1st und 2nd Level Supporter

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland AITIVA GmbH NL Hamburg Vollzeit
Unternehmensvorstellung

Für unseren Kunden, einen angesehenen IT-Dienstleister in Berlin, suchen wir einen engagierten 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d). Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt.



Position: 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)


Standort: Berlin

Anstellungsart: Vollzeit


Ihre Aufgaben:
  • Erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen im Hard- und Softwarebereich
  • Serviceorientierte Unterstützung der Nutzer bei IT-Anliegen per Telefon und Remote
  • Systemadministration im Windows-Umfeld
  • Verantwortung für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Benutzerverwaltung in der Active Directory
  • Mitwirkung an internen IT-Projekten


Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste Erfahrungen mit Windows Server 2008 oder 2012
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Lösungsorientierte und analytische Denkweise bei der Problemlösung
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute Kenntnisse in Hardware und Software
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil


Das erwartet Sie:
  • Ein spannender Arbeitsplatz in renommierten Kundenunternehmen
  • Persönliche Betreuung und Unterstützung bei Fragen
  • Marktgerechte und übertarifliche Vergütung sowie individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem anerkannten Weiterbildungsinstitut
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben in einem fairen und menschlichen Arbeitsumfeld


Kontaktinformationen für die Stellenanzeige

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse).



Für weitere Informationen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.



Die AITIVA GmbH ist ein innovativer Personaldienstleister, der als Teil der avanti Group langjährige Erfahrung und ein breites Netzwerk in der Branche bietet. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter mit herausfordernden Projekten und fachlicher Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifikate.




  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland ARNECKE SIBETH DABELSTEIN Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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    vor 4 Wochen


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  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Benutzern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software und HardwareEinrichtung von Arbeitsplätzen und NetzwerkenErstellung von Lösungsbeschreibungen für unsere Knowledge-BaseAktive Mitarbeit bei IT-ProjektenDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Dr. Jung & Partner Software & Consulting AG Vollzeit

    Standort: Berlin Die Dr. Jung & Partner Software & Consulting AG ist ein renommiertes, inhabergeführtes Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung. Seit über zwei Jahrzehnten bieten wir spezialisierte Lösungen für die Baustoffprüfung, Qualitätssicherung und Logistik auf Baustellen an. Unser Unternehmen hat sich in dieser Nische als international...


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    Standort: BerlinUnternehmensprofil:Die Dr. Jung & Partner Software & Consulting AG ist ein renommiertes, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf Softwarelösungen spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung bieten wir umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Baustoffprüfung, Qualitätssicherung von Baustoffen und Logistik auf Baustellen an....


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    Standort: BerlinDie Dr. Jung & Partner Software & Consulting AG ist ein etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung. Seit über zwei Jahrzehnten bieten wir innovative Lösungen in den Bereichen Baustoffprüfung, Qualitätssicherung von Baustoffen und Logistik für Baustellen an. Heute sind wir in dieser spezialisierten Nische...


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    Standort: BerlinDie Dr. Jung & Partner Software & Consulting AG ist ein renommiertes, inhabergeführtes Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung. Seit über zwei Jahrzehnten sind wir führend in der Bereitstellung von Lösungen für die Baustoffprüfung, Baustoffqualitätssicherung und Baustellenlogistik. Unser engagiertes Team von 22 Fachkräften arbeitet...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARNECKE SIBETH DABELSTEIN Vollzeit

    UnternehmensprofilARNECKE SIBETH DABELSTEIN ist eine angesehene Full-Service-Wirtschaftskanzlei, die sich durch ihre Expertise und Professionalität auszeichnet. Mit einem Team von rund 100 Fachleuten an mehreren Standorten gehört sie zu den führenden Kanzleien in Deutschland.PositionFür unser Büro suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ARNECKE SIBETH DABELSTEIN Vollzeit

    UnternehmensprofilARNECKE SIBETH DABELSTEIN ist eine angesehene Full-Service-Wirtschaftskanzlei mit rund 100 Fachleuten an mehreren Standorten in Deutschland.PositionFür unser Büro suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen IT-Administrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d).Aufgaben• Weiterentwicklung und Wartung der IT-Infrastruktur•...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SPIRIT21 GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu erbringst 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen und priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen in einem TicketsystemDu stellst den IT-Betrieb unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SPIRIT21 GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu erbringst 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen und priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen in einem TicketsystemDu stellst den IT-Betrieb unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements...

  • 1st Level Support

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...