Kundenservice-Experte (m/w/d) im Sondermaschinenbau

vor 2 Wochen


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei expertum GmbH erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem international agierenden Unternehmen der Sondermaschinenbau Branche.

Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und übernehmen die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement. Die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer Prüfung, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Sie erfassen und klären Detailfragen zu Gewährleistungsanträgen und treffen gemeinsam mit der Abteilungsleitung Entscheidungen über weitere Maßnahmen.

Als Schnittstelle zum Vertriebsinnendienst und der Produktion kümmern Sie sich um alle qualitativen Themen und Termine. Zusätzlich führen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten durch und pflegen Stammdaten und die Kundenkorrespondenz auf Deutsch und Englisch.

Ihre Aufgaben:
  • Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.
  • Die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen, einschließlich technischer Prüfung, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Sie erfassen und klären Detailfragen zu Gewährleistungsanträgen und treffen gemeinsam mit der Abteilungsleitung Entscheidungen über weitere Maßnahmen.
  • Als Schnittstelle zum Vertriebsinnendienst und der Produktion kümmern Sie sich um alle qualitativen Themen und Termine.
  • Zusätzlich führen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten durch und pflegen Stammdaten und die Kundenkorrespondenz auf Deutsch und Englisch.
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder äquivalente Qualifikationen
  • Fähigkeiten im Umgang mit SAP/ERP Modulen sowie versierten Kenntnisse in MS-Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
  • Selbstbewusste und freundliche Persönlichkeit
Was wir bieten:
  • Tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem BAP-Tarifvertrag.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung
  • Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Experten für Industrie. In dieser Rolle werden Sie als erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Reklamationen und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Experten für Industrie. In dieser Rolle werden Sie als erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Reklamationen und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M. Baltz GmbH Vollzeit

    Kassenspezialist (m/w/d) im Kundenservice bei M. Baltz GmbH | softgardenKassenspezialist (m/w/d) im Kundenservice Teilzeit Mit Berufserfahrung StellenangebotWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kassenspezialisten (m/w/d), der unser Team im Kundenservice verstärkt.AufgabenbereichFreundliche Begrüßung unserer Kunden und effizientes...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 2 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter m/w/d - Zahlungsplan-ExperteAls erfahrener und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach-...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Experten für Industrie. In dieser Rolle werden Sie als erste Ansprechperson für Kunden fungieren und verantwortlich sein für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Reklamationen und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Experten für Industrie. In dieser Rolle werden Sie als erste Ansprechperson für Kunden fungieren und verantwortlich sein für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Reklamationen und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben als Mechatroniker (m/w/d)", "p": "Als Mechatroniker (m/w/d) bei expertum GmbH sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Wartung von Steuerungssystemen und elektronischen Komponenten in der Sondermaschinenbau-Industrie. Sie arbeiten eng mit unserem Kunden zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben als Mechatroniker (m/w/d)", "p": "Als Mechatroniker (m/w/d) bei expertum GmbH sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Wartung von Steuerungssystemen und elektronischen Komponenten in der Sondermaschinenbau-Industrie. Sie arbeiten eng mit unserem Kunden zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Mechatroniker (m/w/d) für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter von hochwertigen Sondermaschinen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerdrahten elektronische Komponenten (Bedienelemente, Schaltpulte, usw.) und montieren mechanische Komponenten (Halterungen, Konsolen, usw.) im...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Die expertum Gruppe ist Ihr Partner aus der Industrie für die Industrie. Mit über 35 Jahren Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt bieten wir Lösungen für namhafte Unternehmen an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Unser Ziel ist es, den Personaldienstleistungssektor zu revolutionieren und qualifizierte Kandidaten mit...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Experten für Industrie. In dieser Rolle werden Sie als erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Reklamationen und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Experten für Industrie. In dieser Rolle werden Sie als erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Reklamationen und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Mechatroniker (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter von hochwertigen Sondermaschinen.AufgabenSie verdrahten elektronische Komponenten (Bedienelemente, Schaltpulte, usw.) und montieren mechanische Komponenten (Halterungen, Konsolen, usw.) im Sondermaschinenbau.Sie übernehmen die Erweiterung und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Call Center Agent m/w/d bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Anliegen zu klären und Lösungen zu finden.AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden per Telefon und E-MailErklären Sie Kunden Tarifmerkmale und ProdukteigenschaftenAufnehmen von Bestellungen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Call Center Agent m/w/d bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Anliegen zu klären und Lösungen zu finden.AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden per Telefon und E-MailErklären Sie Kunden Tarifmerkmale und ProdukteigenschaftenAufnehmen von Bestellungen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Call Center Agent m/w/d bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Sie beantworten Anrufe und E-Mails von Kunden, um ihre Fragen und Bedenken zu klären.Tarif- und Produktinformationen: Sie erklären unseren Kunden die Tarifmerkmale und Produkteigenschaften...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Call Center Agent m/w/d bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Sie beantworten Anrufe und E-Mails von Kunden, um ihre Fragen und Bedenken zu klären.Tarif- und Produktinformationen: Sie erklären unseren Kunden die Tarifmerkmale und Produkteigenschaften...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter \(m/w/d) bei Medic Assist GmbH\", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalit"t st"ndig verbessern will. Als Kundenservice-Teamleiter \(m/w/d) bei Medic Assist GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter \(m/w/d) bei Medic Assist GmbH\", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalit"t st"ndig verbessern will. Als Kundenservice-Teamleiter \(m/w/d) bei Medic Assist GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Bochum. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Lösung von Kundenanliegen und Beantwortung von...