Technischer Kundenberater

vor 3 Wochen

Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magni Deutschland GmbH Vollzeit
Unternehmensprofil

Die Magni Deutschland GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Herstellung von hochmodernen Teleskopstaplern und anderen innovativen Maschinen spezialisiert hat. Wir sind verantwortlich für den Vertrieb und den After-Sales-Service in Deutschland, Österreich und der Schweiz und setzen auf nachhaltige Lösungen für unsere Kunden im Bau- und Industriesektor.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter im technischen Kundendienst - Servicehotline (m/w/d), der unser Team in Greven verstärkt.

Aufgabenbereich
  • Bearbeitung von eingehenden Serviceanfragen, Störmeldungen und Reklamationen
  • Durchführung von Problemanalysen sowie Empfehlungen für Reparaturen und Ersatzteile
  • Priorisierung und Koordination der Anfragen und Aufträge
  • Erfassung und Verwaltung von Inspektions- und Reparaturaufträgen über unser Warenwirtschaftssystem
  • Regelmäßige Abstimmung mit der Leitung des Kundendienstes
  • Dokumentation und Abwicklung aller Service- und Gewährleistungsfälle
  • Technische Unterstützung für interne Servicemitarbeiter und externe Partner
Anforderungsprofil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Land- und Baumaschinenmechaniker, Mechatroniker oder Elektriker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in der Branche
  • Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik und Elektrik
  • Erfahrung im technischen Kundensupport ist von Vorteil
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit
Unser Angebot
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Firmenfitnessprogramme
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten durch Zeiterfassung und Gleitzeit
  • Fahrtkostenzuschüsse
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst
  • Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
  • Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

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    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magni Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Magni Deutschland GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Herstellung von hochmodernen Teleskopstaplern, Gelenkteleskop- und Scherenbühnen spezialisiert hat. Wir sind verantwortlich für den Vertrieb und den After-Sales-Service in Deutschland, Österreich und der Schweiz und bieten unseren Kunden...

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    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magni Deutschland GmbH Vollzeit

    Über MAGNIDie Magni Deutschland GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Herstellung von innovativen Teleskopstaplern und anderen modernen Hebetechnologien spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, durch fortschrittliche Produkte und Dienstleistungen unseren Kunden im Bauwesen und in der Industrie nachhaltige Lösungen zu...

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    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magni Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Magni Deutschland GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Herstellung von hochmodernen Teleskopstaplern, Gelenkteleskop- und Scherenbühnen spezialisiert hat. Wir sind verantwortlich für den Vertrieb, den After-Sales-Service sowie die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der...

  • Kundenberater (m/w/d) - Nutzfahrzeuge

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH Vollzeit

    Die personalisten GmbH ist Ihr regionaler Partner für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen renommierte Unternehmen bei der gezielten Suche nach qualifiziertem Personal. Durch individuelle Ansätze schaffen wir optimale Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir...