IT-Support-Engineer

vor 3 Stunden


Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte.

Ihre Aufgaben
  • Der IT-Support-Engineer ist für den ersten Level Support unserer IT-Systeme verantwortlich.
  • Er bearbeitet und beantwortet eingehende Anfragen und Störungsmeldungen und stellt so die Hochverfügbarkeit der Systeme sicher.
  • Er hat ein Auge auf kritische Anwendungen und Systemzustände (Monitoring), um bei Störungen sofort reagieren zu können.
  • Er stellt die qualifizierte Weiterleitung von Störungen und Standardanfragen an nachgelagerte Instanzen sicher.
  • Er benachrichtigt die Anwender*innen über Fortschritte in der Problembehebung bis hin zum Abschluss des Tickets.
  • Er ist die Schnittstelle zum Second und Third Level Support und koordiniert interne wie externe Dienstleistungen zur optimalen Aufgabenerledigung.
  • Er optimiert die Service-Desk-Prozesse, gestaltet und aktualisiert die Ticket- und Monitoring-Systeme mit dem Ziel der Durchlaufzeitenminimierung.
  • Er erstellt und verwaltet neue Lösungs- und Betriebsdokumentationen der Wissensdatenbank und der Configuration Management Database (CMDB).
  • Er ist verantwortlich für die Vorbereitung und Begleitung von Videokonferenzen.
  • Er nimmt an der geregelten Rufbereitschaft im fairen Wechsel teil, um in Nebenzeiten den Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
Ihr Profil
  • Der IT-Support-Engineer hat die Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder bringt eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Er hat praktische Erfahrungen im dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise im Service Desk – gesammelt.
  • Er bringt gute Kenntnisse in MS Office 2016/2019, Client Betriebssystemen (Windows 10/11) und im Berechtigungsmanagement (Active Directory) mit und hat Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem; Linux Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Er hat eine zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
  • Er hat idealerweise bereits Erfahrungen im Klinikumfeld und bringt die Bereitschaft zur Tagesschichtarbeit im Zeitfenster ab ca. 06:00 Uhr (in Ausnahmefällen ab 05:00 Uhr) bis ca. 17:30 Uhr mit.
Wir bieten
  • Ein unbefristeten Dienstvertrag in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt.
  • Ein vielseitigen Arbeitsplatz in einem qualifizierten Team.
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Ein attraktives Vergütungspaket basierend auf den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes.
  • Eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung.
  • Das Deutschland-Job-Ticket mit einer Eigenbeteiligung von derzeit nur 20,00 € pro Monat.
  • Die Möglichkeiten des E-Bike-Leasings.

  • IT-Support-Engineer

    vor 2 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT First Level Support Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Wartung und den Support unserer IT-Systeme verantwortlich.Ihre AufgabenWartung und Support unserer IT-SystemeBearbeitung und Beantwortung von Anfragen und...

  • IT-Support-Engineer

    vor 2 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT First Level Support Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Wartung und den Support unserer IT-Systeme verantwortlich.Ihre AufgabenWartung und Support unserer IT-SystemeBearbeitung und Beantwortung von Anfragen und...

  • IT-Support-Engineer

    Vor 5 Tagen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT First Level Support Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fachinformatiker mit Erfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld, sind Sie für den First Level Support unserer IT-Systeme verantwortlich.Ihre AufgabenGemeinsam im Team sind Sie für den First Level...

  • IT-Support-Engineer

    Vor 5 Tagen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT First Level Support Engineer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fachinformatiker mit Erfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld, sind Sie für den First Level Support unserer IT-Systeme verantwortlich.Ihre AufgabenGemeinsam im Team sind Sie für den First Level...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Engineer (m/w/d) sind Sie Teil des Teams, das die IT-Systeme des Klinikums unterstützt und sicherstellt, dass diese reibungslos funktionieren. Sie bearbeiten und beantworten eingehende Anfragen und Störungsmeldungen und stellen so die Hochverfügbarkeit der Systeme sicher. Sie haben ein Auge auf kritische Anwendungen und...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit der IT-Systeme im Klinikum kümmert. Sie sind für die Wartung und den Support der IT-Infrastruktur verantwortlich, einschließlich der Server, Netzwerke und Client-Systeme. Sie bearbeiten und beantworten eingehende...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit der IT-Systeme im Klinikum kümmert. Sie sind für die Wartung und den Support der IT-Infrastruktur verantwortlich, einschließlich der Server, Netzwerke und Client-Systeme. Sie bearbeiten und beantworten eingehende...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit der IT-Systeme im Klinikum kümmert. Sie sind für die Wartung und den Support der IT-Infrastruktur verantwortlich, einschließlich Servern, Netzwerken und Client-Systemen. Sie bearbeiten und beantworten eingehende...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme kümmert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen, um die Hochverfügbarkeit der Systeme sicherzustellen.Das Monitoring kritischer...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme kümmert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen, um die Hochverfügbarkeit der Systeme sicherzustellen.Das Monitoring kritischer...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration von Netzwerken und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.VerantwortlichkeitenIT-Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration von Netzwerken und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.VerantwortlichkeitenIT-Support...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Position OverviewAre you passionate about enhancing the quality and reliability of healthcare services? We are seeking a dedicated System Engineer (m/f/d) to contribute to our mission.Key ResponsibilitiesDesign and implement robust system architectures that support healthcare applications.Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Position OverviewAre you passionate about enhancing the safety and reliability of healthcare systems? We are seeking a dedicated System Engineer (m/f/d) to contribute to our mission at Dedalus HealthCare GmbH.Key ResponsibilitiesDesign and implement robust system architectures to support healthcare applications.Collaborate with cross-functional teams to...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland E Vollzeit

    About the Role We are seeking a skilled and motivated Electrical Documentation Engineer to join our team. In this role, you will play a crucial part in developing and maintaining technical documentation for a variety of electrical projects. Your Responsibilities Create comprehensive technical plans using CAD software, encompassing route plans, construction...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland E Vollzeit

    About the Role We are seeking a skilled and motivated Electrical Documentation Engineer to join our team. In this role, you will play a crucial part in developing and maintaining technical documentation for a variety of electrical projects. Your Responsibilities Create comprehensive technical plans using CAD software, encompassing route plans, construction...

  • IT-Systemingenieur

    vor 4 Stunden


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland ttt-it AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der uns bei der Umsetzung von IT-Projekten unterstützt.AufgabenKonzeptionierung und Umsetzung von Microsoft 365-StrukturenKonfiguration und Administration von Windows-Servern (2016/2019/2022)Konzeption und Umsetzung von virtuellen Systemen (HyperV, Vmware)Aufbau und Betreuung von...

  • IT-Systemingenieur

    vor 4 Stunden


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland ttt-it AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der uns bei der Umsetzung von IT-Projekten unterstützt.AufgabenKonzeptionierung und Umsetzung von Microsoft 365-StrukturenKonfiguration und Administration von Windows-Servern (2016/2019/2022)Konzeption und Umsetzung von virtuellen Systemen (HyperV, Vmware)Aufbau und Betreuung von...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Position OverviewAre you passionate about enhancing the quality of healthcare through technology? At Dedalus HealthCare GmbH, we are dedicated to making healthcare systems safer, more efficient, and reliable.Role SummaryWe are seeking a System Engineer (m/f/d) to contribute to our mission. This role offers the flexibility of a 60% home office option,...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a qualified individual for the role of Systems Engineer at Dedalus HealthCare GmbH. This position offers a flexible work arrangement, allowing for a significant home office component.Key ResponsibilitiesThe successful candidate will be responsible for:Planning, Installation & Management: Overseeing ORBIS environments and...