufacturer, we offer a unique opportunity to work on development test benches and contribute to the success of our company.About the RolePlan and supervise maintenance and conversion measures...

  • IT Rollout Specialist

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs an IT Rollout Specialist at L&W CONSOLIDATION GmbH, you will be responsible for the implementation and maintenance of IT infrastructure in our organization. Your primary focus will be on the rollout of PCs, notebooks, and monitors, as well as the provision of simple service tasks for clients.Key Responsibilities:Implementation of IMAC/R/D...

  • IT Rollout Specialist

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs an IT Rollout Specialist at L&W CONSOLIDATION GmbH, you will be responsible for the implementation and maintenance of IT infrastructure projects. Your primary focus will be on the rollout of PCs, notebooks, and monitors, as well as the provision of simple service tasks for clients.Key Responsibilities:Implementation of IMAC/R/D services...

  • IT Rollout Specialist

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs an IT Rollout Specialist at L&W CONSOLIDATION GmbH, you will be responsible for the implementation and maintenance of IT infrastructure projects. Your primary focus will be on the rollout of PCs, notebooks, and monitors, as well as the provision of simple service tasks for clients.Key Responsibilities:Implementation of IMAC/R/D services...

  • Procurement Specialist

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    About the Role:We are seeking a motivated and experienced Procurement Specialist to join our team at STRATO Personal GmbH. As a Procurement Specialist, you will be responsible for managing procurement activities, preparing and conducting tenders, and ensuring the timely delivery of goods and services.Key Responsibilities:Procurement planning and...

  • Series Security Specialist

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    **About the Role**We are seeking a highly skilled Security Manager to join our team at GULP – experts united. As a key member of our organization, you will be responsible for implementing and managing product security engineering processes.Key Responsibilities:Develop and implement product security engineering processes for a cluster or series of...

  • Series Security Specialist

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    **About the Role**We are seeking a highly skilled Security Manager to join our team at GULP – experts united. As a key member of our organization, you will be responsible for implementing and managing product security engineering processes.Key Responsibilities:Develop and implement product security engineering processes for a cluster or series of...

  • Mechatronics Expert for Automotive Applications

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    About FERCHAU GmbHFERCHAU GmbH is a leading provider of engineering services and solutions for the automotive industry. Our team of experts is dedicated to delivering innovative and efficient solutions that meet the highest standards of quality and reliability.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Automotive Development Engineer to join...

  • Mechatronics Expert for Automotive Applications

    vor 3 Wochen

    Weissach, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    About FERCHAU GmbHFERCHAU GmbH is a leading provider of engineering services and solutions for the automotive industry. Our team of experts is dedicated to delivering innovative and efficient solutions that meet the highest standards of quality and reliability.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Automotive Development Engineer to join...