Fachberater (w/m/d) Kundenservice Fachbereich Verkehr

vor 4 Wochen

Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Vet Med Labor GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben:

Als Supervisor (w/m/d) Customer Support Fachbereich Transportation bei IDEXX Laboratories wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Haustieren, Menschen und Nutztieren konzentriert.

Deine Hauptaufgaben werden sein:

  • Die Koordination der Abholung von diagnostischen Proben von Standorten in Deutschland und Österreich.
  • Die Betreuung interner und externer Kunden per Telefon und E-Mail.
  • Die Leitung von Arbeitsaktivitäten der Gruppe, einschließlich der Planung und Organisation der Arbeit, der Sicherstellung angemessener Personal- und Ressourcenverteilung und der Gewährleistung der termingerechten Erreichung von Zielen und der Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit.
  • Die administrative Verwaltung Deines Teams, einschließlich der Personaleinsatzplanung, Urlaubsplanung, Kontrolle der Arbeits- und Pausenzeiten usw.
  • Die Leitung von Prozessen und die Verbesserung derselben auf der Grundlage der Bewertung bestehender Verfahren und Geschäftsanforderungen.
  • Die Identifizierung von Problemen, Hindernissen und Chancen und die Ergreifung proaktiver Maßnahmen zur Lösung dieser.
  • Die Unterstützung der Mitarbeiter in ihrer Entwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche, gezieltes Coaching und die Zuteilung notwendiger Schulungen.
  • Die Förderung einer guten Teamatmosphäre durch teambildende Maßnahmen.
  • Die Teilnahme an regelmäßigen Teamleitermeetings und Besprechungen.
  • Die Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Koordination der Arbeit und zur Lösung von Problemen.
  • Die Wartung der Technologie- und Systemressourcen der Abteilung und die Koordination mit anderen Abteilungen und Anbietern zur Lösung von Problemen und zur Aufrechterhaltung der laufenden Funktionalität.
  • Die Erstellung von Berichten und anderen Informationen, die die Arbeitsaktivitäten zusammenfassen, sowie die Erstellung von Analysen zur Lösung von Problemen oder zur Beantwortung von Fragen.
Was Du benötigst:

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst Du:

  • Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
  • Ein hohes Maß an Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Sicherheit in der englischen Kommunikation.
  • Führungserfahrung und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung korrekt zu priorisieren und mehrere Aufgaben zu erledigen sowie Arbeitsaktivitäten zu organisieren, priorisieren und zu lenken.
  • Sicherheit im Umgang mit MS Office.
  • Kenntnisse über Transportabläufe und Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kurieren bzw. Logistikunternehmen.
  • Erfahrungen in der Arbeit mit Kunden und der Pflege guter Kundenbeziehungen.
  • Fertigkeiten und Erfahrungen im Projektmanagement.
Was wir Dir bieten:

Bei IDEXX Laboratories wirst Du:

  • Die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich auf die Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Haustieren, Menschen und Nutztieren konzentriert.
  • Die Chance, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten, die Teamarbeit und Qualität erfordert und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bietet.
  • Die Möglichkeit, in einem zukunftssicheren Bereich zu arbeiten, der sich auf die Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Haustieren, Menschen und Nutztieren konzentriert.
  • Die Chance, in einer vielfältigen Belegschaft zu arbeiten, die sich aus Menschen aus verschiedenen Hintergründen zusammensetzt.
  • Die Möglichkeit, in einem Unternehmen zu arbeiten, das sich auf die Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Haustieren, Menschen und Nutztieren konzentriert.
Unsere Mission:

Wir sind stolz auf die Arbeit, die wir leisten, weil unsere Arbeit wichtig ist. Jeder Arbeitsplatz bei IDEXX trägt dazu bei, die Gesundheit und das Wohlbefindens von Haustieren, Menschen und Nutztieren zu verbessern. Mit über 10.000 Kollegen weltweit, Kunden in über 175 Ländern und einer schnell wachsenden Branche sind wir immer auf der Suche nach motivierten und inspirierenden Mitarbeitern.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und den frühesten Eintrittstermin mit.

