Kundenbetreuer im IT-Bereich

Vor 7 Tagen


Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich in der Hotellerie und im Tourismus auskennt und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Account Manager wirst du Teil unseres Teams und bist für die Kundenbetreuung im IT-Bereich verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen Hilfestellung bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten bieten
  • Unsere Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat unterstützen
  • Webinare und Vor-Ort Schulungen für unsere Kunden durchführen
  • Konflikte bei auftretenden Problemen lösen
Was du mitbringen solltest
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Bezug zur Hotellerie und/oder Tourismus
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung und eine hohe Affinität zur IT
  • Routiniert und freundlich in der Kundenkommunikation auftreten und ziel- und ergebnisorientiert arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner und deren Anliegen einlassen
  • Flexibilität und Belastbarkeit mitbringen und in schwierigen Gesprächssituationen gelassen bleiben
Was wir dir bieten
  • Eine verantwortungsvolle Position in einer inspirierenden, modernen Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen und flachen Hierarchien
  • Selbstständige und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen, innovativen Unternehmen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und persönlichen Freiraum
  • Kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen
  • Die Work-Life-Balance: Freie Arbeits(zeit)gestaltung, Selbstorganisation, Remote Work im Home-Office

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, bewirb dich jetzt über Workwise und werde Teil unseres Teams



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    Über die Position Position: Kundenbetreuer im Bereich IT und Kommunikation (m/w/d) Unternehmensprofil: DIRS21 by TourOnline AG ist ein führendes Unternehmen, das innovative Lösungen für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme in der Hotellerie, Gastronomie und im Tourismussektor anbietet. Ihre Aufgaben Professionelle Kundenberatung und...


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    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich in unserem IT-Bereich einbringen möchte. Als Account Manager wirst du die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen Hilfestellung und Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten bieten.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die...


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    Über DIRS21 by TourOnline AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Unsere Mission ist es, die perfekte Buchungserfahrung für Hotelgäste zu schaffen. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System...


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    Über DIRS21 by TourOnline AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Unsere Mission ist es, die perfekte Buchungserfahrung für Hotelgäste zu schaffen. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System...


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    Über DIRS21DIRS21, ein Unternehmen der TourOnline AG, verbindet die Hotellerie mit innovativer IT und schafft ein Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten kannst. Wir bieten dir:Spannende Herausforderungen: Vielfältige Aufgaben, die dich fordern und fördern.Intensive Einarbeitung: Eine umfassende Einführung in deine Tätigkeiten.Fortlaufende...


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    Über DIRS21DIRS21, ein Unternehmen der TourOnline AG, verbindet die Welt der Hotellerie mit innovativer Informationstechnologie und schafft ein einzigartiges Arbeitsumfeld. Bei uns erwarten dich:Vielfältige Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und unterstützt sie bei technischen Fragen und Herausforderungen.Intensive...


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    Über DIRS21DIRS21, ein Unternehmen der TourOnline AG, verbindet die Hotellerie mit innovativer Technologie und schafft ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich entfalten können. Wir legen großen Wert auf Ihr Wohlbefinden und bieten Ihnen:Spannende Herausforderungen: Arbeiten Sie an abwechslungsreichen Projekten in einem dynamischen Team.Umfassende Einarbeitung:...


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    Über DIRS21 by TourOnline AGWas motiviert dich, wenn du an neue berufliche Herausforderungen denkst? Bei DIRS21 verbinden wir die Welt der Hotellerie mit modernster Technologie und gestalten deine Arbeit zu einem echten Erlebnis. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als führendes Unternehmen im Bereich...


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    Über DIRS21DIRS21, ein Unternehmen der TourOnline AG, verbindet die Welt der Hotellerie mit innovativer IT und schafft ein einzigartiges Arbeitsumfeld. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich wohlfühlen und ihre Potenziale entfalten können.Ihre Aufgaben:- Unterstützung unserer Kunden sowohl telefonisch als auch über digitale Kanäle...


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    Über DIRS21 by TourOnline AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Unsere Mission ist es, die perfekte Buchungserfahrung für Hotelgäste zu schaffen. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System...


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    Über DIRS21 by TourOnline AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Unsere Mission ist es, die perfekte Buchungserfahrung für Hotelgäste zu schaffen. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


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  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen


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    Über DIRS21 by TourOnline AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Unsere Mission ist es, die perfekte Buchungserfahrung für Hotelgäste zu schaffen. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System...


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    Über DIRS21 by TourOnline AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Unsere Mission ist es, die perfekte Buchungserfahrung für Hotelgäste zu schaffen. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen


    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Hotellerie, Gastronomie und des Tourismusgewerbes spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIRS21 by TourOnline AG werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Hotellerie, Gastronomie und des Tourismusgewerbes spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIRS21 by TourOnline AG werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen


    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Kundenbetreuer/in bei DIRS21 unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung. Du baust deinen eigenen Kundenstamm auf – angefangen vom ersten Setup und dem Kennenlernen. Über die regelmäßige Betreuung und Accountpflege bist du der erste Ansprechpartner für 'deine' Kunden, wenn es um die Auswahl der...


  • Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über DIRS21 by TourOnline AGWas motiviert dich, wenn du an neue berufliche Herausforderungen denkst? Bei uns, DIRS21, kombinieren wir die Welt der Hotellerie mit modernster Technologie und gestalten deine Arbeit zu einem echten Erlebnis. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als führendes Unternehmen im Bereich...


  • Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über die Position Als Kundenbetreuer für Account Management sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden im Bereich der Onlinebuchungssysteme. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Kundenbetreuung: Sie stehen unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen sie bei allen Anliegen. Onboarding: Sie begleiten...