IT Service Manager

vor 1 Tag

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit
IT Service Manager (m/w/d)

Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regionale ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.

Aufgaben

Als IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Fachbezogene Kundenbetreuung für die in VOIS vorhandenen Fachverfahren Gewerbewesen und Terminverwaltung. Sie werden Service Management durchführen, das die Kalkulation der Serviceleistungen, das Vertragsmanagement und die Ausarbeitung von Servicedefinitionen umfasst. Darüber hinaus werden Sie technischen Support für die Fachsoftware im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Serviceverträgen mit Kunden durchführen.

Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir einen Absolventen eines Bachelorstudiums der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung. Alternativ können auch drei Jahre Ausbildung als Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung sowie mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager/in geeignet sein. Kenntnisse in Automatisierung mittels Skripting, z.B. PowerShell, sind von Vorteil. Unternehmerisches Denken und Handeln, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sind unerlässlich.

Benefits

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD VKA, 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung. Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit sind möglich. Die Möglichkeit des Homeoffice und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Homeoffice – sind ebenfalls vorhanden. Wir bieten Ihnen eine Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT, Fort- und Weiterbildungen, ein vergünstigtes Jobticket und einen Smartphone – auch für die private Nutzung. Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements sind ebenfalls vorhanden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Karriere Vollzeit

    Berufliche HerausforderungBei der Hannoverschen Informationstechnologien AöR Karriere hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als IT-Service-Manager einzusetzen und aktiv am Wandel der kommunalen Verwaltung mitzubestimmen.Aufgaben und VerantwortungenAls IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Karriere Vollzeit

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  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Optimierung ihrer IT-Services unterstützt.ÜberblickAls IT-Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister für die Servicebereitstellung in den Verkaufsstellen. Sie überwachen SLAs und...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

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  • IT Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik vorweisen und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Service-Manager im IT-Umfeld...

  • IT Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Implementierung neuer IT-Dienste spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik vorweisen und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Service-Manager im IT-Umfeld...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung IT-Service-Provider-Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Provider-Manager, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Services unterstützt.Aufgaben:Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister für die Servicebereitstellung in den VerkaufsstellenÜberwachung von SLAs und KPIs sowie Identifikation und...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

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  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Vollzeit

    Berufsbild: IT-Service-ManagerFirma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)Berufserfahrung: Junior LevelAbteilung: ITJahresgehalt: EURDie digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten.hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen

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  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützt.AufgabenDie Pflege der Kundenbeziehungen und die Beratung von Kunden im IT-UmfeldDie Implementierung neuer IT-Dienste und die Erledigung von KundenanfragenDie Erstellung von Kunden-Reports und die Übernahme der Erstellung von...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

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  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Operationen erfolgreich leiten kann. Als IT-Prozess-Experte werden Sie unsere Prozesse optimieren und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenDie Entwicklung und Umsetzung von IT-Prozessen und -StrategienDie Überwachung und...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

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  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen unterstützt.AufgabenVerantwortung für die Pflege der KundenbeziehungenBeratung von Kunden im IT-UmfeldImplementierung neuer IT-DiensteErledigung von KundenanfragenErstellung von Kunden-ReportsErstellung von...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen unterstützt.AufgabenVerantwortung für die Pflege der KundenbeziehungenBeratung von Kunden im IT-UmfeldImplementierung neuer IT-DiensteErledigung von KundenanfragenErstellung von Kunden-ReportsErstellung von...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen unterstützt.AufgabenVerantwortung für die Pflege der KundenbeziehungenBeratung von Kunden im IT-UmfeldImplementierung neuer IT-DiensteErledigung von KundenanfragenErstellung von Kunden-ReportsErstellung von IT-AngebotenIhr ProfilAbgeschlossenes...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

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  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Vollzeit

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  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

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