Teamleiter Servicemanagement Leihequipment

vor 19 Stunden


Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Erbe Vollzeit

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und entwickeln Strategien für die Optimierung der Teamleistung.
  • Sie erarbeiten Strukturen und definieren Verantwortlichkeiten für das neu zu bildende Team und setzen sich für eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit ein.
  • Sie sind verantwortlich für die Organisation der Wartung der Geräte und des jeweiligen Zubehörs sowie für die Konfiguration und Modifikation von Produkten und Systemen gemäß den Anforderungen und Vorgaben.
  • Sie nehmen Leihanforderungen von Vertriebs- oder Serviceorganisationen im In- und Ausland entgegen und bearbeiten diese als Servicevorgänge im CRM-System.
  • Sie nehmen Priorisierungen innerhalb der Aufträge vor und überwachen die Einhaltung von Terminen und setzen sich für eine zeitnahe Abwicklung ein.
  • Sie prüfen die internen Materialanforderungen auf Plausibilität, Vollständigkeit und Einhaltung terminlicher Randbedingungen und klären kaufmännische oder technische Fragestellungen mit den Anforderern ab.
  • Sie übernehmen die Verantwortung für die Artikelanlage, das Bestandsmanagement und die Lagerstruktur des Leihequipments und setzen sich für eine effiziente Lagerlogistik ein.

Ihre Qualifikationen und Erfahrungen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Interesse an technischen Aufgaben und in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie konnten bereits Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Prozessgestaltung und -optimierung sammeln und setzen sich für eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit ein.
  • Sie kennen sich mit CRM- und ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office Anwendungen aus und sind in der Lage, diese effizient zu nutzen.
  • Sie haben Freude daran, Anforderungen der internen Stakeholder aufzunehmen und passende Lösungen zu identifizieren und umzusetzen.
  • Sie setzen Ihr organisatorisches Talent gerne ein und erreichen Ziele durch hohes Durchsetzungsvermögen sowie durch Ihre Kommunikations- und Netzwerkfähigkeit.
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sind in der Lage, sich effektiv in internationalen Teams zu bewegen.

Wir bieten Ihnen

  • Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Ausstattung und eine gute Arbeitsumgebung.
  • Breites, regionales Kantinenangebot mit Frühstück, Mittagessen sowie kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee).
  • Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Unterstützung bei Ferienbetreuung sowie externe Beratungsangebote für alle Lebenslagen.
  • Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und außertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.).
  • Arbeitszeitkonto für eine gewisse zeitliche Flexibilität und die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit individuell zu planen.
  • Breites internes und externes Trainingsangebot sowie Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen.
  • Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche.


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