Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Beschwerdemanagement - Regensburg, Bayern - expertum GmbH


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Wir suchen einen Kundenorientierten Kundenbetreuer, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Deine Aufgaben: Entgegennahme der Kundenwünsche und fallabschließende Bearbeitung aus den Bereichen Kontoservice Erkennen von Kundenbedarfen und entsprechende...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind eigenverantwortlicher Akquisiteur (m/w/d) im Produktfeld und führen Kundengespräche.Sie erarbeiten Beratungskonzepte auf Basis der ermittelten Ziele und Wünsche des Kunden und leiten daraus konkrete Angebote ab.Sie sind Spezialist (m/w/d) zum Thema Baufinanzierung.Sie bauen Ihr Kundennetzwerk aktiv aus und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind eigenverantwortlicher Akquisiteur (m/w/d) im Produktfeld und führen Kundengespräche.Sie erarbeiten Beratungskonzepte auf Basis der ermittelten Ziele und Wünsche des Kunden und leiten daraus konkrete Angebote ab.Sie sind Spezialist (m/w/d) zum Thema Baufinanzierung.Sie bauen Ihr Kundennetzwerk aktiv aus und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind eigenverantwortlicher Akquisiteur (m/w/d) im Produktfeld und führen Kundengespräche.Sie erarbeiten Beratungskonzepte auf Basis der ermittelten Ziele und Wünsche des Kunden und leiten daraus konkrete Angebote ab.Sie sind Spezialist (m/w/d) zum Thema Baufinanzierung.Sie bauen Ihr Kundennetzwerk aktiv aus und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind eigenverantwortlicher Akquisiteur (m/w/d) im Produktfeld und führen Kundengespräche.Sie erarbeiten Beratungskonzepte auf Basis der ermittelten Ziele und Wünsche des Kunden und leiten daraus konkrete Angebote ab.Sie sind Spezialist (m/w/d) zum Thema Baufinanzierung.Sie bauen Ihr Kundennetzwerk aktiv aus und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind eigenverantwortlicher Akquisiteur (m/w/d) im Produktfeld und führen Kundengespräche.Sie erarbeiten Beratungskonzepte auf Basis der ermittelten Ziele und Wünsche des Kunden und leiten daraus konkrete Angebote ab.Sie sind Spezialist (m/w/d) zum Thema Baufinanzierung.Sie bauen Ihr Kundennetzwerk aktiv aus und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind eigenverantwortlicher Akquisiteur (m/w/d) im Produktfeld und führen Kundengespräche.Sie erarbeiten Beratungskonzepte auf Basis der ermittelten Ziele und Wünsche des Kunden und leiten daraus konkrete Angebote ab.Sie sind Spezialist (m/w/d) zum Thema Baufinanzierung.Sie bauen Ihr Kundennetzwerk aktiv aus und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind eigenverantwortlicher Akquisiteur (m/w/d) im Produktfeld und führen Kundengespräche.Sie erarbeiten Beratungskonzepte auf Basis der ermittelten Ziele und Wünsche des Kunden und leiten daraus konkrete Angebote ab.Sie sind Spezialist (m/w/d) zum Thema Baufinanzierung.Sie bauen Ihr Kundennetzwerk aktiv aus und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Lufthansa City Center Reisebuero Venus Vollzeit

    Willkommen bei Lufthansa City Center Reisebüro VenusIn dieser spannenden Position als Tourismuskaufmann/-frau tauchst du in die faszinierende Welt des Reisens ein. Deine Hauptaufgabe besteht darin, maßgeschneiderte Urlaubs- und Geschäftsreisen für unsere anspruchsvollen Kunden zu planen, zu organisieren und zu buchen. Du wirst zum Experten in allen...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Lufthansa City Center Reisebuero Venus Vollzeit

    Willkommen bei Lufthansa City Center Reisebüro VenusIn dieser spannenden Position als Tourismuskaufmann/-frau tauchst du in die faszinierende Welt des Reisens ein. Deine Hauptaufgabe besteht darin, maßgeschneiderte Urlaubs- und Geschäftsreisen für unsere anspruchsvollen Kunden zu planen, zu organisieren und zu buchen. Du wirst zum Experten in allen...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Quip AG Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter Job DetailsWir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen in Regensburg einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Übernahme in eine Festanstellung. Unser AngebotUnbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeitab 14,00 € StundenlohnFlexible AbschlagszahlungenPrämien für das werben neuer Kollegen (m/w/d)Option...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Quip AG Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter Job DetailsWir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen in Regensburg einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Position Callcenter-Mitarbeiter Inbound. Unser AngebotUnbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeitab 14,00 € StundenlohnFlexible AbschlagszahlungenPrämien für das werben neuer Kollegen...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Quip AG Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter Job DetailsWir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen in Regensburg einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Inbound-Abteilung. Die Übernahme in eine Festanstellung ist möglich.Unser AngebotUnbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeitab 14,00 € StundenlohnFlexible AbschlagszahlungenPrämien für das...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SCHUCH Personal Recruiting Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) für unseren Kundenservice in Regensburg. Der Kandidat sollte Erfahrung in der elektronischen Instandsetzung haben und Kenntnisse der Klimatechnik sein.VerantwortlichkeitenInspektion, Wartung, Diagnose und Reparatur von AnlagenMontage und Inbetriebnahme industrieller KlimatechnikFunktions- und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SCHUCH Personal Recruiting Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) für unseren Kundenservice in Regensburg. Der Kandidat sollte Erfahrung in der elektronischen Instandsetzung haben und Kenntnisse der Klimatechnik sein.VerantwortlichkeitenInspektion, Wartung, Diagnose und Reparatur von AnlagenMontage und Inbetriebnahme industrieller KlimatechnikFunktions- und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland LfF - Landesamt für Finanzen Vollzeit

