IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

vor 1 Monat

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Herausforderung:

Als IT-Spezialist bei Bechtle übernimmst du die Betreuung von Kundenanfragen und -anliegen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Problemen oder die Bereitstellung von IT-Diensten geht.

Deine Aufgaben:
  • Betreuung von Kundenanfragen und -anliegen via Telefon und Ticketsystem
  • Administration und Monitoring von Kundensystemen
  • Übernahme von Rufbereitschaften
  • Leitung von Anfragen an den 2. Level Support
Deine Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbar
  • Gute praktische Erfahrung zu mindestens einem der folgenden Themen: Windows (Server), Vmware vSphere, Networking / Firewalling, Azure, M365, Exchange
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Was du bei Bechtle erwarten kannst:
  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
  • Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Unser Standort befindet sich im Herzen des Gewerbegebiets Würselen, mit guter Verkehrsanbindung zum Autobahnkreuz Aachen. Es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung (auch Fahrrad-Parkplätze). Neben einem breiten Portfolio an IT-Lösungen verfügt unser Standort über einen Showroom für Modern Workplace Solutions, eine eigene Softwareabteilung, ein Competence Center zum Thema Red Hat und IBM sowie einen 24-/7-Support. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen neben modernen Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Team:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Angelegenheiten benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im TeamAls IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine AufgabenAdministration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im TeamAls IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine AufgabenAdministration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du übernimmst die Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem und bist für die Administration und das Monitoring von Kundensystemen verantwortlich.Deine Skills: Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du übernimmst die Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem und bist für die Administration und das Monitoring von Kundensystemen verantwortlich.Deine Skills: Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem zuständig.Deine Aufgaben: Die Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem zuständig.Deine Aufgaben: Die Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie...

  • IT-Support-Experte für 1. und 2. Level

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Systemhaus AachenAls IT-Support-Experte für 1. und 2. Level bei Bechtle übernimmst du die Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortest die Annahme und Bearbeitung von Anfragen.Deine AufgabenBetreuung von Kundenanfragen via Telefon und...

  • IT-Support-Spezialist im 2. und 3. Level

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GRÜN Software Group Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten im 2. und 3. Level, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Branchenlösung unterstützt. Deine Aufgabe ist die Analyse und Individualisierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Adressverwaltung, Spendenverwaltung, Veranstaltungsverwaltung und Buchhaltung. Du wirst selbstständig die...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem verantwortlich. Du bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes und bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen.Deine Fähigkeiten:Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem verantwortlich. Du bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes und bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen.Deine Fähigkeiten:Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem verantwortlich. Du bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes und bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen.Deine Fähigkeiten:Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem verantwortlich. Du bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes und bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen.Deine Fähigkeiten:Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du arbeitest mit verschiedenen IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk und Betriebssystemen zusammen und bist für die Administration und Monitoring von Kundensystemen zuständig.Deine...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du arbeitest mit verschiedenen IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk und Betriebssystemen zusammen und bist für die Administration und Monitoring von Kundensystemen zuständig.Deine...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du arbeitest mit verschiedenen IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk und Betriebssystemen zusammen und bist für die Administration und Monitoring von Kundensystemen zuständig.Deine...