Kundenbetreuer-Experte

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit
Customer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d)

Als Customer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d) bei ING Deutschland bist du für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Kundenbeziehungen verantwortlich. Du überträgst produktbezogene Value Propositions in handfeste Maßnahmen und konzipierst Prozesse, wie On- und Offboarding oder In-Life-Management, fachkundig und ganzheitlich.

Deine Aufgaben:
  • Glasklare Reportings und Auswertungen von Kundendaten
  • Verständliche Richtlinien und Dokumentationen
  • Transparente Präsentationen für Kolleg*innen und Stakeholder
  • Beteiligung an bankweiten Projekten
  • Kooperation mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk
Deine Qualifikationen:
  • Ausgeprägtes SME-Businessverständnis
  • Fundiertes Know-how der klassischen Bankprodukte im SME- / MidCorp-Segment
  • Fundierte Projekt- und Prozessmanagement-Erfahrung
  • Vertrautheit mit der Zusammenarbeit mit IT-Bereichen
  • Proaktiv, anpassungsfähig und Spaß an der Arbeit im Team
Was wir dir bieten:
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING
  • Betriebsrestaurant
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle
  • Sabbatical
  • Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    {"h2">Customer Journey Expert / Prozess-Spezialist Daily Banking (w/m/d)Wir suchen einen analytischen und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet.Als Kundenbetreuer-Experte wirst Du aktiv an der Übertragung von produktbezogenen Value Propositions in handfeste Maßnahmen beteiligt sein. Du konzipierst Prozesse, wie On- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    {"h2">Customer Journey Expert / Prozess-Spezialist Daily Banking (w/m/d)Wir suchen einen analytischen und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet.Als Kundenbetreuer-Experte wirst Du aktiv an der Übertragung von produktbezogenen Value Propositions in handfeste Maßnahmen beteiligt sein. Du konzipierst Prozesse, wie On- und...

  • Kundenbetreuer-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Customer Journey-Experte / ProzessspezialistWir suchen einen analytisch denkenden und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet.Übertrage produktbezogene Value Propositions in handfeste Maßnahmen und konzipiere Prozesse, wie On- und Offboarding oder In-Life-Management, fachkundig und ganzheitlich.Erstelle glasklare Reportings...

  • Kundenbetreuer-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Customer Journey-Experte / ProzessspezialistWir suchen einen analytisch denkenden und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet.Übertrage produktbezogene Value Propositions in handfeste Maßnahmen und konzipiere Prozesse, wie On- und Offboarding oder In-Life-Management, fachkundig und ganzheitlich.Erstelle glasklare Reportings...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Customer Journey Expert / Prozessspezialist - E2E-Prozesse Daily Banking (w/m/d)", "p": "Wir suchen einen analytischen und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet. Du bist verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenreisen, die Übertragung von Wertpropositionen in handfeste Maßnahmen und die Konzeption...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Customer Journey Expert / Prozessspezialist - E2E-Prozesse Daily Banking (w/m/d)", "p": "Wir suchen einen analytischen und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet. Du bist verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenreisen, die Übertragung von Wertpropositionen in handfeste Maßnahmen und die Konzeption...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Main Compass Consulting GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls unabhängiger Versicherungsmakler bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für Privat- und Geschäftskunden an. Unsere Experten mit langjähriger Erfahrung stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Die PositionWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/dem es um die Zufriedenheit unserer Kunden geht. Sie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Main Compass Consulting GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls unabhängiger Versicherungsmakler bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für Privat- und Geschäftskunden an. Unsere Experten mit langjähriger Erfahrung stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Die PositionWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/dem es um die Zufriedenheit unserer Kunden geht. Sie...

  • Kundenbetreuer

    Vor 5 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenbetreuer ist für die Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich.Er erstellt Angebote und überwacht die Lieferterminen.Der Kundenbetreuer erstellt Verkaufs- und Lieferstatistiken und unterstützt den Außendienst...

  • Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRAF BRÜHL Versicherungsmakler GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der gewerblichen Immobilienversicherung spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und ist für die Kundenbetreuung, die Vertrags- und Schadenmanagement sowie die Erstellung von Angeboten und individuellen...

  • Kundenbetreuer

    vor 21 Stunden


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung spezialisiert hat.Der Kundenbetreuer erstellt Angebote und überwacht die Liefertermine.Er erstellt Verkaufs- und Lieferstatistiken und unterstützt den Außendienst administrativ.Der Kundenbetreuer klärt Lieferdifferenzen und abwickelt...

  • Kundenbetreuer/in

    Vor 3 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange Vollzeit

    Kundenbetreuer/inWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Der Kundenbetreuer/in ist für die Auftragsannahme und -anlage im SAP-System verantwortlich und überprüft die Plausibilität und Vollständigkeit der Aufträge. Der Kundenbetreuer/in bearbeitet Kundenanfragen per Email und pflegt die Stammdaten. Er...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Abwicklung des laufenden Vertragsbestandes bis zum Vertragsende ist eine der wichtigsten Aufgaben für unseren Kundenbetreuer.Telefonische und schriftliche Korrespondenz zu Kunden, Lieferanten und Banken ist ein wichtiger Teil der Kundenbetreuung.Ausstellung und Prüfung von Rechnungen sind weitere wichtige Aufgaben für unseren...

  • Kundenbetreuer/in

    Vor 7 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pulsarlube GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Kundenbetreuer/in", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer/in für unser dynamisches Team. Als Kundenbetreuer/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Reklamationsabwicklung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen...

  • Kundenbetreuer/in

    Vor 7 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pulsarlube GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Kundenbetreuer/in", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer/in für unser dynamisches Team. Als Kundenbetreuer/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Reklamationsabwicklung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen...

  • Senior Kundenbetreuer

    Vor 5 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau sicherstellt. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Umsetzung unserer Finanzierungsangebote verantwortlich.VerantwortlichkeitenUmfassende Beratung und Betreuung unserer KundenEntwicklung und Umsetzung von...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pulsarlube GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Kundenbetreuer/in", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer/in für unser dynamisches Team. Als Kundenbetreuer/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Reklamationsabwicklung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pulsarlube GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Kundenbetreuer/in", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer/in für unser dynamisches Team. Als Kundenbetreuer/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Reklamationsabwicklung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VDMA Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer Versicherungen bei VSMA GmbH", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer Versicherungen, der sich in der Versicherungsbranche zuhause fühlt und die Arbeit mit Kunden liebt. Als Kundenbetreuer Versicherungen bei VSMA GmbH werden Sie Teil eines großen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Kunden individuell zu betreuen und ihnen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VDMA Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer Versicherungen bei VSMA GmbH", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer Versicherungen, der sich in der Versicherungsbranche zuhause fühlt und die Arbeit mit Kunden liebt. Als Kundenbetreuer Versicherungen bei VSMA GmbH werden Sie Teil eines großen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Kunden individuell zu betreuen und ihnen...