Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter im Kundenservice für Softwarelösungen - Erlangen, Bayern - DIS AG

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen.Wir suchen nach jemandem, der die Kundenbetreuung auf hohem Niveau meistert und die Kunden zufriedenstellt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanliegen aufnehmen, dokumentieren und lösen.Wir bieten Ihnen die...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen.Wir suchen nach jemandem, der die Kundenbetreuung auf hohem Niveau meistert und die Kunden zufriedenstellt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanliegen aufnehmen, dokumentieren und lösen.Wir bieten Ihnen die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat.Die Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen ist ein wichtiger Teil des Jobs.Der Kundenservice-Mitarbeiter ist für die Weitervermittlung von Kundenanfragen an die richtigen Abteilungen verantwortlich.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Spezialist Help Desk

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen.Wir suchen nach jemandem, der die Kundenbedürfnisse versteht und Lösungen findet, um ihre Probleme zu lösen.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die...

  • Kundenservice-Spezialist Help Desk

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen.Wir suchen nach jemandem, der die Kundenbedürfnisse versteht und Lösungen findet, um ihre Probleme zu lösen.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die...

  • Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen, das seit über zwei Jahrzehnten maßgeschneiderte Softwarelösungen und erstklassige IT-Dienstleistungen anbietet.Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Kreativität und Teamarbeit, mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität.Aktuell sucht unser Kunde einen engagierten...

  • Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen, das seit über zwei Jahrzehnten maßgeschneiderte Softwarelösungen und erstklassige IT-Dienstleistungen anbietet.Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Kreativität und Teamarbeit, mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität.Aktuell sucht unser Kunde einen engagierten...

  • Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme

    Vor 7 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Anwendungsproblemen und dokumentieren bekannte Problemlösungen für die zuständige Fachabteilung. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassendes...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassendes...

  • Kundenservice-Spezialist für Softwaresysteme

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Kundenprobleme aktiv lösen und die Lösungen dokumentieren.Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Kommunikation mit den Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassende...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassende...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Deine AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftWas wir von dir...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Deine AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftWas wir von dir...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Deine AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftWas wir von dir...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Deine AufgabenSchriftliche Bearbeitung von Anfragen von EndkundenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftWas wir von dir...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland Interflex Datensysteme Vollzeit

    Ich bin so gut – Aufgaben:Als Mitarbeiter der Abteilung Kundenservice übernimmst du das Anlegen von Wartungsverträgen im CRM- und ERP-System.Die Fakturierung von Wartungsverträgen, die dazugehörige Prüfung des Zahlungseinganges wie auch das Buchen von Aufwänden liegt dir besonders.Du hast Spaß an der eigenverantwortlichen Betreuung eines dir...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland Interflex Datensysteme Vollzeit

    Ich bin so gut – Aufgaben:Als Mitarbeiter der Abteilung Kundenservice übernimmst du das Anlegen von Wartungsverträgen im CRM- und ERP-System.Die Fakturierung von Wartungsverträgen, die dazugehörige Prüfung des Zahlungseinganges wie auch das Buchen von Aufwänden liegt dir besonders.Du hast Spaß an der eigenverantwortlichen Betreuung eines dir...

  • Kundenservice-Spezialist Help Desk

    Vor 7 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist Help Desk bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Ihre Tätigkeitsschwerpunkte sind:Kundenservice am Telefon, per E-Mail oder über das Web bei allen Fragen rund um das SoftwarepaketAnsprechpartner für Fragen rund um die Anwendungen der Software,...

Mitarbeiter im Kundenservice für Softwarelösungen

vor 2 Monaten

Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Über die Position

In einem dynamischen und innovativen Umfeld suchen wir einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Softwaresysteme, der dazu beiträgt, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Sie werden Teil eines Teams, das sich durch Kreativität, Offenheit und Teamarbeit auszeichnet.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder über Webplattformen bezüglich unseres Softwarepakets
  • Erster Ansprechpartner für Kundenfragen zu Softwareanwendungen, technisches Wissen ist nicht erforderlich
  • Dokumentation und Weiterleitung von Problemlösungen an die zuständige Abteilung
  • Unterstützung beim Ausbau und der Pflege des FAQ-Systems
  • Reproduktion von Anwenderproblemen gemeinsam mit den Kunden am Telefon
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Fehlermeldungen und Problemen
Ihr Profil
  • Erfahrung im Kundensupport für erklärungsbedürftige Produkte, idealerweise im Bereich ERP-Systeme oder Buchhaltungssoftware
  • Quereinsteiger aus anderen Supportbereichen sind willkommen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit PCs
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Serviceorientierung
Ihre Vorteile
  • Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Umfassende und individuelle Einarbeitung
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planungssicherheit
  • Übertarifliches Grundgehalt mit leistungsbezogenen Prämien

Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.