IT-Service-Manager
Vor 2 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Optimierung ihrer IT-Services unterstützt.
ÜberblickAls IT-Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister für die Servicebereitstellung in den Verkaufsstellen. Sie überwachen SLAs und KPIs sowie identifizieren und umsetzen Optimierungspotenziale in Zusammenarbeit mit den Servicepartnern.
Aufgaben- Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister für die Servicebereitstellung in den Verkaufsstellen
- Überwachung von SLAs und KPIs sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Zusammenarbeit mit den Servicepartnern
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Services
- Implementierung eines Dashboards zur providerübergreifenden Darstellung von Services und KPIs
- Einfordern und Begleiten regelmäßiger Service Review Meetings mit den Partnern
- Funktion als Eskalationsinstanz für die Fieldservice-Partner
- Unterstützung der Leitung bei der Gestaltung und Anpassung von Service-Verträgen
- Begleitung neuer Partner beim Onboarding und während der Exit-Phase
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, eine vergleichbare Ausbildung oder einschlägige Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
- Tiefgehende Erfahrung im Management von (Multi-)Providern und Outsourcing-Projekten
- Starkes technisches Verständnis für IT-Services und deren Prozesse
- Ausgeprägte Fähigkeiten in proaktiver Kommunikation sowie lösungsorientiertem Denken und Handeln
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Maximum Personalmanagement GmbH ist ein führendes Personalmanagement-Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Platzierung von Fach- und Führungskräften. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Personalbeschaffung bis zur Einarbeitung und Betreuung.
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IT-Service-Manager
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Operationen erfolgreich leiten kann. Als IT-Prozess-Experte werden Sie unsere Prozesse optimieren und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenDie Entwicklung und Umsetzung von IT-Prozessen und -StrategienDie Überwachung und...
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IT-Service-Manager
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Operationen erfolgreich leiten kann. Als IT-Prozess-Experte werden Sie unsere Prozesse optimieren und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenDie Entwicklung und Umsetzung von IT-Prozessen und -StrategienDie Überwachung und...
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IT-Service-Manager
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere digitale Transformation vorantreibt.Unser UnternehmenHannoversche Informationstechnologien AöR ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen.Aufgaben und...
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IT-Service-Manager
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere digitale Transformation vorantreibt.Unser UnternehmenHannoversche Informationstechnologien AöR ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen.Aufgaben und...
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IT Service Operations Manager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitJob Title: IT Service Operations ManagerRADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH is seeking a skilled IT Service Operations Manager to enhance our team. This role is a full-time position.Key Responsibilities:Oversee and nurture customer relationshipsDeliver IT consulting services to clientsFacilitate the implementation of new IT servicesAddress customer...
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IT Service Operations Manager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitJob Title: IT Service Operations ManagerRADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH is seeking a skilled IT Service Operations Manager to enhance our team. This role is a full-time opportunity.Key Responsibilities:Oversee and nurture customer relationshipsDeliver IT consulting services to clientsFacilitate the implementation of new IT servicesAddress customer...
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IT Account Manager
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitIT Account ManagerWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining customer relationships, ensuring customer satisfaction in the HR area through coordination of IT projects, and understanding customer needs and HR business...
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IT Account Manager
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitIT Account ManagerWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining customer relationships, ensuring customer satisfaction in the HR area through coordination of IT projects, and understanding customer needs and HR business...
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IT Account Manager
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitIT Account ManagerWe are seeking a highly skilled IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers in the HR area.Key Responsibilities:Customer Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with...
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IT Account Manager
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitIT Account ManagerWe are seeking a highly skilled IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers in the HR area.Key Responsibilities:Customer Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with...
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Manager für IT-Service-Portfolio
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitIT Produkt Portfolio Manager (m/w/d) im öffentlichen SektorHannoversche Informationstechnologien (hannIT) HannoverMit relevanter Berufserfahrung Jahresgehalt: 56. Bei hannIT hast du die Möglichkeit, aktiv an der Transformation mitzuwirken. hannIT fungiert als strategischer IT-Partner für die Region Hannover, einschließlich Städten, Gemeinden und...
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IT Account Manager
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitIT Account ManagerWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining customer relationships, ensuring customer satisfaction in the HR area through coordination of IT projects, and understanding customer needs and HR business...
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IT Account Manager
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitIT Account ManagerWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining customer relationships, ensuring customer satisfaction in the HR area through coordination of IT projects, and understanding customer needs and HR business...
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IT Relationship Manager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitIT Relationship ManagerLocations: Essen, Hannover Contract: Permanent Employment Work Model: Full-timeAbout the Role and the Company:As an IT Relationship Manager at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, you will have the opportunity to establish and nurture client relationships while ensuring customer satisfaction. You will coordinate IT projects and topics,...
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IT-Service-Manager (m/w/d) - Service-Engineering
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenbeschreibung IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere Kunden bei Maximum Personalmanagement GmbH. Der Kunde ist ein führendes Handelsunternehmen mit starker Präsenz im deutschen Markt, das sich durch Innovationskraft und nachhaltiges Wachstum auszeichnet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSteuerung...
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IT-Service-Manager (m/w/d) - Service-Engineering
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenbeschreibung IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere Kunden bei Maximum Personalmanagement GmbH. Der Kunde ist ein führendes Handelsunternehmen mit starker Präsenz im deutschen Markt, das sich durch Innovationskraft und nachhaltiges Wachstum auszeichnet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSteuerung...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR VollzeitHannoversche Informationstechnologien AöR ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regionale ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.Unser Kompetenzcenter Finanz-, Personal- und Facility Management sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager mit dem Schwerpunkt...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR VollzeitHannoversche Informationstechnologien AöR ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regionale ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.Unser Kompetenzcenter Finanz-, Personal- und Facility Management sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager mit dem Schwerpunkt...
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IT Service Product Manager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitIT Service Product Manager (m/w/d) in the Public SectorHannoversche Informationstechnologien (hannIT)HannIT serves as the strategic IT partner for various entities within the Hannover region, including cities, municipalities, and regional utilities and transport companies. We are in search of two Product Portfolio Managers to establish a Competence Center...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR VollzeitHannoversche Informationstechnologien AöR ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regionale ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.Unser Kompetenzcenter Finanz-, Personal- und Facility Management sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager mit dem Schwerpunkt...