IDEXX legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und ein vielfältiges Arbeitsumfeld und fordert Frauen, farbige Menschen, Mitglieder der LGBTQ+-Gemeinschaft, Menschen mit Behinderungen, ethnische Minderheiten und im Ausland geborene Bürger nachdrücklich auf, sich zu bewerben.

IDEXX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Bewerber werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Religion, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Abstammung, Familienstand, Gesundheitszustand oder einer anderen geschützten Kategorie, die durch lokale oder staatliche Gesetze verboten ist, diskriminiert.

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IDEXX GmbH | Humboldtstr. 2 | 70806 Kornwestheim/Deutschland

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    Wir suchen einen vielseitigen Fachberater, der sowohl Herausforderungen als auch Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Als Business Analyst (m/w/d) sind Sie das Bindeglied zwischen Fachbereich und unserer IT. Bei der Umsetzung von fachlichen Anforderungen unterstützen Sie von der Konzeption bis zur Produktivsetzung.AufgabenErarbeitung von umsetzungsfähigen...

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    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

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    AufgabenWir suchen einen Fachberater, der Anforderungs- und Fehleranalysen durchführt und Geschäftsprozesse im In- und Exkasso optimiert.Der Fachberater übersetzt fachliche Anforderungen in IT-Spezifikationen und erstellt fachliche Konzeptionen zur Umsetzung von Prozessen und Funktionen.Der Fachberater ist außerdem bei der Durchführung laufender und...

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    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Wenn du dich für die Arbeit mit Haustieren begeistern kannst und gerne mit anderen Menschen zusammenarbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen einen engagierten Fachberater (w/m/d) Kundenservice Verkehrsbereich für unser veterinärdiagnostisches Labor in Kornwestheim.Als Fachberater (w/m/d) Kundenservice Verkehrsbereich bist du die...

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    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Vet Med Labor GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Fachberater (w/m/d) Kundenservice Verkehrsbereich, der sich in unserer schnelllebigen Umgebung zurechtfindet und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Deine AufgabenAls Schnittstelle zwischen Team und Abteilungsleitung fungierst du als Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter.Du leitest...

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    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) fungieren Sie als erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragen rund um das Thema Bausparen.Als Kommunikationsfachmann (m/w/d) beraten und betreuen Sie unsere Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat und E-Mail.Teil Ihrer Aufgabe umfasst außerdem den telefonischen Support für die Außendienstpartner...

  • Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) fungieren Sie als erster Ansprechpartner bei Fragen rund um das Thema Bausparen. Sie beraten und betreuen unsere Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat und E-Mail.Bearbeiten Sie eigenständig Kundenanliegen, die per E-Mail oder Brief eingehen.Nutzen Sie moderne Medienformate, um eine effiziente und...

  • Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) fungieren Sie als erster Ansprechpartner bei Fragen rund um das Thema Bausparen. Sie beraten und betreuen unsere Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat und E-Mail.Bearbeiten Sie eigenständig Kundenanliegen, die per E-Mail oder Brief eingehen.Nutzen Sie moderne Medienformate, um eine effiziente und...

  • Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter

    vor 1 Monat

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) fungieren Sie als erster Ansprechpartner bei Fragen rund um das Thema Bausparen und beraten und betreuen unsere Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.Teil Ihrer Aufgabe umfasst den telefonischen Support für die Außendienstpartner der Bausparkasse Wüstenrot und die Bearbeitung von Kundenanliegen.Darüber hinaus...

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    vor 1 Monat

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) fungieren Sie als erster Ansprechpartner bei Fragen rund um das Thema Bausparen und beraten und betreuen unsere Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.Teil Ihrer Aufgabe umfasst den telefonischen Support für die Außendienstpartner der Bausparkasse Wüstenrot und die Bearbeitung von Kundenanliegen.Darüber hinaus...

