Werkstudent (m/w/d) für Lead- und Community Management

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit
Über uns

Die HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist sie ein globaler Player mit einer starken Präsenz in Deutschland. Seit 2022 expandiert die Gruppe auch in Deutschland und bietet hier über 600 Mitarbeitenden die Chance, die Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten.

Deine zukünftige Rolle

Wir suchen einen kreativen Werkstudenten (m/w/d), der unsere Lead-Generierung und Community-Betreuung unterstützt. Deine Aufgaben werden sein:

  • Betreuung der Meta Community: Regelmäßige Kommunikation und Interaktion über unserer Social Media Plattformen, um eine lebendige und engagierte Community zu fördern.
  • Versorgung mit Informationsmaterial: Bereitstellung von relevantem Material über unsere Produkte für interessierte Kunden.
  • Kontaktierung und Vorqualifizierung von Leads: Aktive Ansprache potenzieller Kunden, für weitergehende Verkaufsgespräche, die anschließend an das Call Center weitergeleitet werden.
  • Durchführung von Kundenbefragungen: Sammeln wertvoller Kundenrückmeldungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
  • Bearbeitung von Kunden-Mails: Schnelle und effiziente Bearbeitung eingehender Anfragen und Feedbacks.
  • Optimierung des Kommunikationsprozesses: Analyse und Verbesserung des Bestell- und Kommunikationsprozesses basierend auf Rückmeldungen von Leads, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Dein Profil

Wir suchen einen dynamischen Werkstudenten (m/w/d), der unsere Meta Community betreut und dabei hilft, die Stimmen unserer Kunden direkt in die Optimierung unserer Prozesse zu bringen. Du solltest:

  • eine kommunikationsstarke Persönlichkeit haben und Leidenschaft für Kundengespräche mitbringen.
  • kommunikativ, aufgeschlossen und bereit für die Leads auch mal bis 19 Uhr zu arbeiten sein.
  • das gewisse Etwas haben, um Leads zu begeistern und Sensibilität für kritische Punkte unserer Kunden zu erfassen.
  • ein Teamplayer sein und Aufgaben selbstständig erledigen können.
  • gegebenenfalls bereits erste praktische Erfahrungen als Call Center Agent haben.
Was du bekommst

Bei uns geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um das Miteinander. Gemeinsam grillen wir Ideen, lachen bis die Tränen kommen und haben Spaß bei jeder Aufgabe. Turbulente Zeiten? Ja haben wir, aber Hand in Hand als großes Team schaffen wir alles. Bei HomeServe geht es darum, unsere Handwerksbetriebe zur Nummer 1 zu machen. Und das ist selbstverständlich für uns:

  • Leistungsgerechte und faire Bezahlung
  • Flache Hierarchien
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen
  • Jährliches Gesundheitsbudget
  • Corporate Benefits
  • Hochwertige Office-Ausstattung

  • Werkstudent (m/w/d) für Lead- und Community Management

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsDie HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist sie ein globaler Player mit einer starken Präsenz in Deutschland. Seit 2022 expandiert die Gruppe auch in Deutschland und bietet hier über...

  • Werkstudent (m/w/d) für Lead- und Community Management

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsDie HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist sie ein globaler Player mit einer starken Präsenz in Deutschland. Seit 2022 expandiert die Gruppe auch in Deutschland und bietet hier über...

  • Werkstudent (m/w/d) für Leads- und Community Management

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsDie HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist sie ein globaler Player mit einer starken Präsenz in Deutschland. Seit 2022 expandiert die Gruppe auch in Deutschland und bietet hier über...

  • Werkstudent (m/w/d) für Leads- und Community Management

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsDie HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist sie ein globaler Player mit einer starken Präsenz in Deutschland. Seit 2022 expandiert die Gruppe auch in Deutschland und bietet hier über...

  • Werkstudent (m/w/d) für Leads- und Community Management

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsDie HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist sie ein globaler Player. In Deutschland expandiert sie seit 2022 und bietet über 600 Mitarbeitenden die Chance, die Unternehmenskultur aktiv...

  • Werkstudent (m/w/d) für Leads- und Community Management

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsDie HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist sie ein globaler Player. In Deutschland expandiert sie seit 2022 und bietet über 600 Mitarbeitenden die Chance, die Unternehmenskultur aktiv...

  • Werkstudent im Community Management

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Was dich bei uns erwartetAls Werkstudent im Community Management bei Hubert Burda Media wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Community kümmert. Deine Aufgaben werden dir helfen, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Zukunft zu gestalten.Deine AufgabenUnterstützung der Community-Manager bei der Administration von...