    Die StelleWir suchen IT-Spezialisten (m/w/d) für Tätigkeiten in den Bereichen Softwareentwicklung, -Qualitätssicherung und -Systemtechnik. Die Aufgaben umfassen die Konzeption und Entwicklung komplexer Fachanwendungen, die Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender sowie die Sicherstellung der Qualität unserer IT-Lösungen.Ihre AufgabenKonzeption und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SCHUCH Personal Recruiting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) für unseren Kundenservice in Regensburg. Der Kandidat sollte Erfahrung in der elektronischen Instandsetzung haben und Kenntnisse der Klimatechnik sein. Die Arbeit umfasst die Inspektion, Wartung, Diagnose und Reparatur von Anlagen, die Montage und Inbetriebnahme industrieller Klimatechnik, Funktions- und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SCHUCH Personal Recruiting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) für unseren Kundenservice in Regensburg. Der Kandidat sollte Erfahrung in der elektronischen Instandsetzung haben und Kenntnisse der Klimatechnik sein. Die Arbeit umfasst die Inspektion, Wartung, Diagnose und Reparatur von Anlagen, die Montage und Inbetriebnahme industrieller Klimatechnik, Funktions- und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SCHUCH Personal Recruiting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) für unseren Kundenservice in Regensburg. Der Kandidat sollte Erfahrung in der elektronischen Instandsetzung haben und Kenntnisse der Klimatechnik sein. Die Arbeit umfasst die Inspektion, Wartung, Diagnose und Reparatur von Anlagen, die Montage und Inbetriebnahme industrieller Klimatechnik, Funktions- und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SCHUCH Personal Recruiting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) für unseren Kundenservice in Regensburg. Der Kandidat sollte Erfahrung in der elektronischen Instandsetzung haben und Kenntnisse der Klimatechnik sein. Die Arbeit umfasst die Inspektion, Wartung, Diagnose und Reparatur von Anlagen, die Montage und Inbetriebnahme industrieller Klimatechnik, Funktions- und...

Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Beschwerdemanagement

vor 3 Monaten


Regensburg, Bayern, Deutschland expertum GmbH Vollzeit
Über die Position:

Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Beschwerdemanagement bei der expertum GmbH sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Engagements für Kundenzufriedenheit. Sie werden in einem dynamischen Umfeld tätig sein, das sich auf die Energieversorgung konzentriert und innovative Lösungen für die Herausforderungen von morgen bietet.

Ihr Arbeitsumfeld:

Unser Kunde ist der größte regionale Netzbetreiber in Bayern und gewährleistet die Energieversorgung in einem bedeutenden Teil des Freistaats. Mit einem Team von rund 3.400 Mitarbeitern an über 20 Standorten setzen wir auf nachhaltige Energiedienstleistungen und die Integration regenerativer Energiequellen in unser Netz.

Ihre Aufgaben:
  • Effiziente Koordination von Beschwerden auf Vorstandsebene
  • Nachverfolgung und gegebenenfalls Eskalation an die relevanten Fachabteilungen
  • Begleitung der Beschwerden von der Eingangsstelle bis zur endgültigen Lösung
  • Kommunikation mit den Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail
  • Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen
  • Identifikation von Prozesslücken und deren Kommunikation an die zuständigen Stellen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Dialogmarketing oder Büromanagement
  • Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice oder im Beschwerdemanagement
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Wir bieten Ihnen:
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tarifliche Vergütung gemäß GVP-Tarifvertrag und mögliche Branchenzuschläge
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fortbildungsmöglichkeiten, die auf Ihren Arbeitsplatz zugeschnitten sind
  • Prämien für besondere Anlässe
  • Vielfältige Rabatte im Einzelhandel
  • Spannende Projekte mit wertschätzenden Kunden
Bewerbungsprozess:

Die Bewerbung bei expertum ist unkompliziert und schnell. Sie können Ihren Lebenslauf hochladen und die Daten überprüfen, bevor Sie Ihre Bewerbung absenden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.