IT-Berater für Service Management
vor 2 Wochen
Als IT-Berater im Bereich Service Management bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung ihrer Prozesse, dem Einsatz von Tools und der Integration verschiedener Systeme.
Deine Aufgaben:
- Du berätst Kunden in den Bereichen Prozessoptimierung, Tool-Einsatz und Schnittstellen.
- Du unterstützt bei der Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen.
- Du konfigurierst Tools wie Jira, Jira Service Management und Confluence, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen.
- Gemeinsam mit deinem agilen Team entwickelst du Lösungen im Bereich Service- und Knowledge Management und arbeitest aktiv an innovativen Konzepten.
- Du analysierst bestehende IT-Serviceprozesse und entwirfst innovative Strategien zur Verbesserung der Servicequalität.
- Du leitest Kundenschulungen durch, veranstaltest Workshops und übernimmst Supportaktivitäten.
Dein Profil:
- Du verfügst über Prozesswissen und mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld IT Service Management, Knowledge Management oder Agilität (z.B. Scrum, Kanban oder DevOps).
- Du kennst die Atlassian Toolchain insbesondere Jira, Jira Service Management und Confluence.
- Du hast Erfahrung in der Durchführung von Kundengesprächen und Schulungen.
- Deine Englischkenntnisse sind sehr gut.
- Du bist ein Teamplayer mit Begeisterung für deine Arbeit und einem hohen Qualitätsbewusstsein.
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IT Berater
vor 4 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greenique GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle bei greeniqueDirekter Kundenkontakt: Als IT-Berater im Bereich Service Management berätst du unsere Kunden hinsichtlich der Optimierung von Prozessen, dem Einsatz geeigneter Tools und der Integration von Schnittstellen.Unterstützung bei Anforderungen: Du hilfst bei der Erfassung, Analyse und Umsetzung von Kundenanforderungen und nimmst...
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IT Service Management Consultant
Vor 5 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greenique GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle bei unsAls IT Service Management Consultant bei greenique GmbH & Co. KG stehst du in direktem Kundenkontakt und berätst hinsichtlich Prozessoptimierung und Toolberatung. Du unterstützt bei der Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen.Deine Aufgaben Konfigurationen zur Anpassung der Tools Jira/ Jira Service Management/...
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Agile IT-Consultant für Service Management
Vor 5 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greenique GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle bei unsAls IT-Consultant im Service Management stehst du in direktem Kundenkontakt und berätst hinsichtlich Prozessoptimierung und Toolberatung. Du unterstützt bei der Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen. Du nimmst Konfigurationen zur Anpassung der Tools Jira/ Jira Service Management/ Confluence zur Abbildung der...
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Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greenique GmbH & Co. KG VollzeitDeine Aufgaben In der Rolle als IT-Consultant im Bereich Service-Management bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie hinsichtlich der Optimierung von Prozessen, dem Einsatz geeigneter Tools und der Integration von Schnittstellen. Du hilfst bei der Erfassung, Analyse und Umsetzung von Kundenanforderungen. Dabei nimmst du...
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IT-Projektmanager (m/w/d) - Service Management
Vor 2 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greenique GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle bei unsAls IT-Projektmanager im Service Management stehst du in direktem Kundenkontakt und berätst hinsichtlich Prozessoptimierung, Tool-Einsatz und Schnittstellen.Du unterstützt bei der Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen. Du nimmst Konfigurationen zur Anpassung der Tools Jira/ Jira Service Management/ Confluence zur...
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IT-Projektmanager (m/w/d) - Service Management
Vor 3 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greenique GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle bei unsAls IT-Projektmanager im Service Management stehst du in direktem Kundenkontakt und berätst hinsichtlich Prozessoptimierung, Tool-Einsatz und Schnittstellen.Du unterstützt bei der Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen. Du nimmst Konfigurationen zur Anpassung der Tools Jira/ Jira Service Management/ Confluence zur...
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Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG VollzeitOEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG ist ein führender Anbieter von Infrastruktur-Lösungen und Managed Services für den deutschen Mittelstand. Mit fast drei Jahrzehnten Erfahrung hat sich OEDIV darauf spezialisiert, Kunden mit umfassender technischer Expertise und hoher Flexibilität in sämtlichen IT-Belangen zu unterstützen und zu...
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Junior IT-Berater
vor 1 Woche
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CTO Balzuweit VollzeitDeine AufgabenAls Junior IT-Berater bei CTO Balzuweit wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung von IT-Problemen.Die Analyse und Problembehebung im Bereich des Enterprise Content Managements (ECM) wird Dein Tagesgeschäft.Du bearbeitest die Support-Anfragen von unseren Kunden und Partnern und bringst deine...
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IT Berater für Endpoint Management
vor 4 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle VollzeitIhre Rolle im Unternehmen: In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung, Optimierung und Anpassung von Microsoft Cloud-Lösungen im Bereich des modernen Arbeitsplatzes. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für die plattform- und herstellerübergreifende Analyse des Endpoint Managements unserer Kunden. Sie nehmen technische...
