Kundenreise-Experte

vor 2 Wochen

Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barmenia Innendienst Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Wir suchen einen Kundenreise-Experten, der unsere Kunden auf eine neue Ebene bringt. Als Teil unseres Teams für Strategisches Marketing arbeiten Sie eng mit unseren IT-Bereichen zusammen, um unsere digitalen Kundenberatungen zu verbessern.

Verantwortlichkeiten
  • Übergreifende Steuerung und Koordination der digitalen Kundenberatungen
  • Verantwortung für die übergreifende Wertmaximierung der digitalen Kundenberatungen und die Interaktion mit und innerhalb dieser
  • Entwerfen der Kundeninteraktionsstrategie und Steuerung des strategischen Entwicklungspfades
  • Erstellung und Priorisierung der übergeordneten Planung, Initiierung übergreifender Aufgaben und Koordination der Umsetzung in Abstimmung mit den Product Owner*innen
  • Erfolgs- und Nutzenmessung sowie Bewertung der übergreifenden Kundenreise und der einzelnen Kundenberatungen
  • Marktbeobachtung, Bewertung der Marktumfeldsveränderungen und Ableitung notweniger Initiativen
Anforderungen
  • Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL, MINT oder ähnliche Qualifikation
  • Praxis in der Zusammenarbeit mit IT-Bereichen und idealerweise Erfahrung in agiler Projektarbeit
  • Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Offenes und proaktives Kommunikationstalent mit Spaß an interdisziplinärem Teamwork und Networking
  • Kompetentes Auftreten, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, selbstständige, strukturierte, eigenverantwortliche sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Vorteile

Bei uns genießen Sie eine Vertrauens- und Verantwortungskultur, die Ihnen Raum bietet, sich zu entfalten. Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Hierzu zählen insbesondere:

  • flexible Arbeitszeit und -orte
  • hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
  • Betriebssport
  • Kinderbetreuung

  • Logistik-Experte

    Vor 4 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Logistik-Experte gesucht!"} Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten, der unsere Kunden im Bereich der Lagerlogistik unterstützt. Ihre Aufgaben Wareneingangspröfung und Einlagerung der Waren Bestandspröfungen und Qualitätskontrolle Kundenaufträge kommissionieren und verpacken Versanddokumente erstellen und Abfertigung der abgehenden...

  • Logistik-Experte

    Vor 4 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Logistik-Experte gesucht!"} Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten, der unsere Kunden im Bereich der Lagerlogistik unterstützt. Ihre Aufgaben Wareneingangspröfung und Einlagerung der Waren Bestandspröfungen und Qualitätskontrolle Kundenaufträge kommissionieren und verpacken Versanddokumente erstellen und Abfertigung der abgehenden...

  • Netzplanung-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH Vollzeit

    {"h1": "Netzplanung-Experte gesucht!"} Wir suchen einen Netzplanung-Experten, der unsere Erneuerungsstrategie mit seinen Konzepten zur Netz- und Anlagenoptimierung maßgeblich gestalten kann. Ihre Aufgaben: Planen Sie Leitungen und Anlagen in der Gas-/Wasser- und/oder Wärmeversorgung und sind zuständig für den gesamten Planungsprozess. Entwickeln Sie...

  • Netzplanung-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH Vollzeit

    {"h1": "Netzplanung-Experte gesucht!"} Wir suchen einen Netzplanung-Experten, der unsere Erneuerungsstrategie mit seinen Konzepten zur Netz- und Anlagenoptimierung maßgeblich gestalten kann. Ihre Aufgaben: Planen Sie Leitungen und Anlagen in der Gas-/Wasser- und/oder Wärmeversorgung und sind zuständig für den gesamten Planungsprozess. Entwickeln Sie...

  • Finanz- und Rechnungswesen-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Buth & Hermanns Vollzeit

    Finanzen und Organisation: Dein BereichBei Buth & Hermanns suchst du nach einem neuen Herausforderung in der kaufmännischen Sachbearbeitung mit Schwerpunkt Steuerfachangestellter. Als Finanz- und Rechnungswesen-Experte wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Organisation bei der Verwaltung von Finanzen und Rechnungen.Deine AufgabenFort- und...

  • Finanz- und Rechnungswesen-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Buth & Hermanns Vollzeit

    Finanzen und Organisation: Dein BereichBei Buth & Hermanns suchst du nach einem neuen Herausforderung in der kaufmännischen Sachbearbeitung mit Schwerpunkt Steuerfachangestellter. Als Finanz- und Rechnungswesen-Experte wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Organisation bei der Verwaltung von Finanzen und Rechnungen.Deine AufgabenFort- und...

