Mitarbeiter:in für Technische Unterstützung

vor 3 Wochen


Bad Kreuznach Fürth, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für unsere Abteilung Technische Unterstützung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von technischen Problemen kümmern.

Verantwortlichkeiten
  • Support und Problembehebung: Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das ADG Kundenterminal und die Telematikinfrastruktur (TI) in Apotheken, inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung.
  • Zentrale Betreuung der TI: Austausch von TI-Konnektoren, Verwaltung von TI-Zertifikaten sowie Einrichtung von TI-Komponenten in neuen Apotheken.
  • Kundensupport: Direkte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Fernwartung, sowie Unterstützung der Systemtechniker und -berater.
  • Schichtarbeit: Mitarbeit in einem 24/7 Schichtsystem, um eine kontinuierliche Unterstützung der Kunden zu gewährleisten.
  • Teamarbeit und Weiterbildung: Teilnahme an Schulungen und Teammeetings sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und dem First-Level-Support.
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
  • Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen der Telematikinfrastruktur, Microsoft Betriebssysteme und Netzwerkumgebung, sowie hohe Bereitschaft immer wieder neue Dinge zu erlernen
  • Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und einem verbindlichen und offenen Umgang mit Menschen
  • Analytisches Denken und zielorientiertes Arbeiten
  • Erfahrung im Kundensupport
Was wir bieten
  • Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.).
  • Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Ihnen Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Karriere: Wir fördern Sie Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten.
  • Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind.
  • Team: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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  • Bad Waldsee, Deutschland p2b person to business GmbH Vollzeit

    **Kaufmännische Mitarbeiter:in**: **WhatsApp Chat** Standort: Bad Waldsee Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche **Was Sie als Kaufmännische Mitarbeiter:in mitbringen sollten**: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Kundenservice - Sicherer Umgang...


  • Bad Saulgau, Deutschland p2b person to business GmbH Vollzeit

    **Kaufmännische Mitarbeiter:in**: **WhatsApp Chat** Standort: Allmannsweiler bei Bad Saulgau Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche **Was Sie als Kaufmännische Mitarbeiter:in mitbringen sollten**: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im...


  • Bad Schussenried, Deutschland p2b person to business GmbH Vollzeit

    **Kaufmännische Mitarbeiter:in**: **WhatsApp Chat** Standort: Bad Schussenried Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche **Was Sie als Kaufmännische Mitarbeiter:in mitbringen sollten**: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Kundenservice - Sicherer...


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  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Meffert AG Farbwerke Vollzeit

    Position: Studentische Hilfskraft (m/w/d) im Bereich Instandhaltung Unternehmen: Meffert AG Farbwerke Über uns: Die Meffert AG ist ein führender internationaler Anbieter von hochwertigen Farben, Lacken, Lasuren und Putzen in Europa. Unsere Produkte sind in über 60 Ländern anerkannt und unterstützen die Gestaltung und Erhaltung öffentlicher sowie...