Kundenbetreuer für den Erfolg im Fitnessbereich

vor 1 Monat

Munich, Bayern, Deutschland EVO Fitness Vollzeit
Einführung

EVO Fitness ist ein innovativer Anbieter eines Do-it-Yourself Fitnessstudio-Konzepts. Mit einer wachsenden Anzahl von Clubs in der DACH-Region setzen wir auf Expansion und neue Möglichkeiten im deutschen Fitnessmarkt.

Wenn du eine Leidenschaft für Kundeninteraktion hast und den Bereich "Compact Convenience" mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

In der Rolle des Kundenbetreuers (m/w/d) in Vollzeit übernimmst du die Verantwortung für das Customer Management. Du gewährleistest eine herausragende Customer Journey und sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell, persönlich und kompetent beraten werden. Du bearbeitest Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und hilfst den Kunden, die besten Lösungen für ihre Anliegen zu finden. Zu deinen Aufgaben gehören auch administrative Tätigkeiten, die von Vertragsänderungen bis hin zu anderen geschäftlichen Anforderungen reichen. Zudem kontaktierst du unsere Leads und koordinierst mit dem Vertriebsteam.

Aufgaben
  • Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung des Customer Managements mit der Möglichkeit, Verantwortung für interne Prozesse zu übernehmen.
  • Generierung eines zentralen Mehrwerts als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams (Vertrieb, Marketing, Clubs).
  • Weiterentwicklung der Customer Journey und des Customer Managements.
  • Konzeption und Analyse von Kommunikationsmaßnahmen zur Optimierung der Kundeninteraktion.
  • Persönliche Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und Terminierung von Probetrainings.
  • Beantwortung von Fragen zu Mitgliedschaften und Beitragsabbuchungen.
  • Professionelle Kommunikation mit Kunden über alle Kanäle hinweg.
  • Bereitstellung von Produkt- und Clubwissen für die Kunden.
  • Optimierung und Reporting der umgesetzten Maßnahmen.
  • Koordination der Maßnahmenumsetzung mit Teamkollegen.
  • Beratung zu Mitgliedschafts- und Vertragsfragen.
  • Enge Zusammenarbeit mit Clubmanagern und anderen Teammitgliedern.
  • Mitwirkung an Projekten zur digitalen Customer Journey.
  • Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung in Bezug auf Banking-Angelegenheiten.
  • Bearbeitung von Inkassofällen im externen Forderungsmanagement.
Qualifikationen
  • Erfahrung in einer administrativen oder kundenorientierten Rolle ist von Vorteil.
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Büromanagement oder im Sport- und Fitnessbereich.
  • Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und lösungsorientiertes Arbeiten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kommunikationsstärke auf allen Ebenen.
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel) und idealerweise Erfahrung mit CRM-Software.
  • Freude an Kundengesprächen und die Fähigkeit, auch herausfordernde Situationen souverän zu meistern.
  • Hohe Zahlenaffinität und gewissenhaftes Arbeiten.
  • Starke Selbstmotivation und der Wunsch, kontinuierlich Verbesserungen und Innovationen voranzutreiben.
  • Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Harmonisierung von Beziehungen.
  • Teamorientierung und das Bestreben, optimale Ergebnisse zu erzielen.
  • Fähigkeit zur zeitlichen Organisation und Einhaltung von Terminen.
  • Leidenschaft für Fitness, Gesundheit und Wellness.
  • Bereitschaft, die "Extrameile" zu gehen und proaktiv zu handeln.
  • Diplomatisches Geschick und Durchsetzungsvermögen.
Benefits
  • Attraktives Gehaltspaket.
  • Gute Work-Life-Balance.
  • Flexibilität bei Arbeitszeiten und Einsatzort, einschließlich Home-Office-Möglichkeiten.
  • Dynamisches, kreatives Team mit flachen Hierarchien.
  • Gestalte aktiv mit und habe einen nachhaltigen Einfluss auf unser Wachstum.

  • Vertriebsleiter im Fitnessbereich

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Deutsche Sportakademie Vollzeit

    Vertriebsleiter im Fitnessbereich (m/w/d)Vollzeitstelle für engagierte VertriebspersönlichkeitenDie Deutsche Sportakademie ist führend in der Ausbildung und Qualifizierung für die Fitnessbranche. Wir bieten innovative Programme und berufliche Abschlüsse, die den Weg für eine erfolgreiche Karriere im Fitnesssektor ebnen.Deine AufgabenWir suchen einen...

  • Vertriebsmanager im Fitnessbereich

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Deutsche Sportakademie Vollzeit

    Vertriebsmanager im FitnessbereichPosition: Sales Manager FitnessStandort: SüddeutschlandÜber die Deutsche SportakademieDie Deutsche Sportakademie ist ein führender Anbieter von innovativen Ausbildungsprogrammen und beruflichen Qualifikationen in der Fitnessbranche. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen...

