Concierge Team Lead

vor 3 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit
Job Description

At Remote Team Solutions, we are seeking a highly skilled and experienced Concierge Team Lead to join our team. The successful candidate will be responsible for leading our customer service and sales teams, providing training and coaching to help others learn and develop.

Key Responsibilities:
  • Lead and manage customer service and sales teams to achieve sales targets and provide exceptional customer service.
  • Develop and deliver training programs to enhance the skills and knowledge of team members.
  • Monitor and track team performance, providing feedback and coaching to improve productivity and quality.
  • Evaluate and prepare employee performance evaluations, ensuring that team members are meeting expectations.
  • Stay up-to-date with sales training best practices and Move Concierge product and process knowledge to provide expert guidance to the team.
  • Develop and execute coaching and role-play sessions to improve skills and drive productivity.
  • Enforce company policies and procedures, ensuring a positive and productive work environment.
Requirements:
  • Great English level, with fluent speaking.
  • Valid visa and passport.
  • 1-2 years of customer service-sales teams leading experience.
  • Shift and commute availability to the office is essential.
  • Tech savvy, with ease to use computer and learn new systems.
  • Positive attitude, confidence in yourself, and humbleness.
  • Ability to have and maintain conversations, as well as dealing with rejections.
  • Willingness to learn, work, and embrace change.
  • Transparent communication, with ability to talk about what is happening and how it is happening.
  • Familiarity with Salesforce or comparable CRM platform.
What We Offer:

At Remote Team Solutions, we offer a dynamic and supportive work environment, with opportunities for growth and development. If you are a motivated and experienced professional looking for a new challenge, we encourage you to apply for this exciting opportunity.

  • Concierge Team Lead

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Concierge Team Lead to join our Remote Team Solutions team. As a key member of our team, you will be responsible for leading our customer service and sales teams, providing training and coaching to help others learn and develop, and ensuring the necessary resources and tools are available for...

  • Concierge Team Lead

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Concierge Team Lead to join our Remote Team Solutions team. As a key member of our team, you will be responsible for leading our customer service and sales teams, providing training and coaching to help others learn and develop, and ensuring the necessary resources and tools are available for...

  • Concierge Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Concierge Team Lead to join our team at Remote Team Solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and implement training programs to enhance the skills and knowledge of team members.Monitor and track the performance of team members, providing feedback and coaching to improve their skills.Ensure the...

  • Concierge Team Lead

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    Job DescriptionAt Remote Team Solutions, we are seeking a highly skilled and experienced Concierge Team Lead to join our team. The successful candidate will be responsible for leading our customer service and sales teams, providing training and coaching to help others learn and develop.Key Responsibilities:Provide training and coaching to team members to...

  • Concierge Team Lead

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    Job DescriptionAt Remote Team Solutions, we are seeking a highly skilled and experienced Concierge Team Lead to join our team. The successful candidate will be responsible for leading our customer service and sales teams, providing training and coaching to help others learn and develop.Key Responsibilities:Provide training and coaching to team members to...

  • Concierge Service Expert

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich einbringen möchten.Deine AufgabenDu bist unser digitaler Concierge, der dafür sorgt, dass jeder Kundenkontakt zu einem exklusiven Erlebnis wird....

  • Concierge Service Expert

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich einbringen möchten.Deine AufgabenDu bist unser digitaler Concierge, der dafür sorgt, dass jeder Kundenkontakt zu einem exklusiven Erlebnis wird....

  • Concierge Service Expert

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich einbringen möchten.Deine AufgabenDu bist unser digitaler Concierge, der dafür sorgt, dass jeder Kundenkontakt zu einem exklusiven Erlebnis wird....

  • Concierge Service Expert

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich einbringen möchten.Deine AufgabenDu bist unser digitaler Concierge, der dafür sorgt, dass jeder Kundenkontakt zu einem exklusiven Erlebnis wird....

  • Customer Service Team Lead

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Customer Service Team Lead at Remote Team Solutions.About the Role:Lead a team of customer service representatives to ensure exceptional customer experience and high-quality service delivery.Develop and implement training programs to enhance team members' skills...

  • Customer Service Team Lead

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Customer Service Team Lead at Remote Team Solutions.About the Role:Lead a team of customer service representatives to ensure exceptional customer experience and high-quality service delivery.Develop and implement training programs to enhance team members' skills...

  • Concierge Service Expert

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich mit uns gemeinsam für ein unvergleichliches Fahrerlebnis einsetzen.Deine AufgabenDu bist unser digitaler Concierge, der dafür sorgt, dass jeder...

  • Concierge Service Expert

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich mit uns gemeinsam für ein unvergleichliches Fahrerlebnis einsetzen.Deine AufgabenDu bist unser digitaler Concierge, der dafür sorgt, dass jeder...

  • Concierge Service Expert

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten Menschen, die sich für Kundenorientierung und Innovation begeistern. Als Concierge Service Expert wirst du Teil unseres jungen und dynamischen Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden ein unvergleichliches Fahrerlebnis...

  • Concierge Service Expert

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für unsere Vision begeistern und sich einbringen möchten, um unsere Kunden weltweit ein unvergleichliches Fahrerlebnis zu bieten.Deine RolleAls digitaler Concierge bist du die erste Anlaufstelle...

  • Concierge Service Expert

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für unsere Vision begeistern und sich einbringen möchten, um unsere Kunden weltweit ein unvergleichliches Fahrerlebnis zu bieten.Deine RolleAls digitaler Concierge bist du die erste Anlaufstelle...

  • Concierge Service: Fahrerlebnis-Experte

    vor 4 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Concierge Service-Experte bei CarVia GmbH bist du verantwortlich für ein unvergleichliches Fahrerlebnis unserer Kunden. Du stellst sicher, dass unsere Kunden weltweit eine einzigartige Erfahrung machen.Deine AufgabenDigitale Kundenbetreuung: Du stehst unseren Kunden bei Fragen zu Fahrzeugen, Touren oder technischen Problemen zur Seite –...

  • Concierge Service Expert

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich mit uns gemeinsam für ein unvergleichliches Fahrerlebnis einsetzen.Deine RolleAls digitaler Concierge bist du die erste Anlaufstelle für unsere...

  • Concierge Service Expert

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres TeamsBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich mit uns gemeinsam für ein unvergleichliches Fahrerlebnis einsetzen.Deine RolleAls digitaler Concierge bist du die erste Anlaufstelle für unsere...

  • Concierge Service Expert

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    Werde Teil unserer MobilitätsrevolutionBei CarVia hast du die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern und sich mit uns gemeinsam für ein unvergleichliches Fahrerlebnis einsetzen.Deine RolleAls Digitaler Concierge bist du die erste Anlaufstelle...