Automobilserviceberater (m/w/d) - Kundenbetreuung und Service

vor 4 Wochen

Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Voets Gruppe Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Automobilserviceberater (m/w/d) bei der Voets Gruppe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie betreuen Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Ihre Aufgaben umfassen die aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und das professionelle Reklamationsmanagement.

Ihr Profil

Wir suchen nach einer qualifizierten Fachkraft mit technischer oder kaufmännischer Ausbildung und Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe. Die Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) ist wünschenswert, aber auch die Bereitschaft, sie zu erlangen, ist wichtig. Sie sollten fundierte Markt- und Branchenkenntnisse haben und ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung zeigen. Ein ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus ist ebenfalls erforderlich.

Was Sie erwarten

Bei der Voets Gruppe bieten wir Ihnen einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. Top ausgestattete Werkstatt und Arbeitsmittel, regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt sind nur einige der Vorteile, die wir Ihnen bieten. Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams zu begrüßen

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    Ihre AufgabenAls Automobilserviceberater (m/w/d) bei der Voets Gruppe sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses. Dazu gehören die aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und das professionelle Reklamationsmanagement. Sie werden auch für die Auftrags- und...

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    {"h2": "Ihre Aufgaben", "ul": [{"li": "Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs Auftrags-...

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