Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Software-Supporter:in mit Schwerpunkt Finance bei lexoffice - Freiburg, Baden-Württemberg - Haufe Group
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitUnser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Herausforderung des Finanz-Supports bei lexoffice begeistern kann. Als Software-Supporter:in mit Schwerpunkt Finance wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Finanzfragen.Deine AufgabenAntworte auf Kundenanliegen und Fragen zu FinanzthemenArbeite eng...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitUnser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Herausforderung des Finanz-Supports bei lexoffice begeistern kann. Als Software-Supporter:in mit Schwerpunkt Finance wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Finanzfragen.Deine AufgabenAntworte auf Kundenanliegen und Fragen zu FinanzthemenArbeite eng...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitUnser Angebot:Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Herausforderung des Software-Supports mit Schwerpunkt Finance bei lexoffice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du in einer dynamischen und innovativen Umgebung arbeiten, in der du deine Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln kannst.Deine Aufgaben:Unterstützung...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Finanz-Support spezialisiert hat und sich für die Weiterentwicklung unseres Produkts einsetzt. Als Teil unseres Teams wirst du proaktiv bei der Lösung von Kundenanliegen helfen und dich kontinuierlich weiterentwickeln.Deine AufgabenAntworte auf Kundenanliegen zu den Funktionen für Bankkonten und...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitUnsere Mission im Bereich Customer HappinessAls Team bieten wir einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen. Wir unterstützen proaktiv bei allen Fragen rund um das Thema Banking, Kasse sowie automatisierte Buchhaltung. Wir sind lösungsorientierte Vermittler zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung.Was du bei uns erwarten kannst:Wir...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitUnsere Mission im Bereich Customer HappinessAls Team bieten wir einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen. Wir unterstützen proaktiv bei allen Fragen rund um das Thema Banking, Kasse sowie automatisierte Buchhaltung. Wir sind lösungsorientierte Vermittler zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung.Was du bei uns erwarten kannst:Wir...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitUnsere Mission im Bereich Customer HappinessAls Team bieten wir einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen. Wir unterstützen proaktiv bei allen Fragen rund um das Thema Banking, Kasse sowie automatisierte Buchhaltung. Wir sind lösungsorientierte Vermittler zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung.Was du bei uns erwarten kannst:Wir...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitUnsere Mission im Bereich Customer HappinessAls Team bieten wir einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen. Wir unterstützen proaktiv bei allen Fragen rund um das Thema Banking, Kasse sowie automatisierte Buchhaltung. Wir sind lösungsorientierte Vermittler zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung.Was du bei uns erwarten kannst:Wir...
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Kanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitKanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Beratung und Digitalisierung von Steuerkanzleien begeistert. Als Kanzleibetreuer:in bei lexoffice werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Cloud-Software für kleine Unternehmen konzentriert.Deine Aufgaben:Baue...
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Kanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitKanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Beratung und Digitalisierung von Steuerkanzleien begeistert. Als Kanzleibetreuer:in bei lexoffice werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Cloud-Software für kleine Unternehmen konzentriert.Deine Aufgaben:Baue...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitSenior Customer Success Manager:in - lexofficeMöchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitSenior Customer Success Manager:in - lexofficeMöchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitSenior Customer Success Manager:in - lexoffice Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als versierte:r Senior Customer...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitSenior Customer Success Manager:in - lexoffice Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als versierte:r Senior Customer...
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Kanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitKanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Beratung und Digitalisierung von Steuerkanzleien begeistert. Als Kanzleibetreuer:in bei lexoffice werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Cloud-Software für Steuerberater spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Baue...
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Kanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitKanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Beratung und Digitalisierung von Steuerkanzleien begeistert. Als Kanzleibetreuer:in bei lexoffice werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Cloud-Software für Steuerberater spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Baue...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitProduktsupporter:in für lexofficeWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne mit Kunden in Kontakt steht. Als Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice bei lexoffice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Software.Deine Aufgaben: Kundenanfragen und...
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Kanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitKanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Beratung und Digitalisierung von Steuerkanzleien begeistert. Als Kanzleibetreuer:in bei lexoffice wirst du Teil eines hochmotivierten Teams, das sich für die beste Verbindung zwischen Steuerkanzleien und kleinen Unternehmen einsetzt.Deine Aufgaben:Baust...
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Kanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitKanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Beratung und Digitalisierung von Steuerkanzleien begeistert. Als Kanzleibetreuer:in bei lexoffice wirst du Teil eines hochmotivierten Teams, das sich für die beste Verbindung zwischen Steuerkanzleien und kleinen Unternehmen einsetzt.Deine Aufgaben:Baust...