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IT-Berater
Vor 3 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland techport GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Berater/Projektleiter für unser Unternehmen, techport GmbH. Die Position ist Teil unseres Teams für Enterprise Software und Analytics.Hauptraum: Beratung und Konzeption integrierter Kundenlösungen im Bereich Enterprise Analytics SoftwareVerantwortlichkeiten:Koordination mit Software-Partnern und...
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IT-Berater
Vor 3 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland techport GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Berater/Projektleiter für unser Unternehmen, techport GmbH. Die Position ist Teil unseres Teams für Enterprise Software und Analytics.Hauptraum: Beratung und Konzeption integrierter Kundenlösungen im Bereich Enterprise Analytics SoftwareVerantwortlichkeiten:Koordination mit Software-Partnern und...
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IT Berater für Endpoint Management
vor 4 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle VollzeitIhre Rolle im Unternehmen: In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung, Optimierung und Anpassung von Microsoft Cloud-Lösungen im Bereich des modernen Arbeitsplatzes. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für die plattform- und herstellerübergreifende Analyse des Endpoint Managements unserer Kunden. Sie nehmen technische...
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IT Berater für Endpoint Management
vor 4 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle VollzeitIhre Aufgaben im Überblick: Sie sind verantwortlich für die Betreuung, Optimierung und Anpassung von Microsoft Cloud-Lösungen im Bereich des modernen Arbeitsplatzes und fungieren als zentrale Ansprechperson für die plattformübergreifende Betrachtung des Endpoint Managements unserer Kunden. In dieser Funktion nehmen Sie technische Anfragen von...
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IT Berater für Endpoint Management
vor 4 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle VollzeitIhre Rolle im Unternehmen: Als Fachkraft sind Sie verantwortlich für die Betreuung, Optimierung und Anpassung von Microsoft Cloud-Lösungen im Bereich des modernen Arbeitsplatzes und fungieren als zentrale Anlaufstelle für die plattformübergreifende Betrachtung des Endpoint Managements unserer Klienten. In diesem Zusammenhang nehmen Sie technische...
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Berater für Change Management
vor 14 Stunden
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pm result GmbH & Co. KG VollzeitUnsere MissionWir bei pm result GmbH & Co. KG sind auf die Gestaltung von Zukunft und Kultur spezialisiert. Unsere Beratung ist darauf ausgerichtet, Menschen und Organisationen zu Zukunftsgestaltern zu machen.Deine RolleAls Berater für Change Management bei uns bist du Teil eines Hochleistungsteams, das sich auf die Gestaltung von Veränderungsprozessen...
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Berater für Change Management
vor 13 Stunden
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pm result GmbH & Co. KG VollzeitUnsere MissionWir bei pm result GmbH & Co. KG sind auf die Gestaltung von Zukunft und Kultur spezialisiert. Unsere Beratung ist darauf ausgerichtet, Menschen und Organisationen zu Zukunftsgestaltern zu machen.Deine RolleAls Berater für Change Management bei uns bist du Teil eines Hochleistungsteams, das sich auf die Gestaltung von Veränderungsprozessen...
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Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG VollzeitOEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG ist ein führender Anbieter von Infrastruktur-Lösungen und Managed Services für den deutschen Mittelstand. Mit fast drei Jahrzehnten Erfahrung verfolgt OEDIV das Ziel, Kunden durch umfassende technische Expertise und hohe Flexibilität in sämtlichen IT-Belangen zu unterstützen und zu beraten.Der...
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Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group VollzeitDeine Aufgaben:Als IT Service Techniker bei der Dr. Wolff Group bist du verantwortlich für die Bereitstellung von Service Management-bezogenen Dienstleistungen im 2. Level Support. Du unterstützt interne Mitarbeiter bei technischen Problemen und behebst Probleme mit Hardware, Software oder Netzwerkverbindungen.Deine Qualifikationen:Abgeschlossene...
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Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group VollzeitDeine Aufgaben:Als IT Service Techniker bei der Dr. Wolff Group bist du verantwortlich für die Bereitstellung von Service Management-bezogenen Dienstleistungen im 2. Level Support. Du unterstützt interne Mitarbeiter bei technischen Problemen, wie z.B. Hardware-, Software- oder Netzwerkverbindungsproblemen, und identifizierst deren Ursache, um angemessene...
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Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group VollzeitDeine Aufgaben:Als IT Service Techniker bei der Dr. Wolff Group bist du verantwortlich für die Bereitstellung von Service Management-bezogenen Dienstleistungen im 2. Level Support. Du unterstützt interne Mitarbeiter bei technischen Problemen, wie z.B. Hardware-, Software- oder Netzwerkverbindungsproblemen, und identifizierst deren Ursache, um angemessene...
