Gruppenleiter (m/w/d) im technischen Support

Vor 6 Tagen

Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit
Jobbeschreibung

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Fachliche und disziplinarische Führung: Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die das Team im technischen Support leitet und die Fachlichkeit und Disziplin des Teams sicherstellt.
  • Kundenzufriedenheit: Die professionelle Betreuung der Kunden durch den 1. Level Support in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen technischen Support (2. Level) ist ein wichtiger Aspekt dieser Position.
  • Prozessoptimierung: Die kontinuierliche Gestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen zur Optimierung der Service- und Supportqualität ist eine wichtige Aufgabe.
  • Systementwicklung: Die Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung neuer Systeme im technischen Support in enger Zusammenarbeit mit den technischen Fachbereichen ist ein wichtiger Aspekt.
  • Kennzahlen und Kundenzufriedenheit: Die Monitoring von Kennzahlen sowie die systematische Analyse der Kundenzufriedenheit unter Ableitung entsprechender Maßnahmen ist eine wichtige Aufgabe.
  • Wissensmanagement: Die Optimierung von Informationsflüssen und das Wissensmanagement sind wichtige Aspekte dieser Position.
Requisiten
  • Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
  • Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder technischen Support - erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern ist von Vorteil.
  • Technisches Verständnis: Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist erforderlich.
  • Englischkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
  • Tools: Gute Kenntnisse im Umgang mit Tools von Microsoft 365 und SAP ERP sind erforderlich.
  • Arbeitsweise: Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sind erforderlich.
  • Teamfähigkeit: Kommunikations- und durchsetzungsstarker Teamplayer mit einer Hands-on Mentalität ist erforderlich.
Wir bieten
  • Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens.
  • Zusammenarbeit: Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy).
  • Flexibilität: Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Leistungen: Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken.
  • Zusatzleistungen: Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.

  • Gruppenleiter (m/w/d) im technischen Support

    vor 2 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    JobbeschreibungAufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung für den Bereich Servicekoordination sowie Weiterentwicklung des TeamsVerantwortung für die professionelle Betreuung der Kunden (Service- und Prozessqualität) durch den 1st Level Support in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen technischen Support (2nd...

  • Gruppenleiter (m/w/d) im technischen Support

    Vor 6 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    JobbeschreibungAufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung: Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die den Bereich Servicekoordination und das Team weiterentwickeln kann.Kundenzufriedenheit: Die professionelle Betreuung der Kunden durch den 1. Level Support in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen technischen Support...

  • Gruppenleiter (m/w/d) im technischen Support

    Vor 3 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    JobbeschreibungAufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung: Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die das Team im technischen Support leitet und die Fachlichkeit und Disziplin des Teams sicherstellt.Kundenzufriedenheit: Die professionelle Betreuung der Kunden ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Wir erwarten, dass...

  • Gruppenleiter (m/w/d) im technischen Support

    Vor 3 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    JobbeschreibungAufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung: Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die das Team im technischen Support leitet und die Fachlichkeit und Disziplin des Teams sicherstellt.Kundenzufriedenheit: Die professionelle Betreuung der Kunden ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Wir erwarten, dass...

  • Technischer Service-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland KON-TALENT Felix Graffenberg Vollzeit

    Technischer Service-Spezialist (m/w/d) für thermische Systeme bei KON-TALENT Felix Graffenberg Ihr neuer Arbeitgeber ist die KON-TALENT Felix Graffenberg.KON-TALENT ist ein führendes Unternehmen im Bereich der professionellen Gastronomie- und Hotellerietechnik. Das Unternehmen ist international tätig und bietet innovative Lösungen für die Gastronomie...

  • Konstrukteur / Technischer Produktdesigner (m/w/d) - Technische Lösungen

    Vor 3 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Konstrukteur / Technischer Produktdesigner (m/w/d) bei der Friedhelm Loh Group sind Sie für die Entwicklung und Konstruktion von kundenspezifischen System-Lösungen für Schaltschränke und IT-Infrastruktur / Rechenzentren verantwortlich.Entwickeln und konstruieren Sie kundenspezifische System-Lösungen für...

  • Konstrukteur / Technischer Produktdesigner (m/w/d) - Technische Lösungen

    Vor 6 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Konstrukteur / Technischer Produktdesigner (m/w/d) bei der Friedhelm Loh Group sind Sie für die Entwicklung und Konstruktion von kundenspezifischen System-Lösungen für Schaltschränke und IT-Infrastruktur / Rechenzentren verantwortlich.Entwickeln und konstruieren Sie kundenspezifische System-Lösungen für...

  • Konstrukteur / Technischer Produktdesigner (m/w/d) - Technische Lösungen

    vor 2 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Konstrukteur / Technischen Produktdesigner (m/w/d), der sich auf die Entwicklung und Konstruktion von kundenspezifischen System-Lösungen für Schaltschränke und IT-Infrastruktur spezialisiert hat.Entwicklung und Konstruktion von kundenspezifischen System-Lösungen für Schaltschränke und IT-Infrastruktur /...

  • Fertigungsmechaniker (m/w/d) für technische Montage

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland VPL Personal Leasing GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Fertigungsmechaniker (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Fertigungs- und Installationsaufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:Überprüfung von Fertigungsaufträgen, Stücklisten und technischen Zeichnungen auf Vollständigkeit und Genauigkeit.Zusammenstellung der benötigten Teile und Materialien gemäß den...

