IT Operations Manager

vor 2 Monaten


Munich, Bayern, Deutschland Richemont Vollzeit
Job Description

About the Role

We are seeking an experienced IT Team Leader to join our team at Richemont. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading a team of technical professionals and overseeing the delivery of IT services to support our business operations.

Key Responsibilities

  • People Management
    • Manage a team of technical professionals, providing guidance and support to ensure the successful delivery of IT services.
    • Recruit, coach, and develop team members to achieve their full potential.
    • Define and maintain an evolution plan for the team, ensuring continuous improvement and growth.
    • Maintain a positive and productive working relationship with the Local HR department.
    • Organize team shifts to ensure adequate coverage and support for business operations.
  • Finance Management
    • Participate in the budgeting process, providing input and recommendations to ensure alignment with business objectives.
    • Prepare and submit financial reports and analysis to support business decision-making.
    • Propose changes and amendments to the budget as needed to ensure optimal resource allocation.
  • Project Management
    • Participate in the development of project roadmaps and 3-year plans, ensuring alignment with business objectives.
    • Capture and book resources to support project delivery, ensuring timely and successful project completion.
    • Follow and promote the Group Technology project management methodology, ensuring consistency and best practices.
  • Service Management
    • Monitor and report on the delivery and support of business services, identifying areas for improvement.
    • Detect and report on any patterns or malfunctions, ensuring prompt resolution and minimal disruption to business operations.
    • Produce and share KPIs, maintaining acceptable evolution trends and promoting operational excellence.
    • Promote best practices and ensure adherence to Group Technology standards, driving continuous improvement and growth.

Requirements

  • Technical Skills
    • Intermediate knowledge of Windows OS, MacOS, Android, and Mobile iOS.
    • Strong knowledge of Microsoft Office, particularly MS Office and collaboration tools (Teams, SharePoint, OneDrive).
    • Basic knowledge of Device MDM (AirWatch, Intune).
    • Basic knowledge of Active Directory and Identity & Management tools (Saviynt).
    • Basic knowledge of Networking (mainly Cisco) and voice solutions (mainly Cisco based).
  • Project Management
    • Organized and autonomous, with solid communication and analytical skills, proactivity, and team spirit.
    • Client-oriented and open-minded, with experience in Agile Methodology.
  • Service Management
    • Detailed knowledge of Service Now or any other tool for incident, problem, change, and asset management.
    • Deep knowledge of ITIL processes, particularly incident, change, problem, and asset management (ITIL Foundation certification).
  • Soft Skills
    • People management (small teams below 10 people).
    • Good communication, both oral and written.
    • Problem-solving and active listening.
  • Language
    • German - mother tongue or equivalent (C1-C2).
    • English - fluent (C1-C2).
  • Experience
    • Experience in a similar position is required.

  • Operations Manager

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland Operations Vollzeit

    Key Responsibilities:Manage facilities operations, ensuring seamless day-to-day activities.Coordinate with suppliers and technicians to maintain high-quality services.Optimize operational processes to increase efficiency and reduce costs.Procure goods and services, monitoring budgets and tracking deliveries.Support team coordination, providing a central...

  • IT-Operations-Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    IT-Operations-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Hauptraum:IT-Operations-ManagementVerantwortlichkeiten:IT-Systeme und -Anwendungen verwalten und optimierenProbleme und Störungen schnell und effizient lösenIT-Infrastruktur sicher und stabil haltenTeamleitung und...

  • IT-Operations-Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    IT-Operations-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Hauptraum:IT-Operations-ManagementVerantwortlichkeiten:IT-Systeme und -Anwendungen verwalten und optimierenProbleme und Störungen schnell und effizient lösenIT-Infrastruktur sicher und stabil haltenTeamleitung und...

  • IT-Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die operative IT-Betreuung spezialisiert hat. Als Operations Delivery Manager werden Sie die Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT-Dienstleistern sein und für eine reibungslose Zusammenarbeit und Kommunikation sorgen.VerantwortungsbereichAls Operations...

  • IT-Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die operative IT-Betreuung spezialisiert hat. Als Operations Delivery Manager werden Sie die Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT-Dienstleistern sein und für eine reibungslose Zusammenarbeit und Kommunikation sorgen.VerantwortungsbereichAls Operations...

  • IT-Operations-Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    IT-Operations-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Verantwortlichkeiten:IT-Systeme und -Anwendungen verwalten und optimierenProbleme und Störungen schnell und effizient lösenIT-Operationstools administrieren und weiterentwickelnKommunikation und Zusammenarbeit mit Fachbereichen...

  • IT-Operations-Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    IT-Operations-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Verantwortlichkeiten:IT-Systeme und -Anwendungen verwalten und optimierenProbleme und Störungen schnell und effizient lösenIT-Operationstools administrieren und weiterentwickelnKommunikation und Zusammenarbeit mit Fachbereichen...

  • IT-Operations-Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern die IT-Operationen optimieren und sicherstellen, dass unsere Systeme und Anwendungen reibungslos funktionieren. Ihre AufgabenDie...

  • IT-Operations-Manager

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern die IT-Operationen optimieren und sicherstellen, dass unsere Systeme und Anwendungen reibungslos funktionieren. Ihre AufgabenDie...

  • IT-Operations-Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.HauptraumfelderIT-Operations-ManagementMonitoring und ÜberwachungProblem- und Change-ManagementIT-Infrastruktur-AdministrationVerantwortlichkeitenDie Betreuung unserer IT-Infrastruktur und die Gewährleistung ihrer Verfügbarkeit und...

  • IT-Operations-Manager

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

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  • Operations Manager

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland Operations Vollzeit

    Operations Coordinator RoleWe are seeking a dedicated Operations Coordinator to strengthen our operations team in the Munich area. As a key member of our team, you will be responsible for managing operational matters, overseeing locations, supporting the fleet, and acting as a liaison between suppliers and our company.Key ResponsibilitiesFacilities operation...

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    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern die IT-Operationen optimieren und sicherstellen, dass unsere Systeme und Anwendungen reibungslos funktionieren. Ihre AufgabenDie...

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    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

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  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Operations Vollzeit

    Operations Team MemberWe are seeking a skilled Operations Coordinator to strengthen our operations team in the Munich area. The ideal candidate will be responsible for managing operational matters, supervising locations, supporting the fleet, and serving as a liaison between suppliers and our company. If you have experience in office or facilities...

  • IT Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Operations Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreut. Als Projektleiter werden Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Realisierung von IT-Projekten. Ihre Aufgaben umfassen die Definition von Projektmeilensteinen, die Überwachung des Projektfortschritts und die...

  • IT-Operations Manager

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT-Dienstleistern sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Optimierung unserer IT-Systeme.VerantwortlichkeitenÜberwachung und Optimierung von IT-SystemenKooperation mit...

  • IT-Operations Manager

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT-Dienstleistern sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Optimierung unserer IT-Systeme.VerantwortlichkeitenÜberwachung und Optimierung von IT-SystemenKooperation mit...

  • IT-Operations-Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern die IT-Operations Management & Delivery umsetzen. Ihre AufgabenVerantwortung für die IT-Infrastruktur und die Betreuung von...

  • IT-Operations-Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern die IT-Operations Management & Delivery umsetzen. Ihre AufgabenVerantwortung für die IT-Infrastruktur und die Betreuung von...