Technischer Support-Spezialist für MAC-Systeme
vor 4 Wochen
Technischer Support-Spezialist für MAC-Systeme (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein angesehener Großkunde, suchen wir einen freiberuflichen Technischen Support-Spezialisten für MAC-Systeme (w/m/d) für eine Projektlaufzeit von zwölf Monaten. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen, das sich durch innovative IT-Lösungen und hervorragenden Service auszeichnet.
Diese Position ist projektbasiert. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Unsere Experten vermitteln Sie mit Leidenschaft und spezifischem Fachwissen in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, IT, Recht und im kaufmännischen Bereich. Dabei legen wir großen Wert auf das menschliche Miteinander. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Vielfalt sind die Grundpfeiler unseres Handelns.
Wir schätzen Diversität und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Ihre Aufgaben als Technischer Support-Spezialist für MAC-Systeme (w/m/d)
- Störungsmanagement: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen für MAC-Betriebssysteme über das ServiceNow Ticketsystem
- Technische Unterstützung: Bearbeitung von Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix-Tickets
- Installation: Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets, Druckern und mobilen Handscannern
- Reparaturarbeiten: Wartung und Instandsetzung von IT-Geräten
- Dokumentation: Regelmäßige Aktualisierung und Überprüfung der Dokumentation
Ihr Profil
- Umfassende Kenntnisse der aktuellen MAC-Betriebssysteme
- Erfahrung im 2nd Level Support
- Fachkenntnisse in Windows-Workstations, Laptops und Microsoft Office O365
- Erfahrung mit Service-Ticketsystemen
- Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Technischer Support-Spezialist für MAC-Systeme (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie auf unserer Webseite.
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