Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Als Kundenservice-Spezialist bei Alteos GmbH wirst du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner sein. Du wirst Expertin in der Beantwortung der häufigsten Anliegen und wirst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen.
Deine Hauptaufgaben- Du bearbeitest eingehende Anfragen fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren Bearbeitung deiner Kolleginnen im 2nd Level Support.
- Du handhabst Vertragsbeendigungen, Mahnungen und sonstige Vorgänge zu Zahlungsflüssen sowie die Überprüfung und Freigabe eingehender Registrierungen von Partnern.
- Du nimmst selbstständig neue Schadensfälle auf und sorgst bei Bedarf für ein aktives Schadenmanagement.
- Du bedienst und pflegst unser Customer Relationship Management Tool (ZenDesk) sowie unser selbstentwickeltes Vertragsverwaltungs- & Schadensystem.
Wir suchen nach dir, wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder einem Inbound Callcenter gesammelt hast, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche. Alternativ bist du gewillt, dich schnell fachlich in unsere Versicherungsprodukte und die damit einhergehenden häufigsten Vorgänge und Prozesse einzuarbeiten.
Unsere Vorteile- Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein faires Gehalt. Alle 9-18 Monate gibt es eine Steigerung deines Gehalts als Anerkennung deiner Leistungen.
- Genieße vertrauensbasierte Arbeitszeiten und ein hybrides Modell aus Büro, Homeoffice und gelegentlichem Arbeiten aus dem europäischen Ausland.
- Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung mit Fortbildungen und bieten Dir zusätzlich Essenszuschüsse sowie Rabatte auf die VBB-Umweltkarte und Dienstrad-Leasing.
Alteos ist ein InsurTech-Unternehmen, das von AXA unterstützt wird. Unser Ziel ist es, den Menschen das zu bieten, was sie lieben, mit einem zusätzlichen Schutzschirm. Wir bauen die Zukunft der Versicherung auf.
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Upway VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Upway VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH VollzeitUnser Kundenservice-TeamWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH VollzeitUnser Kundenservice-TeamWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH VollzeitÜber unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH VollzeitÜber unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH VollzeitÜber unsBrandBrandNew GmbH ist Deutschlands heißestes Startup, das innovative Lösungen entwickelt. Wir suchen einen fleißigen, organisierten und lösungsorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem erfahrenen Team einbringen möchte.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist unterstützt du unser Team bei der Beantwortung von Anfragen, der...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH VollzeitÜber unsBrandBrandNew GmbH ist Deutschlands heißestes Startup, das innovative Lösungen entwickelt. Wir suchen einen fleißigen, organisierten und lösungsorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem erfahrenen Team einbringen möchte.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist unterstützt du unser Team bei der Beantwortung von Anfragen, der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland regiocom SE Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist in der Energiebranche", "p": "Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Energiebranche spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungierst du als Telefoniker und bearbeitest diverse Anfragen im Rahmen des Kundenkontaktes. Du bist verantwortlich für...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland regiocom SE Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist in der Energiebranche", "p": "Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Energiebranche spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungierst du als Telefoniker und bearbeitest diverse Anfragen im Rahmen des Kundenkontaktes. Du bist verantwortlich für...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt.VerantwortlichkeitenDie Bereitstellung eines herausragenden KundenserviceDie nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-SoftwarelösungenEin starkes Hintergrundwissen im KundenserviceÜber unssimplydelivery GmbH...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt.VerantwortlichkeitenDie Bereitstellung eines herausragenden KundenserviceDie nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-SoftwarelösungenEin starkes Hintergrundwissen im KundenserviceÜber unssimplydelivery GmbH...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