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Kanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitKanzleibetreuer:in - lexoffice (w/d/m)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die digitale Transformation von Steuerkanzleien begeistert. Als Kanzleibetreuer:in bei lexoffice wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die beste Verbindung zwischen Steuerkanzleien und kleinen Unternehmen einsetzt.Deine...
Software-Supporter:in mit Schwerpunkt Finance bei lexoffice
vor 2 Monaten
Unser Team im Bereich Customer Happiness ist auf der Suche nach einer neuen Kollegin oder einem neuen Kollegen, der sich für die Herausforderung des Finanz-Supports begeistern kann. Als Finanz-Supporter:in mit Schwerpunkt Finance bei lexoffice wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.
Unsere Mission ist es, einen erstklassigen Support für unsere Kunden zu bieten. Dazu unterstützen wir proaktiv bei allen Fragen rund um das Thema Banking, Kasse sowie automatisierte Buchhaltung. Wir sind lösungsorientierte Vermittler zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung. Als Support-Hero und Lösungsfinder:in setzen wir uns aktiv für Verbesserungen und Innovationen ein, die unseren Kunden zugutekommen.
Was du erwarten kannst:
- In unserem Supportteam beantworten wir Fragen zu den Funktionen für die Bankkonten und die Kasse in lexoffice. Für dich heißt das neben der sorgfältigen Bearbeitung von Kundenanliegen: Du bist Produktmitgestalter:in, Organisationstalent und bringst Begeisterung für Technik sowie einen großen Wissensdurst mit.
- Als Service-Spezialist:in kommunizierst du sicher und souverän über alle Medien und Kanäle. Du beantwortest die unterschiedlichsten Anfragen unserer Nutzer:innen hauptsächlich per Chat, E-Mail und Videocall. Du lässt dich von unserem KI-Chatbot unterstützen und nimmst aktiv Einfluss auf dessen Weiterentwicklung.
- Durch dein Wissen, welches du dir nach und nach bei lexoffice aneignest, wirst du zum/zur Spezialist:in für unser Produkt. Dabei unterstützen wir dich durch eine intensive Einarbeitung. Dabei gilt: Du musst nicht alles wissen, aber du bist bereit, dir das nötige Wissens anzueignen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung arbeitest du proaktiv bei der Weiterentwicklung unseres Produkts, aus Kunden- und fachlicher Sicht, mit.
- Teamarbeit wird bei uns wirklich gelebt. Wir sind aufgeschlossen, kommunikativ und verfolgen alle das gleiche Ziel unsere Kunden glücklich zu machen. So schaffen wir es auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und einen hervorragenden Service zu bieten.
Was du mitbringen solltest:
- Idealerweise hast du eine Ausbildung oder ein Studium bei einer Bank absolviert.
- Dennoch, es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Ob du eine kaufmännische Ausbildung mitbringst oder Quereinsteiger:in aus einem anderen Bereich bist, ist uns nicht so wichtig. Sei wissbegierig und neugierig, um gemeinsam mit unseren Kunden und deinem Team zu wachsen.
- Du hast Freude an der täglichen Arbeit mit Kunden, deshalb fällt es dir leicht, auf Menschen zuzugehen. Einschlägige Erfahrung im Bereich im Produktsupport oder Servicecenter ist ein Plus.
- Du kannst dich für Zukunftstechnologien wie KI und Automation begeistern und hast bei deiner bisherigen Arbeit im Idealfall bereits Erfahrungen mit diesen gesammelt.
- Wir sind ständig in Bewegung. Das solltest du auch sein. Wenn du Spaß am Tempo in einem agilen, selbstorganisierten Arbeitsalltag hast, sowie offen für eine kontinuierliche berufliche und persönliche Weiterentwicklung bist, passt du zu uns.
Was wir dir bieten:
- Bei uns werden alle Entscheidungen im Team getroffen. Von Urlaubsanträgen über die Einstellung neuer Kolleg:innen bis hin zu sämtlichen selbstgesteckten Zielen. Unser Nordstern ist dabei stets die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
- Du wirst wichtiger Bestandteil einer hochmotivierten Organisationseinheit, die Scrum als Vorgehensmodell seit vielen Jahren lebt und Grundprinzipien wie kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Inspect & Adapt nicht nur als leere Worthülse versteht, sondern tief in ihrer DNA verwoben hat.
- Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance.
- Weiterbildung wird bei uns auch wirklich gelebt: neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practice mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen.
- Wir sind ein Teil des Recruiting-Teams für diese Stelle und freuen uns darauf, dich näher kennenzulernen.