  • Experte für Genehmigungsverfahren

    Vor 6 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brunel Germany Vollzeit

    Wenn Sie sich für eine Karriere in der internationalen pharmazeutischen Industrie interessieren, bietet Brunel eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Als Expert für Genehmigungsverfahren bei Brunel werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungskonzepten für unsere namhaften Kunden konzentriert.Wir...

  • Experte für Genehmigungsverfahren

    Vor 6 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brunel Germany Vollzeit

    Wenn Sie sich für eine Karriere in der internationalen pharmazeutischen Industrie interessieren, bietet Brunel eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Als Expert für Genehmigungsverfahren bei Brunel werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungskonzepten für unsere namhaften Kunden konzentriert.Wir...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    Vor 4 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barmenia Versicherungen Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere bestehende Informationsplattform weiterentwickelt und verbessert. Du wirst uns bei der Implementierung neuer Technologien und der Optimierung unserer bestehenden Systeme unterstützen.Deine AufgabenAusbau der bestehenden Informationsplattform auf unserer...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barmenia Versicherungen Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere bestehende Informationsplattform weiterentwickelt und verbessert. Du wirst uns bei der Implementierung neuer Technologien und der Optimierung unserer bestehenden Systeme unterstützen.Deine AufgabenAusbau der bestehenden Informationsplattform auf unserer...

  • Auftragsmanagement-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen erfahrenen Auftragsmanagement-Experten, der unsere Kunden bei der Planung und Steuerung von Aufträgen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie enge Kommunikation mit unseren Produktionsbereichen und dem Vertriebsbereich aufrechterhalten. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung neuer Verteilaufträge, die...

  • Auftragsmanagement-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen erfahrenen Auftragsmanagement-Experten, der unsere Kunden bei der Planung und Steuerung von Aufträgen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie enge Kommunikation mit unseren Produktionsbereichen und dem Vertriebsbereich aufrechterhalten. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung neuer Verteilaufträge, die...

  • IT-Experte für die Stadt Wuppertal

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Wuppertal Vollzeit

    Ihr ProfilWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Verwaltung und die Stadtgesellschaft konzentriert. Der Kandidat sollte über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in einer für die Aufgabenwahrnehmung geeigneten Fachrichtung verfügen, insbesondere der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eines ähnlichen...

  • IT-Experte für die Stadt Wuppertal

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Wuppertal Vollzeit

    Ihr ProfilWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Verwaltung und die Stadtgesellschaft konzentriert. Der Kandidat sollte über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in einer für die Aufgabenwahrnehmung geeigneten Fachrichtung verfügen, insbesondere der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eines ähnlichen...

  • Technologie-Experte

    Vor 2 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Das nächste Level in TechnologienUnsere Kunden erwarten von ihren Technologielösungen mehr als nur Funktionen. Sie erwarten ein nächstes Level, das sie voranbringt. Bei FERCHAU GmbH realisieren wir spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen. Wir suchen nach ambitionierten Kollegen, die wie wir Technologien auf die...

  • Technologie-Experte

    Vor 2 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Das nächste Level in TechnologienUnsere Kunden erwarten von ihren Technologielösungen mehr als nur Funktionen. Sie erwarten ein nächstes Level, das sie voranbringt. Bei FERCHAU GmbH realisieren wir spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen. Wir suchen nach ambitionierten Kollegen, die wie wir Technologien auf die...

  • Mapping and Localization Expert

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland THRYVE Vollzeit

    Job Title: Mapping and Localization ExpertLocation: Remote/HybridAbout the Role: THRYVE is seeking a skilled Mapping and Localization Expert to join our team. As a key member of our AI and machine learning team, you will play a crucial role in developing and optimizing SLAM algorithms for real-time applications.Key Responsibilities:Develop and optimize SLAM...

  • Mapping and Localization Expert

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland THRYVE Vollzeit

    Job Title: Mapping and Localization ExpertLocation: Remote/HybridAbout the Role: THRYVE is seeking a skilled Mapping and Localization Expert to join our team. As a key member of our AI and machine learning team, you will play a crucial role in developing and optimizing SLAM algorithms for real-time applications.Key Responsibilities:Develop and optimize SLAM...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREND Service GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die aktive Kundenansprache im B-to-B-Segment per Telefon und E-Mail spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Neukundenakquisation, Bestandskundenpflege, Kundenrückgewinnung, Adressqualifikation und Terminvereinbarung für AD-Mitarbeiter. Darüber hinaus ist die Einhaltung der...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREND Service GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die aktive Kundenansprache im B-to-B-Segment per Telefon und E-Mail spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Neukundenakquisation, Bestandskundenpflege, Kundenrückgewinnung, Adressqualifikation und Terminvereinbarung für AD-Mitarbeiter. Darüber hinaus ist die Einhaltung der...