  • Technischer Mitarbeiter im Schichtdienst

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Wetzlar Vollzeit

    Position: Mechaniker (m/w/d)Standort: AßlarWas Sie bei uns erwarten dürfen:Attraktiver Stundenlohn ab 23,08 € plus ZuschlägeVielfältige Tätigkeiten in einem wachsenden und innovativen UnternehmenEntwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und interne KarrierechancenKostenfreier Parkplatz und spannende Firmen- sowie TeameventsGute Anbindung an den...

  • Fertigungsmechaniker (m/w/d) für technische Montage

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland VPL Personal Leasing GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Fertigungsmechaniker (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Durchführung von grundlegenden Fertigungs- und Installationsaufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:Überprüfung von Fertigungsunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit, einschließlich Stücklisten und Zeichnungen.Zusammenstellung der erforderlichen Teile und Materialien...

  • Technischer Produktdesigner für individuelle Systemlösungen

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenEntwicklung und Konstruktion maßgeschneiderter Systemlösungen für Schaltschränke und IT-Infrastruktur.Technische Unterstützung und Beratung zur Lösungsfindung für Vertrieb und Engineering.Erstellung von 3D-Modellen zur Unterstützung von Angeboten und Konzepten.Erstellung technischer Dokumentationen, einschließlich Schaltplänen, Zeichnungen...

  • Technischer Monteur für Baugruppen

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland Persoplan Arbeitnehmerüberlassung GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Persoplan Arbeitnehmerüberlassung GmbHWir suchen einen engagierten Monteur für Baugruppenmontage (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in einem international agierenden Industrieunternehmen.Ihr Profil:Abgeschlossene Ausbildung in einem metallverarbeitenden oder handwerklichen BerufErfahrung in der mechanischen Montage von...

  • Technischer Anlagenoperator

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dillenburg Vollzeit

    Fachkraft für Anlagenführung (m/w/d) 16,00 Euro pro StundeUnser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit vielversprechenden PerspektivenTarifliche Vergütung gemäß iGZ/DGB Tarif plus BranchenzuschlägePersönliche Betreuung und qualifizierte Beratung durch unser TeamMitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkteBis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige...

  • Technischer Anlagenführer

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dillenburg Vollzeit

    Fachkraft für Anlagenbetrieb (m/w/d) 16,00 Euro pro StundeUnser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit hervorragenden EntwicklungsmöglichkeitenTarifliche Vergütung gemäß iGZ/DGB Tarif plus BranchenzuschlägeIndividuelle Betreuung und professionelle Beratung durch unser TeamMitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkteBis zu 30 Tage JahresurlaubIhre...

  • Vertriebsingenieur / Technischer Vertrieb im Außendienst (m/w/d) - Stromverteilungen

    Vor 6 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Vertriebsingenieur / Technischer Vertrieb im Außendienst (m/w/d) für unsere Abteilung Stromverteilungen.AufgabenDie technische und vertriebliche Betreuung unserer Bestandskunden sowie die Akquisition von Neukunden im Vertriebsgebiet Süd-Ost.Die Erarbeitung von technischen Lösungen als Unterstützung für unseren regionalen...

  • Vertriebsingenieur / Technischer Vertrieb im Außendienst (m/w/d) - Stromverteilungen

    Vor 3 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Vertriebsingenieur / Technischen Vertrieb im Außendienst (m/w/d) für unsere Abteilung Stromverteilungen.AufgabenDie technische und vertriebliche Betreuung unserer Bestandskunden sowie die Akquisition von Neukunden im Vertriebsgebiet Süd-Ost.Die Erarbeitung von technischen Lösungen als Unterstützung für unseren regionalen...

  • Vertriebsingenieur / Technischer Vertrieb im Außendienst (m/w/d) - Stromverteilungen

    Vor 3 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Vertriebsingenieur / Technischen Vertrieb im Außendienst (m/w/d) für unsere Abteilung Stromverteilungen.AufgabenDie technische und vertriebliche Betreuung unserer Bestandskunden sowie die Akquisition von Neukunden im Vertriebsgebiet Süd-Ost.Die Erarbeitung von technischen Lösungen als Unterstützung für unseren regionalen...

  • Technischer Monteur in der Baugruppenmontage

    vor 4 Wochen

    Herborn, Hessen, Deutschland Persoplan Arbeitnehmerüberlassung GmbH Vollzeit

    Persoplan Arbeitnehmerüberlassung GmbH sucht Verstärkung!Wir sind auf der Suche nach einem Montagefachkraft für Baugruppen (m/w/d) für ein renommiertes, international agierendes Unternehmen der Industrie.Ihr Profil:Abgeschlossene Berufsausbildung in einem metallverarbeitenden oder handwerklichen BereichErfahrung in der mechanischen Montage von...

  • Produktionsplaner m-w-d: Strategische Planung und Optimierung

    Vor 6 Tagen

    Herborn, Hessen, Deutschland Safran Cabin Vollzeit

    JobbeschreibungProduktionsplaner m-w-d: Fertigungs- und LogistikexperteAls Produktionsplaner m-w-d bei Safran Cabin sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Optimierung der Fertigungsprozesse. Ihre Aufgaben umfassen:Die Planung und Optimierung von Fertigungs- und Logistikprozessen unter Berücksichtigung von Fertigungskapazitäten,...