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    vor 2 Monaten

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie erteilen telefonische Auskünfte und bearbeiten die Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner fallabschließend innerhalb unserer Servicezeiten (derzeit 08:00 - 19:00 Uhr) in den unterschiedlichen Sparten der Versicherungswirtschaft.Sie übernehmen perspektivisch Sonderaufgaben z.B. Projekte, Ausbildung und Einarbeitung, interdisziplinare...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Versicherungsbereich

    vor 2 Monaten

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie erteilen telefonische Auskünfte und bearbeiten die Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner fallabschließend innerhalb unserer Servicezeiten (derzeit 08:00 - 19:00 Uhr) in den unterschiedlichen Sparten der Versicherungswirtschaft.Sie übernehmen perspektivisch Sonderaufgaben z.B. Projekte, Ausbildung und Einarbeitung, interdisziplinare...

  • Betrieblicher Ansprechpartner im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie bearbeiten Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner fallabschließend innerhalb unserer Servicezeiten (derzeit 08:00 - 19:00 Uhr) in den unterschiedlichen Sparten der Versicherungswirtschaft.Sie übernehmen Sonderaufgaben z.B. Projekte, Ausbildung und Einarbeitung, interdisziplinare Führung und Unterstützung der Gruppenleitung.Sie...

  • Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) fungieren Sie als erster Ansprechpartner bei Fragen rund um das Thema Bausparen.Wir suchen nach engagierten Beratern, die unsere Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat und E-Mail beraten und betreuen.Ein wichtiger Teil Ihrer Aufgabe ist der telefonische Support für die Außendienstpartner der...

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    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenEine praxisorientierte 3-jährige Ausbildung in Verbindung mit der Duale Hochschule Baden Württemberg in Stuttgart und Einsätzen in verschiedenen Fachbereichen der W&W Service GmbH an unseren Standorten in Ludwigsburg und KornwestheimSie konzipieren Dienstleistungen, beispielsweise im Input- und Outputmanagement, in der Gastronomie oder im...

  • Duales Berufspraktikum im Fachbereich Service

    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie absolvieren eine praxisorientierte 3-jährige Ausbildung in Verbindung mit der Duale Hochschule Baden Württemberg in Stuttgart und Einsätzen in verschiedenen Fachbereichen der W&W Service GmbH an unseren Standorten in Ludwigsburg und Kornwestheim. Sie konzipieren Dienstleistungen, beispielsweise im Input- und Outputmanagement, in der...

  • Fachberater (w/m/d) Kundenservice Verkehrsbereich

    vor 2 Monaten

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachberater (w/m/d) Kundenservice Verkehrsbereich in unserem veterinärdiagnostischen Referenzlabor in Kornwestheim.Die Logistikabteilung koordiniert die Abholung von diagnostischen Proben von Standorten in Deutschland und Österreich und betreut interne und externe Kunden per Telefon und E-Mail.Bei IDEXX verbessern wir seit...

  • Fachberater (w/m/d) Kundenservice Verkehrsbereich

    vor 2 Monaten

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachberater (w/m/d) Kundenservice Verkehrsbereich in unserem veterinärdiagnostischen Referenzlabor in Kornwestheim.Die Logistikabteilung koordiniert die Abholung von diagnostischen Proben von Standorten in Deutschland und Österreich und betreut interne und externe Kunden per Telefon und E-Mail.Bei IDEXX verbessern wir seit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Versicherungskunden

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) für Firmenkundenversicherung bei der W&W-Gruppe sind Sie für die eigenverantwortliche Bearbeitung von Anträgen und Verträgen in verschiedenen Sparten im Bereich Firmenkunden verantwortlich. Sie entwickeln kreative Lösungen für komplexe Anliegen und sichern einen exzellenten Kundenservice.ErwartungenWir erwarten von...