Customer Journey Expert
vor 1 Woche
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Analyse und Optimierung der gesamten Customer Journey
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen, insbesondere im Bereich der Retail-Kreditvergabe und Konsumentenfinanzierung
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Nutzung von Datenanalysen und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praxis in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Finanzsektor
- Kenntnisse in der Prozessanalyse und -optimierung
- Kenntnisse im Bereich Konsumentenfinanzierung und Retail-Kreditvergabe
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit. Wir freuen uns auf Sie
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Customer Journey Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit{"h1": "Customer Journey Expert at ING Deutschland", "p": "At ING Deutschland, we're looking for a Customer Journey Expert to join our team. As a key player in our organization, you'll be responsible for analyzing and optimizing our customer journeys to ensure a seamless and personalized experience for our customers. Your key responsibilities will...
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Customer Journey Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit{"h1": "Customer Journey Expert at ING Deutschland", "p": "At ING Deutschland, we're looking for a Customer Journey Expert to join our team. As a key player in our organization, you'll be responsible for analyzing and optimizing our customer journeys to ensure a seamless and personalized experience for our customers. Your key responsibilities will...
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Customer Journey Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit{"h1": "Customer Journey Expert at ING Deutschland", "p": "At ING Deutschland, we're looking for a Customer Journey Expert to join our team. As a key player in our organization, you'll be responsible for analyzing and optimizing our customer journeys to ensure a seamless experience for our customers. Your key responsibilities will include:", "ul": [{"li":...
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Customer Journey Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit{"h1": "Customer Journey Expert at ING Deutschland", "p": "At ING Deutschland, we're looking for a Customer Journey Expert to join our team. As a key player in our organization, you'll be responsible for analyzing and optimizing our customer journeys to ensure a seamless experience for our customers. Your key responsibilities will include:", "ul": [{"li":...
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Produktmanager - Customer Journey Lending
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitÜber unsDie ING ist eine globale Bank mit über 9 Millionen Kunden in Deutschland. Wir streben danach, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben.Die RolleWir suchen einen Produktmanager für den Bereich Customer Journey Lending. Du wirst Teil eines Teams, das neue Produkte und Features entwickelt, um unseren Kunden einen...
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Produktmanager - Customer Journey Lending
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitÜber unsDie ING ist eine globale Bank mit über 9 Millionen Kunden in Deutschland. Wir streben danach, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben.Die RolleWir suchen einen Produktmanager für den Bereich Customer Journey Lending. Du wirst Teil eines Teams, das neue Produkte und Features entwickelt, um unseren Kunden einen...
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Produktmanager - Customer Journey Lending
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager - Customer Journey LendingWir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der sich auf die Kundenreise konzentriert und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.Hauptraumfelder:Produktentwicklung und -designKundenfeedback und ProzessdesignIncident-Management und TestingAsset-Governance und Change-ProjekteQualifikationen:Abgeschlossenes...
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Produktmanager - Customer Journey Lending
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager - Customer Journey LendingWir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der sich auf die Kundenreise konzentriert und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.Hauptraumfelder:Produktentwicklung und -designKundenfeedback und ProzessdesignIncident-Management und TestingAsset-Governance und Change-ProjekteQualifikationen:Abgeschlossenes...
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Kundenerlebnis-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitÜber unsBankpower GmbH ist ein führendes Finanzinstitut mit dem Ziel, unseren Kunden herausragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Unsere Mission ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihre finanzielle Zukunft sichern.Ihre AufgabenAls Kundenerlebnis-Experte werden Sie sich auf die...
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Kundenerlebnis-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitÜber unsBankpower GmbH ist ein führendes Finanzinstitut mit dem Ziel, unseren Kunden herausragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Unsere Mission ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihre finanzielle Zukunft sichern.Ihre AufgabenAls Kundenerlebnis-Experte werden Sie sich auf die...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager - Customer Journey Lending (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der sich auf die Entwicklung von Kundenantragsstrecken spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Business Banking Lending werden Sie neue Produkte und Features entwickeln und digitalen Service bereitstellen.Aufgaben:Produktdesign und -entwicklungRelevante...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager - Customer Journey Lending (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der sich auf die Entwicklung von Kundenantragsstrecken spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Business Banking Lending werden Sie neue Produkte und Features entwickeln und digitalen Service bereitstellen.Aufgaben:Produktdesign und -entwicklungRelevante...
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Kundenbetreuer-Experte
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitCustomer Journey-Experte / Prozess-Spezialist Daily Banking (w/m/d)Als Customer Journey-Experte / Prozess-Spezialist Daily Banking (w/m/d) bei ING Deutschland bist du für die Entwicklung und Optimierung von Kundenprozessen verantwortlich. Du übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung von Kundenbeziehungsstrategien und arbeitest eng mit den...
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Kundenbetreuer-Experte
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitCustomer Journey-Experte / Prozess-Spezialist Daily Banking (w/m/d)Als Customer Journey-Experte / Prozess-Spezialist Daily Banking (w/m/d) bei ING Deutschland bist du für die Entwicklung und Optimierung von Kundenprozessen verantwortlich. Du übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung von Kundenbeziehungsstrategien und arbeitest eng mit den...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager - Customer Journey Lending (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der sich auf die Entwicklung und Gestaltung von Kundenreise-Produkten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Frankfurt wirst du an der Umsetzung strategischer Ziele der Bank arbeiten und dabei die fachliche Verantwortung tragen.Aufgaben: Produktdesign...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager - Customer Journey Lending (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der sich auf die Entwicklung von Kundenreise-Produkten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Business Banking Lending werden Sie neue Produkte und Features entwickeln und digitalen Service bereitstellen.Aufgaben:Produktdesign und -entwicklungRelevante...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager - Customer Journey Lending (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der sich auf die Entwicklung von Kundenreise-Produkten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Business Banking Lending werden Sie neue Produkte und Features entwickeln und digitalen Service bereitstellen.Aufgaben:Produktdesign und -entwicklungRelevante...
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Kundenbetreuer-Experte
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitCustomer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d)Als Customer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d) bei ING Deutschland bist du für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Kundenbeziehungen verantwortlich. Du überträgst produktbezogene Value Propositions in handfeste Maßnahmen und konzipierst Prozesse, wie On-...
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Kundenbetreuer-Experte
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitCustomer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d)Als Customer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d) bei ING Deutschland bist du für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Kundenbeziehungen verantwortlich. Du überträgst produktbezogene Value Propositions in handfeste Maßnahmen und konzipierst Prozesse, wie On-...
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Kundenbetreuer-Experte
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitCustomer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d)Als Customer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d) bei ING Deutschland bist du für die Entwicklung und Optimierung von Kundenbeziehungen und Prozessen verantwortlich. Du überträgst produktbezogene Value Propositions in handfeste Maßnahmen und konzipierst Prozesse, wie On-...