Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Support Leiter*in - Pforzheim, Baden-Württemberg - THOST Projektmanagement GmbH
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank...
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IT-Support-Techniker
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank.Als Diagnose-...
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IT-Support-Techniker
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank.Als Diagnose-...
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IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank.Als Diagnose-...
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IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank.Als Diagnose-...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu beantworten.Wir arbeiten eng mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Wir sind auf der Suche nach einem IT-Experten, der Störungsmeldungen entgegennimmt,...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu beantworten.Wir arbeiten eng mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Wir sind auf der Suche nach einem IT-Experten, der Störungsmeldungen entgegennimmt,...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich für die Herausforderung des Second Level Supports begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle im IT-Support spielen und unsere Kunden und Kollegen mit Ihrer Expertise unterstützen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich für die Herausforderung des Second Level Supports begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle im IT-Support spielen und unsere Kunden und Kollegen mit Ihrer Expertise unterstützen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Experte
Vor 4 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie ticketeskalieren an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Expertise und Motivation unterstützt.Der IT-Support-Experte wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1. und 3. Level Support.Fehleranalyse und Behebung einfacher und komplexer Störungen.Kunden telefonisch oder schriftlich...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen, Ticketeskalation an den 2nd Level Support und Erstellung und Pflege von...
IT Support Leiter*in
vor 2 Monaten
THOST Projektmanagement GmbH ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Bereich Projektmanagement. An unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in verschiedenen Sektoren, darunter Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie.
Wir suchen zur Verstärkung unseres IT-Service-Teams eine engagierte Persönlichkeit als:
IT Support Manager*in (m/w/d)
Teilzeit / Vollzeit
Job-ID: STM2403
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Beratung von über 720 Mitarbeitenden an 21 Standorten in allen IT-relevanten Angelegenheiten.
Ihre Aufgaben:- Aktive Mitwirkung bei der Bereitstellung von Hard- und Software
- Administration unserer Microsoft 365 Dienste, einschließlich Rollout, Management, Softwarepaketierung und Lizenzverwaltung
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden
- Eigenverantwortliche Mitarbeit an aktuellen IT-Projekten und Prozessen
- Pflege und Ausbau der IT-Dokumentation sowie der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
- Erfahrung mit Microsoft Intune ist von Vorteil
Diese Position richtet sich sowohl an Berufserfahrene als auch an Neueinsteiger*innen und Absolvent*innen.
Wir bieten:- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, die mobiles Arbeiten ermöglicht
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement, einschließlich betrieblicher Zusatzkrankenversicherung und Fitnessstudio-Zuschuss
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche Leistungen wie 13. Monatsgehalt und Zuschüsse zur Kinderbetreuung
- Eine ausgeprägte Teamkultur in unserem Familienunternehmen
- Ein umfassendes Mobilitätskonzept, einschließlich Zuschüsse zum öffentlichen Nahverkehr und Firmenfahrrädern
- Engagierte Klimaschutzmaßnahmen