  • Werkstudent im Community Management

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Was dich bei uns erwartetAls Werkstudent im Community Management bei Hubert Burda Media wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Community kümmert. Deine Aufgaben werden dir helfen, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Zukunft zu gestalten.Deine AufgabenUnterstützung der Community-Manager bei der Administration von...

  • Werkstudent im Community Management

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Was dich bei uns erwartetAls Werkstudent im Community Management bei Hubert Burda Media wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Community kümmert. Deine Aufgaben werden dir helfen, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Zukunft zu gestalten.Deine AufgabenUnterstützung der Community-Manager bei der Administration von...

  • Werkstudent im Community Management

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Was dich bei uns erwartetAls Werkstudent im Community Management bei Hubert Burda Media wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Community kümmert. Deine Aufgaben werden dir helfen, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Zukunft zu gestalten.Deine AufgabenUnterstützung der Community-Manager bei der Administration von...

  • Werkstudent im Community Management

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Was dich bei uns erwartetAls Werkstudent im Community Management bei BurdaForward unterstützt du unsere Community-Manager:innen im Tagesgeschäft. Du bist für die Administration von User:innen-Kommentaren verantwortlich und unterstützt in der Kommunikation mit unseren User:innen. Außerdem tust du dich an der Schnittstelle von Redaktion und Community zur...

  • Werkstudent im Community Management

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Was dich bei uns erwartetAls Werkstudent im Community Management bei BurdaForward unterstützt du unsere Community-Manager:innen im Tagesgeschäft. Du bist für die Administration von User:innen-Kommentaren verantwortlich und unterstützt in der Kommunikation mit unseren User:innen. Außerdem tust du dich an der Schnittstelle von Redaktion und Community zur...

  • Werkstudent (m/w/d) Leads- Und Community Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Deutschland Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über HomeServe Deutschland Holding GmbH & Co. KG**HomeServe ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist das Unternehmen ein wichtiger Akteur auf dem Markt.**Unsere Expansion in Deutschland**Seit 2022 expandiert HomeServe auch...

  • Werkstudent (m/w/d) Leads- Und Community Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Deutschland Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über HomeServe Deutschland Holding GmbH & Co. KG**HomeServe ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern ist das Unternehmen ein wichtiger Akteur auf dem Markt.**Unsere Expansion in Deutschland**Seit 2022 expandiert HomeServe auch...

  • Marketing-Praktikant (m/w/d) für Community Management

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meet5 GmbH Vollzeit

    {"h1": "Community-Manager (m/w/d) für Online-Marketing und Social Media", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Erstellung von Content für Blog, Website und App", "Recruiting von Captains und Management der Captains-Community", "Kommunikation mit der Captains-Community und Übermittlung von Feedback", "Weitere Aufgaben im Bereich Online-Marketing"]}

  • Marketing-Praktikant (m/w/d) für Community Management

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meet5 GmbH Vollzeit

    {"h1": "Community-Manager (m/w/d) für Online-Marketing und Social Media", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Erstellung von Content für Blog, Website und App", "Recruiting von Captains und Management der Captains-Community", "Kommunikation mit der Captains-Community und Übermittlung von Feedback", "Weitere Aufgaben im Bereich Online-Marketing"]}

  • Lead Career Navigator

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tallahassee Community College Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Lead Career Navigator at Tallahassee Community College. This is an exciting opportunity to make a meaningful impact in the lives of our students and contribute to the success of our institution.Main ResponsibilitiesLeadership and Direction: Provide guidance and...

  • Lead Career Navigator

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tallahassee Community College Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Lead Career Navigator at Tallahassee Community College. This is an exciting opportunity to make a meaningful impact in the lives of our students and contribute to the success of our institution.Main ResponsibilitiesLeadership and Direction: Provide guidance and...

  • Supply Chain Management Professor

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tallahassee Community College Vollzeit

    Tallahassee Community College: A Leader in EducationTallahassee Community College is a dynamic and growing comprehensive community college located in the heart of Florida. With a strong reputation for teaching excellence, we produce graduates with Associate in Arts degrees, Associate in Science degrees, and college credit certificates. Our college is proud...

  • Supply Chain Management Professor

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tallahassee Community College Vollzeit

    Tallahassee Community College: A Leader in EducationTallahassee Community College is a dynamic and growing comprehensive community college located in the heart of Florida. With a strong reputation for teaching excellence, we produce graduates with Associate in Arts degrees, Associate in Science degrees, and college credit certificates. Our college is proud...