Healthcare Customer Care Specialist

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit
Ihre Rolle

Als engagiertes Mitglied unseres Air Logistics Customer Care Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Healthcare-Kunden. Sie stellen wichtige Informationen bereit, bieten maßgeschneiderte Lösungen an, beantworten Fragen und gewährleisten so höchste Kundenzufriedenheit durch proaktiven Support.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Sie kommen gerne ins Gespräch: Sie beraten unsere Kunden und internen Partner zu Healthcare Transportanfragen im Bereich Luftfracht, ob im Bestandsgeschäft oder bei neuen Kundenanfragen
  • Sie unterstützen bei der Erstellung von Arbeitsanweisungen und sorgen für eine GDP-konforme Abfertigung unserer Transportsendungen
  • Sie behalten den Überblick und überwachen die Export- und Importsendungen und sichern damit die führende Qualität unseres Netzwerkes
  • Sie überzeugen mit einer hohen externen und internen Serviceorientierung und haben ein Faible für die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe und Prozesse im Bereich Healthcare
  • Sie sind ein absoluter Teamplayer: Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden selbst ist der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg
  • Sie warten nicht, sondern handeln: Proaktivität in der Kundenbetreuung und Ihr Anspruch an einer nachhaltigen Lösungsfindung sind Ihr Beitrag für eine langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehung
Qualifikationen
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie bringen erste Kenntnisse im Transport- und Speditionswesen mit, idealerweise mit Schwerpunkt Luftfracht und mit Fokus auf Healthcare
  • Sie arbeiten sehr akkurat und gewissenhaft
  • Der geübte Umgang mit MS-Office gehört für Sie zum Alltag
  • Es fällt Ihnen leicht mit verschiedenen Menschen zu kommunizieren, dabei sind Sie stets kunden- und lösungsorientiert
  • Sie haben fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Gründe, die für uns sprechen

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Benefits, um Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zu fördern. Dazu gehören:

  • Gesundheitsangebote: Wir unterstützen Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten
  • Modernere Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen
  • Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co
  • Mitarbeiterempfehlungsprämie: Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie

  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls engagiertes Mitglied unseres Air Logistics Customer Care Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Healthcare-Kunden. Sie stellen wichtige Informationen bereit, bieten maßgeschneiderte Lösungen an, beantworten Fragen und gewährleisten so höchste Kundenzufriedenheit durch proaktiven Support.Ihre Aufgaben und...

  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

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  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

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  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

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  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

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  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

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  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls engagiertes Mitglied unseres Air Logistics Customer Care Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Healthcare-Kunden. Sie stellen wichtige Informationen bereit, bieten maßgeschneiderte Lösungen an, beantworten Fragen und gewährleisten so höchste Kundenzufriedenheit durch proaktiven Support.Ihre Aufgaben und...

  • Healthcare Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls engagiertes Mitglied unseres Air Logistics Customer Care Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Healthcare-Kunden. Sie stellen wichtige Informationen bereit, bieten maßgeschneiderte Lösungen an, beantworten Fragen und gewährleisten so höchste Kundenzufriedenheit durch proaktiven Support.Ihre Aufgaben und...

  • Healthcare Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls engagiertes Mitglied unseres Air Logistics Customer Care Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Healthcare-Kunden. Sie stellen wichtige Informationen bereit, bieten maßgeschneiderte Lösungen an, beantworten Fragen und gewährleisten so höchste Kundenzufriedenheit durch proaktiven Support.Ihre Aufgaben und...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Job Title: Customer Service SpecialistWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our team at Merz Consumer Care GmbH. As a Customer Service Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving customer complaints, and ensuring customer satisfaction.Key...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Job Title: Customer Service SpecialistWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our team at Merz Consumer Care GmbH. As a Customer Service Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving customer complaints, and ensuring customer satisfaction.Key...

  • Healthcare Professional

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Universitätsklinikum Frankfurt Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a skilled and compassionate Healthcare Professional to join our team at Universitätsklinikum Frankfurt. As a Nurse Specialist, you will play a vital role in providing high-quality patient care in a dynamic and supportive environment.Key Responsibilities:Deliver exceptional patient care in various medical settings, including...

  • Healthcare Professional

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Universitätsklinikum Frankfurt Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a skilled and compassionate Healthcare Professional to join our team at Universitätsklinikum Frankfurt. As a Nurse Specialist, you will play a vital role in providing high-quality patient care in a dynamic and supportive environment.Key Responsibilities:Deliver exceptional patient care in various medical settings, including...

  • Team Lead Air Logistics Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel: Team Lead Air Logistics Customer CareAls Team Lead Air Logistics Customer Care sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer Care Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung der Mitarbeiter, die Ansprache von Kunden und die Sicherstellung der effizienten Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.Ihre...

  • Healthcare Coordination Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Medical Emergency Dispatcher at the Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH). As a key member of our emergency response team, you will be responsible for coordinating medical emergency responses and providing critical support to our patients and healthcare...

  • Healthcare Coordination Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Medical Emergency Dispatcher at the Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH). As a key member of our emergency response team, you will be responsible for coordinating medical emergency responses and providing critical support to our patients and healthcare...

  • Healthcare Professional

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bürgerhospital und Clementine Kinderhospital gemeinnützige GmbH Vollzeit

    About UsWe are a leading acute care hospital, part of the emergency response system in Frankfurt. Our team is dedicated to providing high-quality care to our patients in a timely and efficient manner. We achieve this by investing in our staff and implementing a personnel strategy that enables focused work and improved quality.We are excited to work with you...

  • Healthcare Professional

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bürgerhospital und Clementine Kinderhospital gemeinnützige GmbH Vollzeit

    About UsWe are a leading acute care hospital, part of the emergency response system in Frankfurt. Our team is dedicated to providing high-quality care to our patients in a timely and efficient manner. We achieve this by investing in our staff and implementing a personnel strategy that enables focused work and improved quality.We are excited to work with you...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Job DescriptionAs a Customer Service Specialist at Merz Consumer Care GmbH, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our customers. Your primary goal will be to ensure that our customers receive the best possible service and experience with our products.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Job DescriptionAs a Customer Service Specialist at Merz Consumer Care GmbH, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our customers. Your primary goal will be to ensure that our customers receive the best possible service and experience with our products.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve...