SaaS Account Manager

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Swiss Re Vollzeit
About the Role

We are seeking a highly motivated and customer-focused professional to join our team as a Customer Success Manager. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for ensuring the successful adoption and utilization of our SaaS platform, Risk Data and Services (RDS), by our clients in the DACH region.

Key Responsibilities
  • Develop and maintain strong relationships with our clients, understanding their business needs and providing tailored solutions to drive customer satisfaction and retention.
  • Work closely with our Sales and Solution teams to identify and pursue new business opportunities, ensuring seamless handovers and ensuring a high level of customer satisfaction.
  • Collaborate with our Corporate Solutions Insurance team to ensure long-term customer satisfaction and retention.
  • Identify and implement scalable processes and workflows to drive customer onboarding, adoption, and retention.
  • Develop and maintain a deep understanding of our clients' businesses, identifying opportunities to drive growth and revenue.
  • Stay up-to-date with industry trends, competitor activity, and emerging technologies to ensure our customers remain ahead of the curve.
About the Team

We are a global team with colleagues in Zürich, Manchester, and Singapur, working in a dynamic and fast-paced environment. We are looking for talented and flexible individuals who are passionate about delivering exceptional customer experiences.

Our world has changed. Risks are increasing, and companies need to better understand and manage them. Our platform, Risk Data and Services (RDS), provides companies with the tools to take control of their risks. We offer access to modern data infrastructure and risk models from Swiss Re and third-party providers. With these insights, companies can make informed decisions: Should we open a production facility in a location less prone to flooding?

Our RDS platform has shown significant success with large and mid-sized companies worldwide. We are now entering the next phase, and the key to success lies in close collaboration with multidisciplinary teams, a pragmatic approach, and a 'can-do' attitude.

About You

We are looking for a highly motivated and customer-focused professional with a passion for technology and innovation. You will have:

  • A Bachelor's degree in Business, Marketing, Computer Science, or a related field.
  • Proven experience in a customer-facing role with a strong track record of customer satisfaction and retention.
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively in a team environment.
  • A strong understanding of SaaS/cloud-based solutions and post-sales account management.
  • Fluency in English and German, with French and other European languages a plus.

We offer a dynamic and inclusive work environment, where everyone has equal opportunities to thrive and develop professionally. We value diversity, flexibility, and a passion for sustainability.

  • Senior Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Über unsDoctolib ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager, der unsere Kunden unterstützt und gemeinsam mit uns die Gesundheitsbranche transformiert und digitalisiert.Deine AufgabenDer Vertriebsweg steuerst und bist für den Vertragsabschluss von großen Praxen...

  • Senior Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Über unsDoctolib ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager, der unsere Kunden unterstützt und gemeinsam mit uns die Gesundheitsbranche transformiert und digitalisiert.Deine AufgabenDer Vertriebsweg steuerst und bist für den Vertragsabschluss von großen Praxen...

  • Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    Job Summary:We are seeking an experienced Enterprise Account Manager to join our team at AWS EMEA SARL (Germany Branch). As an Enterprise Account Manager, you will be responsible for driving business growth with our largest German Enterprise customers.Key Responsibilities:Develop and execute customer outreach strategies to drive business growth with defined...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    Job Summary:We are seeking an experienced Enterprise Account Manager to join our team at AWS EMEA SARL (Germany Branch). As an Enterprise Account Manager, you will be responsible for driving business growth with our largest German Enterprise customers.Key Responsibilities:Develop and execute customer outreach strategies to drive business growth with defined...

  • Account Manager

    vor 2 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wolt Vollzeit

    {"title": "Account Manager Role at Wolt", "description": "Account Manager Role at WoltWolt is seeking an experienced Account Manager to join our team in Frankfurt. As an Account Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our restaurant partners, ensuring their success and growth within the Wolt platform.Key...

  • Account Manager

    vor 2 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wolt Vollzeit

    {"title": "Account Manager Role at Wolt", "description": "Account Manager Role at WoltWolt is seeking an experienced Account Manager to join our team in Frankfurt. As an Account Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our restaurant partners, ensuring their success and growth within the Wolt platform.Key...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dynata GmbH Vollzeit

    ÜberblickDynata GmbH ist ein führender Anbieter von Online-Marktforschungsdienstleistungen. Wir unterstützen strategische Entscheidungsträger in der Marktforschung, Marketing und im Unternehmen bei der Umsetzung von Faktenbasierten Entscheidungen.AufgabenAls Account Manager bei Dynata GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden aus der...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dynata GmbH Vollzeit

    ÜberblickDynata GmbH ist ein führender Anbieter von Online-Marktforschungsdienstleistungen. Wir unterstützen strategische Entscheidungsträger in der Marktforschung, Marketing und im Unternehmen bei der Umsetzung von Faktenbasierten Entscheidungen.AufgabenAls Account Manager bei Dynata GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden aus der...

  • Product Manager SaaS

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CPI Technologies GmbH Vollzeit

    Product Manager SaaS Position at CPI Technologies GmbHCPI Technologies GmbH is seeking a highly skilled Product Manager SaaS to lead the development of our software products. As a key member of our team, you will be responsible for driving the product strategy, defining product requirements, and collaborating with cross-functional teams to deliver...

  • Product Manager SaaS

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CPI Technologies GmbH Vollzeit

    Product Manager SaaS Position at CPI Technologies GmbHCPI Technologies GmbH is seeking a highly skilled Product Manager SaaS to lead the development of our software products. As a key member of our team, you will be responsible for driving the product strategy, defining product requirements, and collaborating with cross-functional teams to deliver...

  • Enterprise Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Enterprise Account Manager to join our AWS EMEA SARL (Germany Branch) team. As an Enterprise Account Manager, you will be responsible for driving business growth with defined Business Units in one of the largest German Enterprise customers.Key ResponsibilitiesDefine and execute customer outreach and develop key...

  • Enterprise Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Enterprise Account Manager to join our AWS EMEA SARL (Germany Branch) team. As an Enterprise Account Manager, you will be responsible for driving business growth with defined Business Units in one of the largest German Enterprise customers.Key ResponsibilitiesDefine and execute customer outreach and develop key...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mesa Germany GmbH Vollzeit

    Job Title: Key Account ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team at Mesa Germany GmbH. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing and growing our key accounts in the Eastern European region, focusing on the Medical and Regulatory Technology market.Key Responsibilities:Develop and execute...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mesa Germany GmbH Vollzeit

    Job Title: Key Account ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team at Mesa Germany GmbH. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing and growing our key accounts in the Eastern European region, focusing on the Medical and Regulatory Technology market.Key Responsibilities:Develop and execute...

  • IT Account Manager

    vor 2 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ManpowerGroup Vollzeit

    Account Manager IT - Erfolgreiches Vertriebsprofil gesuchtWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager IT, der sich in unserem dynamischen Vertriebsteam einbringen möchte. Als Teil des Experis-Teams in Frankfurt wirst du die Möglichkeit haben, deine Vertriebsstärken voll auszuschöpfen und deine Karriere zu entwickeln.Deine Aufgaben als...

  • IT Account Manager

    vor 3 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ManpowerGroup Vollzeit

    Account Manager IT - Erfolgreiches Vertriebsprofil gesuchtWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager IT, der sich in unserem dynamischen Vertriebsteam einbringen möchte. Als Teil des Experis-Teams in Frankfurt wirst du die Möglichkeit haben, deine Vertriebsstärken voll auszuschöpfen und deine Karriere zu entwickeln.Deine Aufgaben als...

  • Vertriebsmitarbeiter im Bereich SaaS

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gertrud Digital GmbH Vollzeit

    Über Gertrud Digital GmbHGertrud Digital GmbH wurde mit dem Ziel gegründet, digitale Lösungen für die Unternehmensführung zu entwickeln. Unsere innovative Software wird bereits von zahlreichen renommierten Firmen genutzt, darunter auch einige der größten Unternehmen in Deutschland. Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen, das...

  • IT Account Manager

    vor 6 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ManpowerGroup Deutschland Vollzeit

    Account Manager IT - Erfolgreich im VertriebWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager IT, der unsere Kunden im Bereich IT erfolgreich betreut und neue Geschäftschancen aufgreift.Deine Aufgaben:Neukundenakquise und KundenpflegeBedarfsanalyse und LösungsentwicklungAngebotserstellung und VertragsverhandlungenZusammenarbeit mit dem...

  • IT Account Manager

    vor 6 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ManpowerGroup Deutschland Vollzeit

    Account Manager IT - Erfolgreich im VertriebWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager IT, der unsere Kunden im Bereich IT erfolgreich betreut und neue Geschäftschancen aufgreift.Deine Aufgaben:Neukundenakquise und KundenpflegeBedarfsanalyse und LösungsentwicklungAngebotserstellung und VertragsverhandlungenZusammenarbeit mit dem...

  • Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wolt Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Account Manager to join our team at Wolt. As an Account Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our restaurant partners, ensuring their success and satisfaction with our services.Key ResponsibilitiesManage a portfolio of restaurant accounts, providing exceptional...