Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter im B2B-Kundenservice - Hamburg, Hamburg - dtms GmbH

  • Werkstudent B2B Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und hilfst ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten.AufgabenFallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskunden.Dokumentation aller...

  • Werkstudent B2B Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Vollzeit

    Kundenservice-Experte:in für XINGWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden bestmöglich unterstützen möchte. Als Kundenservice-Experte:in bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und hilfst ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten.Deine Aufgaben:Fallabschließende...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team als Kundenservice-Experte einbringen möchte. Als Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Vertriebs- und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team als Kundenservice-Experte einbringen möchte. Als Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Vertriebs- und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die besten Beauty- und Lifestylemarken...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Mitarbeiter Kundenservice bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für die besten Beauty- und Lifestylemarken...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich auf den telefonischen Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice-Abteilung unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking SupportDirekte...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich auf den telefonischen Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice-Abteilung unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking SupportDirekte...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für die Hotellerie und den Kundenservice begeistert. Als Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich aktiv um die Gäste kümmerst und sie zum...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für die Hotellerie und den Kundenservice begeistert. Als Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich aktiv um die Gäste kümmerst und sie zum...

  • Werkstudent (m/w/d) B2B Kundenservice - Deutsche Kunden

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben wie die Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und die Datenüberprüfung unterstützen.AufgabenTeamunterstützung: Hilf unserem Customer Care Team...

  • Werkstudent (m/w/d) B2B Kundenservice - Deutsche Kunden

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben wie die Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und die Datenüberprüfung unterstützen.AufgabenTeamunterstützung: Hilf unserem Customer Care Team...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen suchen wir nach einem engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Als Kundenservice-Mitarbeiter bei uns sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind für die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Chat verantwortlich und...

  • Werkstudent B2B Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Vollzeit

    Über unsNEW WORK ist ein führender Anbieter von Recruiting-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Mit unseren Marken XING und kununu bringen wir Kandidaten und Unternehmen zusammen, um ein zufriedeneres Jobleben für Berufstätige und mehr Erfolg für Unternehmen zu ermöglichen.Deine AufgabenAls Customer Support Manager:in bist du für die Betreuung unserer...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon Hamburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice: Ein spannendes ProjektUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Möglichkeiten- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Zahlung von Zulagen nach Qualifikation- 30 Tage Jahresurlaub- Fahrkostenzuschuss nach ÖPNV individuell nach Vereinbarung- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Finanzdienstleistungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Kundennutzens spielen.Deine AufgabenUnterstützung und Beratung unserer Kunden bei...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Finanzdienstleistungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Kundennutzens spielen.Deine AufgabenUnterstützung und Beratung unserer Kunden bei...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Finanzdienstleistungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung und Beratung...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Finanzdienstleistungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenUnterstützung und Beratung...

  • Mitarbeiter Außendienst mit Schwerpunkt B2B

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GREENFIBER Internet & Dienste GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Außendienst mit Schwerpunkt B2BWir suchen einen motivierten Teamplayer, der unser Vertriebsteam verstärkt. Als Mitarbeiter Außendienst mit Schwerpunkt B2B wirst du unsere Produkte und Dienstleistungen vermarkten und verkaufen.Deine Aufgaben:Du promotest und verkaufst unsere Produkte und DienstleistungenDu akquirierst eigenverantwortlich...

Mitarbeiter im B2B-Kundenservice

vor 3 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland dtms GmbH Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) im B2B-Kundenservice
  • unbefristet
  • Vollzeit

Begeisterst Du Dich für exzellenten B2B-Kundenservice? Dann bist Du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Deine Aufgaben
  • Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten über E-Mail und Telefon
  • Technische Implementierung und Überwachung individueller Kundenlösungen
  • Erstellung und Umsetzung von Routingstrategien zur Steuerung von Servicenummern
  • 1st Level Support bei technischen Störungen
  • Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen, wie Technik und Vertrieb
  • Erstellung und Verwaltung von Workflowplänen im Auftrag der Kunden
  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Erstellung von Statistiken und abrechnungsrelevanten Kennzahlen
  • Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagementsysteme zur Einrichtung und Verwaltung der Kundenlösungen
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
  • Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Kunden- und Projektmanagement
  • Professionelles Auftreten am Telefon und Verhandlungsgeschick auch in stressigen Situationen
  • Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
  • Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes, insbesondere im Bereich Mehrwertdienste von Vorteil
Wir bieten
  • Attraktives Fixgehalt zzgl. jährlicher Gewinnbeteiligung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Teilweise Remote Work
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
  • Mitarbeiterevents
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Firmenfahrrad
  • Planbares und zuverlässiges Schichtsystem
Arbeiten bei dtms

Die dtms GmbH ist ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Unser Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten bis hin zu Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit und dem Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.

Deine Ansprechpartnerin

Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen -