IT-Support-Engineer (m/w/d) für Klinikum

Vor 4 Tagen


Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit der IT-Systeme im Klinikum kümmert.

  • Sie sind für die Wartung und den Support der IT-Infrastruktur verantwortlich, einschließlich der Server, Netzwerke und Client-Systeme.
  • Sie bearbeiten und beantworten eingehende Anfragen und Störungsmeldungen, um die Hochverfügbarkeit der Systeme sicherzustellen.
  • Sie überwachen kritische Anwendungen und Systemzustände, um bei Störungen sofort reagieren zu können.
  • Sie stellen die qualifizierte Weiterleitung von Störungen und Standardanfragen an nachgelagerte Instanzen sicher.
  • Sie benachrichtigen die Anwender*innen über Fortschritte in der Problembehebung bis hin zum Abschluss des Tickets.
  • Sie sind die Schnittstelle zum Second und Third Level Support und koordinieren interne wie externe Dienstleistungen zur optimalen Aufgabenerledigung.
  • Sie optimieren die Service-Desk-Prozesse, gestalten und aktualisieren die Ticket- und Monitoring-Systeme mit dem Ziel der Durchlaufzeitenminimierung.
  • Sie erstellen und verwalten neue Lösungs- und Betriebsdokumentationen der Wissensdatenbank und der Configuration Management Database (CMDB).
  • Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung und Begleitung von Videokonferenzen.
  • Sie nehmen an der geregelten Rufbereitschaft im fairen Wechsel teil, um in Nebenzeiten den Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und erfahrenen IT-Experten, der:

  • Die Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen hat oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringt.
  • Praktische Erfahrungen im dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise im Service Desk – gesammelt hat.
  • Gute Kenntnisse in MS Office 2016/2019, Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) und im Berechtigungsmanagement (Active Directory) mitbringt und Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem hat.
  • Eine zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein besitzt.
  • Idealerweise bereits Erfahrungen im Klinikumfeld hat und die Bereitschaft zur Tagesschichtarbeit im Zeitfenster ab ca. 06:00 Uhr (in Ausnahmefällen ab 05:00 Uhr) bis ca. 17:30 Uhr mitbringt.


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Engineer (m/w/d) sind Sie Teil des Teams, das die IT-Systeme des Klinikums unterstützt und sicherstellt, dass diese reibungslos funktionieren. Sie bearbeiten und beantworten eingehende Anfragen und Störungsmeldungen und stellen so die Hochverfügbarkeit der Systeme sicher. Sie haben ein Auge auf kritische Anwendungen und...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit der IT-Systeme im Klinikum kümmert. Sie sind für die Wartung und den Support der IT-Infrastruktur verantwortlich, einschließlich Servern, Netzwerken und Client-Systemen. Sie bearbeiten und beantworten eingehende...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme kümmert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen, um die Hochverfügbarkeit der Systeme sicherzustellen.Das Monitoring kritischer...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-First Level Support Engineer sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Betriebsbereitschaft und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme kümmert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen, um die Hochverfügbarkeit der Systeme sicherzustellen.Das Monitoring kritischer...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen zu IT-Systemen Eigenständige Lösung von IT-Störungen und Support-Anfragen im Rahmen der Fehlersuche, -analyse und –behebung Vorqualifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen Benachrichtigung von Anwendern über Fortschritte in der Problembehebung bis hin zum Abschluss...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen zu IT-Systemen Eigenständige Lösung von IT-Störungen und Support-Anfragen im Rahmen der Fehlersuche, -analyse und –behebung Vorqualifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen Benachrichtigung von Anwendern über Fortschritte in der Problembehebung bis hin zum Abschluss...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) In der heutigen Zeit ist die Informationstechnologie ein dynamisches Feld, das kontinuierlich neue Herausforderungen und Chancen bietet. Durch innovative Ansätze und Bedienkonzepte können wir unsere Abläufe optimieren und somit die Qualität der Patientenversorgung steigern. Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) In der heutigen schnelllebigen Welt der Informationstechnologie sind wir stets auf der Suche nach innovativen Lösungen, um unsere Abläufe zu optimieren und die Dokumentationsanforderungen im medizinischen Bereich effizient zu erfüllen. Dies ermöglicht es unseren Fachkräften, sich verstärkt um die Betreuung unserer...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    IT Support Specialist Level 1 (m/w/d) In unserer Einrichtung sind wir rund um die Uhr für Notfälle gerüstet. Wir bieten nicht nur medizinische Unterstützung für unsere Patientinnen und Patienten, sondern stehen auch unseren Mitarbeitenden in ihrem IT-Alltag zur Seite, um einen reibungslosen Klinikbetrieb zu gewährleisten. Innovative Ideen und...

  • Leitung Physiotherapie

    vor 2 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen sucht Leiter (m/w/d) PhysiotherapieDie Physiotherapie unseres Hauses erstreckt sich über die beiden Standorte in Trier Mitte und Trier Nord. Unsere Hauptaufgabe besteht in der Betreuung der stationären Patient*innen und Patienten. Gelegentlich betreuen wir auch ambulante Patient*innen. Durch die interdisziplinäre...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

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  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre Rolle im Team der Logopädie Als Werkstudent*in im Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen werden Sie Teil des Teams der Logopädie und unterstützen unsere Patient*innen bei der logopädischen Befunderhebung, Diagnostik und Therapie. Ihre Aufgaben Sie vertiefen Ihre Kenntnisse aus dem Studium und sind fester Bestandteil des Teams der...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre Rolle im Team der Logopädie Als Werkstudent*in im Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen werden Sie Teil des Teams der Logopädie und unterstützen unsere Patient*innen bei der logopädischen Befunderhebung, Diagnostik und Therapie. Ihre Aufgaben Sie vertiefen Ihre Kenntnisse aus dem Studium und sind fester Bestandteil des Teams der...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    IT-Support Spezialist (m/w/d)Fokus Academics sucht einen engagierten IT-Support Spezialisten, der bereit ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und technische Herausforderungen zu meistern.Deine Aufgaben:Erster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeBearbeitung eingehender Supportanfragen im 1st und 2nd LevelUnterstützung bei der...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Position OverviewAre you passionate about enhancing the quality and reliability of healthcare services? We are seeking a dedicated System Engineer (m/f/d) to contribute to our mission.Key ResponsibilitiesDesign and implement robust system architectures that support healthcare applications.Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland MVZ für Histologie, Zytologie und molekulare Diagnostik Trier GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen: Die MVZ für Histologie, Zytologie und molekulare Diagnostik Trier GmbH ist ein renommiertes medizinisches Versorgungszentrum, das sich auf die diagnostische Pathologie spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung präziser und zeitnaher Diagnosen. Aufgabenbereich: In der Position als IT-Support-MitarbeiterIn im...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland MVZ für Histologie, Zytologie und molekulare Diagnostik Trier GmbH Vollzeit

    Über uns: Das MVZ für Histologie, Zytologie und molekulare Diagnostik Trier GmbH ist ein anerkanntes Institut, das sich auf das gesamte Spektrum der diagnostischen Pathologie spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Kliniken, Organzentren und niedergelassenen Ärzten zusammen, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten. Unsere Mission:...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland European Medical Consulting Adam GmbH Vollzeit

    European Medical Consulting Adam GmbH sucht für ein renommiertes Klinikum im Raum Trier einen erfahrenen Oberarzt (m/w/d) für Gefäßchirurgie. Dieses innovative Klinikum bietet Ihnen eine herausragende Arbeitsumgebung mit modernster Ausstattung und einem breiten Spektrum an Behandlungskonzepten. Die Abteilung für Gefäßchirurgie zeichnet sich durch ein...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen Eigenständige Lösung von IT-Problemen im 1. Level und Unterstützung bei komplexen Anfragen Koordination von externen Dienstleistern und Installation von Updates und Patches Stetige Optimierung der Service-Desk-Prozesse und Mitgestaltung von Ticket- und Monitoring-Systemen...


  • Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen Eigenständige Lösung von IT-Problemen im 1. Level und Unterstützung bei komplexen Anfragen Koordination von externen Dienstleistern und Installation von Updates und Patches Stetige Optimierung der Service-Desk-Prozesse und Mitgestaltung von Ticket- und Monitoring-Systemen...