  • Kundenbetreuer im Bereich Erfolg

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbHGestalte mit uns die Zukunft der Parkraumbewirtschaftung durch innovative digitale Lösungen und ein engagiertes Team.Wir bieten unseren Kunden moderne Ansätze zur Verwaltung von Parkflächen. Unsere Lösungen ersetzen traditionelle Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch eine barrierefreie Parkmöglichkeit mit mobilen...

  • Kundenbetreuer im Bereich Erfolg

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbHGestalte mit uns die Zukunft der Parkraumbewirtschaftung durch innovative digitale Lösungen und ein engagiertes Team.Wir bieten unseren Klienten digitale Systeme zur effizienten Parkraumbewirtschaftung. Unsere Lösungen ersetzen traditionelle Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch modernes, barrierefreies Parken mit...

  • Kundenbetreuer im Bereich Erfolg

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Building Radar GmbH Vollzeit

    Über Building Radar GmbHBuilding Radar ist eine innovative Plattform, die sich auf Revenue Engineering spezialisiert hat. Wir kombinieren KI-gestützte Datenanalysen, Prozessoptimierung und Talententwicklung, um unseren Kunden im B2B-Vertrieb der Bauindustrie zu helfen. Unsere Lösungen ermöglichen es Vertriebsteams, ungenutzte Umsatzpotenziale zu...

  • Kundenbetreuer für Erfolg und Zufriedenheit

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    Willkommen bei Tjekvik - dem führenden Anbieter intelligenter Selbstbedienungslösungen für die Automobilbranche. Unsere Kundenliste umfasst renommierte Marken wie BMW, Daimler und Volkswagen sowie bedeutende Händlergruppen. Mit Ursprung in Dänemark sind wir in 25 Märkten aktiv und setzen Maßstäbe in der Selbstbedienungstechnologie.AufgabenBetreuung...

  • Kundenbetreuer im Süden von München

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und deren Zufriedenheit sicherstellt.Die Termingerechte Rechnungsstellung und die Erfassung und Pflege der Stammdaten sind wichtige Aufgaben, die Sie wahrnehmen werden.Als Kundenbetreuer sind Sie auch für das Reklamationsmanagement und die...

  • Kundenbetreuer im Süden von München

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und deren Zufriedenheit sicherstellt.Die Termingerechte Rechnungsstellung und die Erfassung und Pflege der Stammdaten sind wichtige Aufgaben, die Sie wahrnehmen werden.Als Kundenbetreuer sind Sie auch für das Reklamationsmanagement und die...

  • Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d) - Erfolg durch Teamarbeit

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Ein wichtiger Teil unseres TeamsFür unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d) sind Sie für die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen verantwortlich.Die Beantwortung von Anfragen rund um das Abonnement ist eine...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenbeziehungen aufbauen

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland CLUB IN ONE - smartup solutions GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team bei CLUB IN ONE - smartup solutions GmbH. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die direkte Kundenbetreuung und Beratung.Aufgaben**Direkte Kundenbetreuung und Beratung**: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenbeziehungen aufbauen

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland CLUB IN ONE - smartup solutions GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team bei CLUB IN ONE - smartup solutions GmbH. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die direkte Kundenbetreuung und Beratung.Aufgaben**Direkte Kundenbetreuung und Beratung**: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere...

  • Beruflicher Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern. So können wir jungen Menschen helfen, den richtigen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zu finden und erfolgreich ins Berufsleben zu starten. Auf unserem Weg konnten wir schon...

  • Beruflicher Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern. So können wir jungen Menschen helfen, den richtigen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zu finden und erfolgreich ins Berufsleben zu starten. Auf unserem Weg konnten wir schon...

  • Beruflicher Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern. So können wir jungen Menschen helfen, den richtigen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zu finden und erfolgreich ins Berufsleben zu starten. Auf unserem Weg konnten wir schon...

  • Beruflicher Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern. So können wir jungen Menschen helfen, den richtigen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zu finden und erfolgreich ins Berufsleben zu starten. Auf unserem Weg konnten wir schon...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Erfolg durch persönliche Betreuung

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Nürnberg Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren kaufmännischen Bereich in Nürnberg. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du für die telefonische Annahme von Kundenanrufen in verschiedenen Projekten zuständig. Die Bearbeitung der Kundenanfragen liegt ebenfalls in deinem Aufgabengebiet. Die Erfassung der Kundendaten, sowie deren...

  • Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d) - Erfolg durch Teamarbeit

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Ein wichtiger Teil unseres TeamsFür unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer/in im Kundenservice sind Sie für die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen verantwortlich.Die Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das...

  • Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d) - Erfolg durch Teamarbeit

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Ein wichtiger Teil unseres TeamsFür unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer/in im Kundenservice sind Sie für die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen verantwortlich.Die Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das...

  • Beruflicher Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei WiLink", "p": "Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Plattform unterstützt und neue Kunden akquiriert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Etablierung unserer Plattform spielen und unsere Kunden mit unseren innovativen Methoden bekannt...

  • Beruflicher Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei WiLink", "p": "Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Plattform unterstützt und neue Kunden akquiriert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Etablierung unserer Plattform spielen und unsere Kunden mit unseren innovativen Methoden bekannt...