Kundenbetreuer für Erfolg und Zufriedenheit

vor 1 Monat


Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

Willkommen bei Tjekvik - dem führenden Anbieter intelligenter Selbstbedienungslösungen für die Automobilbranche. Unsere Kundenliste umfasst renommierte Marken wie BMW, Daimler und Volkswagen sowie bedeutende Händlergruppen. Mit Ursprung in Dänemark sind wir in 25 Märkten aktiv und setzen Maßstäbe in der Selbstbedienungstechnologie.

Aufgaben
  • Betreuung eines Portfolios von Händlerbetrieben.
  • Erhebung und Dokumentation der notwendigen Informationen zur Eröffnung neuer Autohäuser.
  • Durchführung von Onboarding-Prozessen, Schulungen und Aktivierungen für Kunden sowohl remote als auch vor Ort.
  • Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen auf operativer Ebene sowie auf der Ebene der Entscheidungsträger.
  • Leitung von Projekten während des gesamten Onboarding-Prozesses in Zusammenarbeit mit unseren operativen, kaufmännischen und technischen Teams.
  • Überwachung der Leistungskennzahlen und Implementierung von Verfahren zur kontinuierlichen Verbesserung und Wissensaustausch.
  • Vertretung der Kundeninteressen innerhalb von Tjekvik durch konstruktives Feedback zur Optimierung der Nutzererfahrung und Identifizierung von Wachstumspotenzialen.
Anforderungen
  • Erfahrung im Bereich Kfz-Ersatzteile, idealerweise in Positionen wie Serviceleiter oder Techniker.
  • Fundiertes Verständnis von Kfz-Daten und DMS-Systemen.
  • Vorzugsweise Erfahrung als Kundenbetreuer, Berater oder Support Consultant.
  • Motivation zur Übernahme von Verantwortung für ein breites Kundenportfolio und Fähigkeit zur strukturierten Nachverfolgung.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl mit technischen als auch mit geschäftlichen Stakeholdern.
  • Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein für verschiedene Aufgaben in einer dezentralen Organisation.
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
  • Flexibilität und Vielseitigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld, gepaart mit einer starken Fähigkeit zur Beziehungspflege und Kommunikation.
Vorteile

Gestalten Sie den Check-in und Check-out für alle Beteiligten einfach und angenehm.

Unsere selbstbedienungsfreundliche Technologie ermöglicht es Ihren Kunden, den Check-in und Check-out nach ihren Wünschen durchzuführen – sei es zu Hause, im Autohaus oder an einem sicheren Ort im Freien. Dies führt zu zufriedeneren Kunden und einem effizienteren Team.

Mit Tjekvik wird der Prozess des Check-ins und Check-outs so einfach, wie er sein sollte, was sowohl für die Kunden als auch für Ihr Team von Vorteil ist.



  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und deren Zufriedenheit sicherstellt.Die Termingerechte Rechnungsstellung und die Erfassung und Pflege der Stammdaten sind wichtige Aufgaben, die Sie wahrnehmen werden.Als Kundenbetreuer sind Sie auch für das Reklamationsmanagement und die...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und deren Zufriedenheit sicherstellt.Die Termingerechte Rechnungsstellung und die Erfassung und Pflege der Stammdaten sind wichtige Aufgaben, die Sie wahrnehmen werden.Als Kundenbetreuer sind Sie auch für das Reklamationsmanagement und die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbHGestalte mit uns die Zukunft der Parkraumbewirtschaftung durch innovative digitale Lösungen und ein engagiertes Team.Wir bieten unseren Kunden moderne Ansätze zur Verwaltung von Parkflächen. Unsere Lösungen ersetzen traditionelle Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch eine barrierefreie Parkmöglichkeit mit mobilen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbHGestalte mit uns die Zukunft der Parkraumbewirtschaftung durch innovative digitale Lösungen und ein engagiertes Team.Wir bieten unseren Klienten digitale Systeme zur effizienten Parkraumbewirtschaftung. Unsere Lösungen ersetzen traditionelle Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch modernes, barrierefreies Parken mit...


  • Munich, Bayern, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Ein wichtiger Teil unseres TeamsFür unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d) sind Sie für die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen verantwortlich.Die Beantwortung von Anfragen rund um das Abonnement ist eine...


  • Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern. So können wir jungen Menschen helfen, den richtigen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zu finden und erfolgreich ins Berufsleben zu starten. Auf unserem Weg konnten wir schon...


  • Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern. So können wir jungen Menschen helfen, den richtigen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zu finden und erfolgreich ins Berufsleben zu starten. Auf unserem Weg konnten wir schon...


  • Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern. So können wir jungen Menschen helfen, den richtigen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zu finden und erfolgreich ins Berufsleben zu starten. Auf unserem Weg konnten wir schon...


  • Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    Wir sind WiLink, ein junges und innovatives Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir schaffen Transparenz im Bereich der Berufsorientierung für Schüler, Lehrer und Unternehmern. So können wir jungen Menschen helfen, den richtigen Praktikums- oder Ausbildungsplatz zu finden und erfolgreich ins Berufsleben zu starten. Auf unserem Weg konnten wir schon...


  • Munich, Bayern, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Nürnberg Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren kaufmännischen Bereich in Nürnberg. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du für die telefonische Annahme von Kundenanrufen in verschiedenen Projekten zuständig. Die Bearbeitung der Kundenanfragen liegt ebenfalls in deinem Aufgabengebiet. Die Erfassung der Kundendaten, sowie deren...


  • Munich, Bayern, Deutschland Convercus Vollzeit

    Willkommen bei Convercus, einem innovativen B2B SaaS Anbieter mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen durch effektive Kundenbindung zu unterstützen und deren Rentabilität zu steigern.Aktuell suchen wir einen **engagierten Kundenbetreuer** für unser **Customer Success Team**. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle...


  • Munich, Bayern, Deutschland Convercus Vollzeit

    Willkommen bei Convercus, einem innovativen B2B SaaS Anbieter mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen durch effektive Kundenbindung zu unterstützen und deren Rentabilität zu steigern.Aktuell suchen wir einen **engagierten Kundenbetreuer** für unser **Customer Success Team**. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle...


  • Munich, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen in München einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Automobilbereich spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines motivierten Teams und profitieren von einer vielseitigen Tätigkeit sowie individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.Deine Aufgaben:Die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen in München einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Automobilbereich spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines motivierten Teams und profitieren von einer vielseitigen Tätigkeit sowie individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.Deine Aufgaben:Die...


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Hast du das Talent, Menschen bei einer bedeutenden Entscheidung zu unterstützen und ihnen zu helfen, das passende Vorsorge-Paket zu wählen?Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle: Wir bieten Zugang zu den führenden Anbietern, den attraktivsten Tarifen und größtmöglicher Transparenz – und das alles mit maximaler...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland eGym Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer bei eGym bist du verantwortlich für die Mitglieder-Verwaltung und die Datenbankpflege mit unseren CRM-Systemen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen und Problemen.Deine AufgabenVerwaltung von Mitgliedern und deren Daten in unseren CRM-SystemenBeantwortung von Anfragen und...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland eGym Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer bei eGym bist du verantwortlich für die Mitglieder-Verwaltung und die Datenbankpflege mit unseren CRM-Systemen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen und Problemen.Deine AufgabenVerwaltung von Mitgliedern und deren Daten in unseren CRM-SystemenBeantwortung von Anfragen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Ein wichtiger Teil unseres TeamsFür unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer/in im Kundenservice sind Sie für die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen verantwortlich.Die Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das...


  • Munich, Bayern, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Ein wichtiger Teil unseres TeamsFür unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer/in - Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer/in im Kundenservice sind Sie für die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen verantwortlich.Die Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das...


  • Munich, Bayern, Deutschland WiLink – digitale Plattform für Berufsorientierung e. V. Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) bei WiLink", "p": "Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Plattform unterstützt und neue Kunden akquiriert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Etablierung unserer Plattform spielen und unsere Kunden mit unseren innovativen Methoden bekannt...